Корпоративная социальная ответственность как фактор роста стоимости бизнеса

Введение
Актуальность работы. Вопросы, связанные с изучением социальной ответственности в бизнесе волнуют множество людей. Именно поэтому, тематика данной работы актуальна и вызывает интерес у окружающих.
Социальное государство представляет собой политическую систему, в который каждый гражданин имеет право на достойный уровень жизни и обширный спектр общественных благ. Стремление реализовать и развивать социальное государство является приоритетным направлением социально-экономического развития любой страны.
Поэтому социализация затрагивает все слои общества, все сферы жизнедеятельности, включая современное предпринимательство. Социальная ответственность бизнеса — это влияние бизнеса на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.
Однако, социальная ответственность бизнеса — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения.


Понятие и сущность корпоративной социальной ответственности в малом бизнесе

Первоначально в научной литературе бытовал термин «корпоративная социальная ответственность» (от англ. corporate social responsibility). Он применялся к крупным открытым акционерным обществам (аналогам американских корпораций, создаваемых с целью извлечения прибыли), затем стал использоваться для бизнеса в целом, а так- же для среднего и мелкого предпринимательства.
В зарубежных и отечественных источниках часто используется термин «корпоративная социальная ответственность», где слово «социальная» иногда берётся в скобки. В сущности, понятия «социальная ответственность бизнеса» (СОБ) и «корпоративная социальная ответственность» (КСО) тождественны в своём смысловом наполнении. [1,c.19]
Социальная ответственность бизнеса — это не закон, имеющий юридическую силу, а этико-культурный принцип, который должен быть определяющим в процессе принятия решения. Социальная ответственность является фактором и показателем устойчивого развития компании, демонстрирует уровень осознанности в принятии решений. Она предполагает системный подход на этапе формирования и непосредственной реализации, а также отчетность и контроль со стороны общества и государства. Социальная ответственность воспринимается сегодня в качестве попытки решить социокультурные проблемы, вызванные полностью или частично действиями корпораций.
В структуру социальной ответственности, согласно современным источникам западной и отечественной научной мысли, включают:
субъект ответственности (человек или группа людей, чьи действия наполнены ответственным содержанием),
объект ответственности (то, за что субъект несёт ответственность)
инстанция (некая социальная общность, оценивающая ответственную деятельность субъекта).
Социальную ответственность должно понимать как систему, поскольку именно так она и функционирует. Сложно, пожалуй, определить какой из трёх элементов является отправной точкой, своеобразным сигналом к социально ответственной деятельности. Субъект обладает необходимыми свойствами или ресурсами для осуществления подобной деятельности

. Инстанция способна не просто стимулировать, контролировать, оценивать социальную ответственность, но и «формулировать заказ» для субъекта, то есть показывать проблемное поле для приложения имеющихся у субъекта ресурсов. Объект, как элемент системы социальной ответственности, выполняет пассивную функцию, он рождается по итогам согласования субъекта и инстанции. [2,c.160]
Однако он может активно заявить о собственных потребностях и обосновать необходимость их удовлетворения перед владеющим ресурсами субъектом. На наш взгляд, система социальной ответственности не будет иметь смысла без включения в её структуру цели (сверхзадачи), что, несомненно, придаст смысловую наполненность процессу. Цель должна иметь долгосрочную направленность, недаром в современной корпоративной культуре существует практика формулировки миссии (структурный элемент корпоративной культуры, отражающий стратегические цели компании) организации.

Рисунок 1. Внутренняя и внешняя среда социальной ответственности предприятия

По нашему мнению, рост значимости социальной ответственности бизнеса обусловлен следующими факторами:
1. На макроэкономическом уровне, в русле глобализационных процессов в экономике, происходит объединение крупных научно- технических и производственных ресурсов и, как следствие, возникновение транснациональных корпораций — всё это требует от участников, включённых в данную деятельность, соблюдения универсальных, единых для всех правил ведения бизнеса.
2. На микроэкономическом уровне каждый хозяйствующий субъект при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности, должен учитывать интересы общества и государства, сочетая их с собственно экономическими интересами и потребностями, такими как получение прибыли, развитие бизнеса, производство качественных товаров и услуг и т.п. [3,c.42]
3. На современном этапе возникает потребитель нового типа, который принимает решение о приобретении того или иного товара или услуги, основываясь не столько на качественных характеристиках, сколько на положительном «социальном портрете» компании, включающем её этичное поведение, принятие во внимание социально-культурных и экологических факторов и т.п

Корпоративная социальная ответственность компании МТС – как фактор роста стоимости бизнеса
МТС рассматривает корпоративную социальную ответственность (далее — КСО) как ответственность за воздействие своих решений и действий на общество и окружающую среду через прозрачное и этическое поведение, которое:
содействует устойчивому развитию, укреплению здоровья и повышению благосостояния общества;
учитывает ожидания заинтересованных сторон;
интегрировано в деятельность Компании и реализуется ею на практике и тд.
Особенно это важно в условиях экономического кризиса. В то же время компании МТС необходимо прилагать больше усилий к установлению эффективных партнёрских отношений с другими компаниями, общественными и гражданскими организациями, государственными структурами для выработки коллективных системных подходов к корпоративной ответственности