Интернет - инструменты рекламы и продвижения в сети интернет

Введение

В условиях быстрого и масштабного развития информационных технологий возрастает роль рекламы в Интернете. Традиционная реклама через СМИ по-прежнему привлекает потребителей, но их количество значительно растет при включении в комплекс продвижения продукции интернет-рекламу. Известно, что сейчас реализация товаров и услуг онлайн в разы превышает традиционный сбыт продукции. У бизнеса огромные возможности в продвижении своих товаров в интернете и увеличения числа клиентов. Выделяют много способов интернет-продвижения, рассмотрим самые основные и часто используемые компаниями в своей деятельности: контекстная реклама; поисковое продвижение (SEO); продвижение в социальных сетях (SMM); баннерная реклама; email-marketing; контент-маркетинг.
Среди вышеперечисленных методов интернет-рекламы есть те, которые способствуют быстрому привлечению потребителей и те, которые работают на долгосрочной основе. В любом случае предприятия вкладывают определенные денежные средства в процесс продвижения продукции.
В наше время, в век развития информационных технологий, большинство компаний уже имеет свой сайт или планирует начать его разработку. Но мало кто из них знает, что собственно с этим сайтом делать. Сайт должен быть рабочим, то есть приносить своему владельцу денежные средства. Именно поэтому, компании обращаются в интернет-агентства за помощью в продвижении сайта, нанимают штатных интернет-маркетологов, специалистов по контекстной рекламе, или как их сейчас модно называть «директологов». Компании проводят ряд мер по продвижению своего сайта и привлечения на него целевой аудитории, которая будет заинтересована в их товарах или услугах, и, которая затем станет их новыми клиентами.
Цель данного исследования – рассмотреть рекламный рынок в России, озвучены основные способы продвижения в Интернете.

1 Интернет-реклама и интернет-маркетинг

Самый быстрый и не очень дорогой способ – это использование контекстной рекламы. Но необходимо грамотно подходить к данному методу продвижения, в противном случае реклама не принесет результатов. Лучше всего поручить разработку контекстной рекламы компетентным специалистам в данном вопросе.
Основными рекламными сетями являются Яндекс.Директ, Google Adwords, Бегун.
SEO продвижение позволяет сайту компании или ее группе в социальных сетях появляться в первых строчках при поисковых запросах. Данный способ тесно связан с контент маркетингом.
Наполнение сайта или web страницы фирмы качественным, интересным и полезным контентом может способствовать движению вверх позиции предприятия в поисковых системах. В качестве контента могут выступать статьи, презентации, видео и др. В настоящее время большинство фирм, магазинов или частных лиц создают аккаунты в социальных сетях, размещают всю необходимую информацию о предлагаемой продукции или услугах, проводят конкурсы, общаются с клиентами.
Это один из лучших бесплатных способов продвижения в интернете, привлечения и удержания потребителей, а также создания благоприятной репутации.
Популярным методом продвижения является email-маркетинг. Это отправка специальных предложений, сообщений об акциях и интересных новостях компании. Компания отправляет контент, который потенциальные и реальные клиенты не найдут на сайте или группе в социальных сетях. Аудитория предприятия будет заметно расти. Этапы продвижения в интернете Цель проведения рекламной кампании является получение прибыли, интернет продвижение не исключение.
Выделяют 4 этапа организации интернет-рекламы: Определение целей и способов их достижения, проведение исследований, разработка плана действий Реализация веб-сервера: выбор места расположения сервера, выбор провайдера услуг интернета, дизайн сервера и его структура и начальное наполнение его контентом. Организация привлечения на веб-сервер посетителей: использование различных видов интернет-рекламы. Оценка эффективности путем сравнения полученных результатов с запланированными и ожидаемыми по установленным ранее критериям. Это общий процесс рекламирования в интернете, рассмотрим этапы продвижения сайта компании.
На первом подготовительном этапе определяем цели продвижения. Главная цель – это привлечение посетителей и покупателей. Компания может использовать различные технологии для притягивания будущих клиентов: контекстная и баннерная реклама. Фирма может получать процент с прибыли при размещении на странице своего сайта ссылки партнеров, тем самым компании помогают друг другу получить новых клиентов и удержать существующих. На втором этапе следует разработать структуру сайта. Необходимо определиться с заголовками, названиями, наполнить каждый раздел меню соответствующей информацией. Это упростит проведение следующего этапа продвижения сайта.
Далее идет составление семантического ядра. Это подбор ключевых запросов, по которым пользователь интернета найдет сайт компании среди других. Семантика помогает определить наиболее популярные запросы и подстраивать свои публикации под них. Затем следует обратить внимание на поисковые системы Яндекс и Гугл, благодаря которым будет повышать посещение сайта организации и как следствие появление клиентов. Также можно использование продвижение и через социальные сети Вконтакте, Фейсбук, Инстраграмм и др., которые могут принести приток посетителей на сайт фирмы. Следующий этап – это составление бюджета.
Бесплатно поднять позицию своего сайта в поисковиках очень сложно и практически невозможно. Существуют некоторые ссылочные агрегаторы, позволяющие определить среднюю стоимость по ключевым запросам. Итоговым этапом является внутренняя и внешняя оптимизация сайта. Первый вид оптимизации заключается в правильной расстановке ссылок в контенте сайта компании для удобного поиска в нем необходимой информации для посетителя. Внешняя оптимизация – это покупка ссылок на сайт фирмы с других ресурсов. Приобретая ссылки на других сайтах, схожих по тематике со сферой деятельности предприятия, есть возможность получить новых клиентов.
Социальные сети пользуются огромной популярностью среди пользователей интернета. Сейчас это не просто способ поиска друзей и общение с ними, это бесплатная площадка для продвижения товаров и услуг. По сравнению с традиционными способами рекламы продвижение в социальных сетях является эффективным, так как позволяет не только прорекламировать товар, бренд или услугу, но и продемонстрировать конкурентные преимущества компании.
Реклама в социальных сетях позволяет получить обратную связь практически при каждом контакте с посетителем. Отзывы, комментарии, репосты позволяют не только оценить работу компании, но и привлечь новых клиентов методом сарафанного радио. Посетители групп Вконтакте или Инстраграмм, приобретая определенный товар или услугу в большинстве случаев оставляют положительный (или отрицательный) комментарий с указанием на страничку фирмы, тем самым привлекают новых клиентов. Основными способами придвижения в соцсетях являются: контентная реклама в социальных сетях; официальная страница в соцсетях; скрытая реклама в соцсетях.
Таким образом, реклама в социальных сетях - это эффективный способ продвижения продукции или услуг компании при правильной политике проведения. Аудитория интернет пространства растет каждый день, а значит, растет и количество потенциальных клиентов.

2 Эффективность интернет-рекламы

Общеизвестно, что эффективность любого объекта или вида деятельности - это вопрос очень тонкий и сложный и проведение оценки порой не дает тех результатов, которые ожидает компания.
Эффективность же интернет-рекламы является более прозрачной по сравнению с рекламой в средствах массовой информации. Замечание 1 Эффективная реклама в сети Интернет обеспечивает для клиента достаточную окупаемость вложенных средств. Ее всегда можно повысить, за счет внесения изменений в саму рекламу для получения большого количества заказов и клиентов или исключения наименее популярных источников рекламы. Когда сайт компании раскучивается в интернете, то осуществляется постоянное отслеживание эффективности рекламной кампании.
Например, контекстная реклама будет результативной, если знать, какие ключевые слова оставить, какие отключить или заменить, а какие необходимо поднять на более высокие позиции для увеличения продаж или заказов.
При размещении баннерной рекламы благодаря мониторингу результатов можно вовремя отредактировать текст сообщения, изображение, слоган, выбрать новые места для размещения. Соответственно, компания оптимизирует свои затраты на рекламу и растет конверсия.
Конверсия – это один из показателей эффективной интернет-рекламы, который выражается отношением посетителей сайта, выполнивших определенные действия (покупка, подписка, регистрация и др.) к общему числу посетивших данный сайт.
Не смотря на то, что Интернет становится уже эффективным средством рекламы, так как обеспечивает широкий охват аудитории, организация и реализация рекламной кампании может сопровождаться рядом проблем: формирование рекламной стратегии на основе интуиции и сложившихся традиций компании; отсутствие учета особенностей и динамики рынка, а также деятельности конкурентов; создание и утверждение рекламного бюджета на короткий срок; отсутствие гибкости в графике рекламных мероприятий; отсутствие достаточных знаний о возможностях использования интернета; небольшая скорость использования интернет-ресурсов.
Для решения указанных проблем необходимо проводить исследования факторов, которые оказывают влияние на эффективность интернет-рекламы

.


Рисунок 1. Факторы, оказывающие влияние на эффективность интернет-рекламы.
В зависимости от целей и задач рекламной кампании используются различные критерии оценки эффективности. Цели интернет-рекламы как любой другой подразделяются на коммуникативные и коммерческие (или экономические), соответственно различают и одноименные виды эффективности рекламы в сети.
Для оценки экономической эффективности применяются следующие показатели: первичные показатели, которые используются при анализе посещаемости сайта (абсолютные показатели хит и хост); показатели воздействия рекламного сообщения на аудиторию (относительные показатели CTR, CTB, CTI, VTR); показатели оценки влияния рекламной кампании на объем и структуру аудитории сайта (абсолютные показатели – максимальная аудитория, нерегулярная аудитория и др.).
Хиты - это просмотренные страницы. Их число в единицу времени позволяет определить рекламную мощность сайта. Хосты - уникальные пользователи, делающие хиты (просматривающие страницы). Каждому посетителю соответствует отдельный IP-адрес, с которого осуществляется доступ к ресурсу.
Относительный показатель CTR (кликабельность или отклик) – это основной параметр эффективности интернет-рекламы. CTR=Nclick/Nview⋅100, где Nclick - количество нажатий на рекламное сообщение; Nview – количество показов сообщения посетителю сайта. CTB – экономический показатель, который отражает конверсию посетителей покупателей.
Другое его название - коэффициент конверсии.
CTB=Nclients/Nvisitors⋅100, где Nclients – покупатели сайта, Nvisitors - посетители сайта CTI – показатель, который измеряет отношение числа заинтересованных посетителей к общему числу посетителей.
CTI=Ninterest/Nvisitors⋅100, где Ninterest – заинтересованные посетители сайта. Показатель кликабельности CTR зависит от вида рекламного сообщения и обстоятельств его показа. CTB и CTI зависят от сервера рекламодателя. Данные параметры анализируются по-отдельности и в сочетании друг с другом, в конечном итоге влияют на процесс рекламной кампании. Выделяют еще один экономический показатель эффективности рекламы в интернете.
VTR – это параметр субъективной оценки привлекательности средства рекламы. Рассчитывается как отношение числа просмотров к числу показов рекламы и характеризует количество возникших рекламных контактов. Измеряется в процентном соотношении.
Для подсчета нобходимых показтелей используются счетчиками, которые установлены на сайте web-издателя. С их помощью определяются посещаемость сайта, где размещается реклама и целый ряд других данных по посещаемости интернет-ресурсов.
Оценка коммуникативной эффективности интернет-рекламы заключается в определении уровня воздействия рекламы на потребителя, на запоминаемость и узнаваемость рекламы. В рекламной деятельности широко используется модель AIDA: внимание (attention); интерес (interest); желание (desire); действие (action).
Согласно данной модели, реклама обязана привлечь внимание потребителя, вызвать у него интерес, желание приобрести товар/услугу и в конечном итоге совершить покупку или заказ. AIDA способствует выделению следующих стадий взаимодействия пользователей с рекламной информацией: представление рекламного сообщения, привлечение внимания, заинтересованность, посещение сайта, действие и повторение.
На каждом этапе анализируются соответствующие показатели коммуникативной эффективности рекламы в сети Интернет, кроме стадии «действие», где анализируются только экономические показатели.

Рисунок 2. Коммуникативные показатели эффективности рекламы на стадиях взаимодействия пользователей с рекламной информацией


3 Понятие и основные инструменты интернет-маркетинга
В современных условиях развития бизнеса многие компании открывают свои представительства в глобальной сети Интернет в виде полноценного сайта или профиля в социальных сетях. Многие компании и вовсе из офлайна переходят в онлайн. Но обычное создание интернет-ресурса, наполнение его необходимым контентом не приведет к резкому повышению продаж и росту популярности предприятия.
В этом случае на помощь приходят инструменты интернет-маркетинга:
SEO-оптимизация (продвижение в поисковых системах);
SMM (продвижение в социальных сетях);
e-mail-рассылка;
контекстная реклама;
баннерная реклама;
таргетированная реклама
арбитраж трафика.
Интернет-маркетинг – это комплекс мер и приемов действий в интернете, которые направлены на привлечение внимания пользователей к продукции или услуге, а также на популяризацию товара или сайта компании в сети и его эффективное продвижение с целью продажи.
Комплексный интернет-маркетинг применяет все возможные каналы рекламы и продвижения для повышения посещаемости, увеличения продаж. Самое важное – это получить максимальный эффект от потенциальных пользователей, т.е. повысить конверсию сайта.
SEO-оптимизация как инструмент интернет-маркетинга
SEO – это поисковая оптимизация, совокупность приемов для ввод сайта в поисковой выдаче в первых рядах.
SEO работает следующим образом: пользователь заходит в поисковую систему, вводит конкретный запрос и переходит на сайты, которые появились в выдаче (сначала на те, которые показаны первыми).
Владельцы сайтов стремятся к тому, чтобы их ресурс занимал если не высшую, то одну из первых позиций в поисковой выдаче Яндекс или Google. Но поисковые машины не осуществляют это случайным образом. Для достижения поставленной цели следует выполнять ряд сложных действий по поисковой оптимизации.
Ключевое правило SEO - оптимизации – это сохранение простоты и достаточного количества ключевых слов и фраз (не больше 5 ключевиков на одну страницу). Чтобы подобрать соответствующие ключи в помощь приходит сервис Яндекса - wordstat.yandex.ru.
Выделяют два вида оптимизации:
внутренняя;
внешняя.
Внутренняя оптимизация – это первый этап оптимизации сайта компании. Она направлена на улучшение качества сайта, чтобы поднять его в поисковой выдаче и получить больше трафика. Непосредственно до оптимизации следует определиться с запросами, подобрать подходящие страницы под каждый поисковый запрос, прописать ключевые слова и т.д.
Далее осуществляется внешняя оптимизация сайта, которая способствует более эффективному ранжированию проекта в поисковиках.
Внешняя оптимизация – это увеличение ссылочной массы или получение ссылок на сайт с других источников.
Особенности контекстной, баннерной и таргетированной рекламы
Под контекстной рекламой понимаются объявления, которые соответствуют содержанию страницы. Такую рекламу размещают в поисковой выдаче или на различных тематических сайтах.
Пользователь при вводе определенного запроса в Яндексе или Гугле замечает соответствующие рекламные объявления и может перейти на сайт, нажав на нее. Контекстную рекламу часто используют новички, так как она позволяет быстро получить результат.
Баннерная и тизерная реклама – это объявления с баннерами и изображениями с текстом. Находясь на тематическом сайте, пользователь видит объявление, нажимает на него и попадает на рекламируемую страницу. Баннеры используют продавцы так называемых «сомнительных» товаров, а также известные бренды
Под таргетированной рекламой понимают объявления, которые нацелены на конкретную группу потребителей. Данный инструмент интернет-маркетинга часто применяется в социальных сетях. Именно там можно найти своего потребителя под соответствующие критерии (пол, возраст, предпочтения, интересы и т.д.). Пользователь, которого спарсили, видит рекламное объявление и переходит по нему на сайт компании.
SMM и e-mail рассылки
Инструментом интернет-маркетинга, который позволяет привлекать клиентов через соцсети называется продвижением в социальных сетях или SMM (Social Media Marketing).
Крупный и средний бизнес использует соцсети как средство привлечения трафика на сайт компаний. Для небольших фирм социальные сети – это возможность общения со своими клиентами. SMM позволяет формировать тесные взаимоотношения с клиентом, делая их лояльными. Поэтому компании не только привлекают пользователей из соцсетей на свой веб-сайт, но и наоборот, переводят клиентов в социальные сети.
В мире существует более сотни социальных сетей, аудитория которых составляет больше 100 млн. пользователей. В настоящее время активно развиваются четыре социальные сети:
Инстраграм;
Вконтакте;
Фейсбук;
Одноклассники.
Кроме продвижения в социальных сетях компании привлекают новых и удерживают старых клиентов через рассылки по электронной почте. Современные информационные технологии позволяют отправлять сообщения целевой аудитории по их интересам, предпочтениям, территориальному нахождению или истории покупок.
Все получатели делятся на две группы:
потребители, которые уже знакомы с компанией;
потребители, которые практически не знают ничего об компании и не готовы совершать покупки.
К каждой группе нужен особый подход. Первую группу следует стимулировать на совершение повторных покупок, а вторую – информировать о преимуществах взаимодействия с организацией.
E-mail рассылка – это автоматическая отправка электронных писем конкретной аудитории по заранее составленному списку.
Основные формы рассылок - почтовые рассылки, электронные письма и SMS.
Арбитраж трафика
Данный инструмент интернет-маркетинга состоит из двух терминов: трафик, арбитраж.
Трафик – это количество людей, которые посетили конкретный сайт за определенный временной период.
Как правило, трафик рассчитывают за один день и реже за месяц.
Основной принцип арбитража – купить подешевле, продать подороже.
Поэтому под арбитражем трафика (слив трафика) понимают покупка посетителей по низким ценам и последующая их перепродажа другим сайтам по более высокой цене.
4 Способы продвижения в Интернете
Сейчас, наиболее популярными способами продвижения в Интернете являются: SEO-продвижение, SMM, контекстная реклама в таких популярных поисковых системах как Яндекс и Google, медийная реклама.
Рекламный рынок в России разнообразен и охватывает множество сфер жизни современного человека