Инновационные технологии социальной работы

Введение

Укрепление и модернизация социальной сферы предполагает внедрение различных инноваций. Одной из областей инновационной практики является социальная работа.
С учетом потребностей социума и направлений государственной политики в социальной сфере (разработка и внедрение инновационных социальных технологий) инновационная деятельность в настоящее время — неотъемлемая составляющая деятельности специалиста по социальной работе.
При этом следует отметить тот факт, что инновационная деятельность в качестве особого вида деятельности в социальной работе тесно связана с социальными инновациями, выступающими как важный фактор экономического, социального и культурного прогресса.
Отсутствие инновационных социальных технологий модернизации общественных отношений неизбежно ведет к социальным бедствиям.
Инновационные функции социального работника должны проявляться в творческом подходе к социальной деятельности, поиске новых более качественных технологий социального обслуживания, обобщении и внедрении передового опыта, умении использовать слабые и сильные стороны деятельности социальной организации.
В рамках инновационной деятельности специалиста по социальной работе можно выделить следующие направления: создание социальных программ и технологий, организация экспертиз социальных программ и технологий и проведение научно-исследовательских и проектных исследований в социальной сфере.
Особенности социальной работы в настоящее время

В нашем государстве социальная работа представляет собой постоянно изменяющийся в культурно-исторической перспективе сложный процесс с многовековой историей. Каждый из этапов ее имеет свои особенности.
Особо примечательным является развитие теории социальной работы, которая на протяжении длительного периода, как известно, отставала от непосредственной практики социальной работы.
С одной стороны, это отставание было вполне естественным, поскольку теория, по крайне мере на первых этапах, развивается не умозрительно, а как ответ на возникающие практические потребности, а с другой — сама практика социальной работы до недавних пор имела такой обыденно-эмпирический характер, что для ее понимания было достаточно так называемого здравого смысла и не требовался теоретический уровень ее обобщения.
В России сравнительно быстрый рост теоретического осмысления социальной работы произошел потому, что, во-первых, во многом он опирался на опыт развития знания и практики социальной работы в США и Западной Европе, и, во-вторых, с самого начала развитие теории проходило в рамках высшего профессионального образования, которое в нашей стране имеет давние традиции фундаментальных исследований в области обществознания в целом, конкретных социальных наук в частности.
Что касается современного этапа развития российской социальной работы, то первой особенностью можно признать фактическое отсутствие возможности применения на практике уникального исторического опыта в сфере социальной помощи.
Многолетняя дореволюционная историческая традиция широкой социальной деятельности в сфере оказания помощи в большей части была однажды безвозвратно утрачена, а сохранившиеся уникальные наработки применить на практике без кардинальной ревизии, адаптации к условиям современной действительности практически невозможно, так как исторический контекст их становления и развития слишком разнится с нынешним.
Социальная система, построенная на воспитательной, культурно-массовой и просветительской работе среди населения в советский период, вследствие развала СССР, также была разрушена.
Из этого следует, что Россия образовала современную национальную систему социальной работы практически заново. Отечественным специалистам в области социальной работы приходилось одновременно налаживать эффективную систему социальной защиты и заниматься разработкой научной концепции. Что также представляет собой особенность современного этапа развития социальной работы.
Главными достижениями на сегодняшний день можно считать активную наработку законодательной базы и процесс становления круга профессиональных социальных работников, способных обеспечить работу со значительным количеством населения.
Современный этап развития социальной работы в стране можно также характеризовать направленностью на борьбу с определенной социальной напряженностью. О ней свидетельствуют высокий коэффициент смертности, растущее число детей, рожденных вне брака, и детей-сирот при живых родителях, многочисленные разводы, большая доля неполных семей, огромное количество производимых абортов, обострение проблем детской инвалидности, рост преступности несовершеннолетних. Россия не только вышла «на передовые рубежи» по количеству алкоголиков, но и уверенно догоняет другие страны по числу наркоманов и токсикоманов. Социальное неблагополучие стало причиной участившегося жестокого обращения с детьми, психологических стрессов, заболеваний, самоубийств, проституции.
Другой особенностью можно назвать тенденции благотворительности. Ведь зрелость гражданского общества определяет не только развитое законодательство, защищающее права отдельного гражданина, но и наличие негосударственных благотворительных организаций.
В заключение хотелось бы отметить, что социальная работа в России находится только в стадии развития, поэтому современный этап можно характеризовать выработкой научных концепций социальной работы, наработкой законодательной базы, разработкой различных социальных технологий, в том числе и инновационных. И нельзя не отметить значимую роль социальной педагогики и в общем деятельности социальных работников в социальной политике государства.


2. Инновационные технологии обучения специалистов социальной работы

«Инновационная деятельность» - это особая по своему характеру деятельность в любой сфере, привносящая новое с целью получения результата, отличающегося востребованностью.
Помочь организовать самостоятельную работу студента, и понять требования к его профессионализму призвана модель специалиста. Для того чтобы студент - будущий специалист по социальной работе лучше осознал эту модель, требуется:
привлечь специалистов-практиков, работающих в государственных учреждениях социальной направленности к процессу преподавания и к научной работе со студентами,
при самом процессе обучения будущего специалиста получаемые им теоретические знания постоянно перемежались с практической деятельностью по избранному направлению.
на семинарских занятиях по теоретическим предметам применять работу в группах. Это способствует артикуляции разнообразных точек зрения по определенной проблеме, кроме того, из многообразия предложений, возможно, сформулировать более эффективное решение проблемы, чем при фронтальной работе со всей группой.
Инновации в подготовке социальных работников:
библиографические карточки. Обусловливают поиск дополнительной литературы к семинарским занятиям, на которой строится учебная программа курса,
«погружение в социальную ситуацию» (группа делится на необходимое количество частей в зависимости от ситуации, тем самым разыгрывается, диагностируется проблема и составляется план работы),
использование на практических занятиях художественных и документальных фильмов

. Кроме того, при подготовке к занятию может быть прочитана именно художественная литература. Это дает более глубокое понимание проблемы или темы.
Сегодняшний день в сфере образования невозможно представить себе без инновационных поисков. Значительное внимание теоретиков и практиков уделяется преподаванию, построенному на применении различных новых подходов: компетентностного, когнитивного, целостно-мотивационного, принципа интенсификации, направленного на развитие готовности обучающихся к объективной оценке своего труда и др.
Актуальность данной проблемы связана с тем, что в современных социокультурных условиях для эффективного осуществления деятельности специалисту социальной работы уже недостаточно обладать определенным набором знаний, умений, навыков, личностных качеств. Для достижения социальным работником профессионализма, который, в частности, выражается в умении самостоятельно формулировать цели деятельности, находить оптимальные способы их достижения, анализировать причины затруднений в собственной деятельности и жизнедеятельности клиента и определять пути выхода их них, необходимо формирование рефлексивной культуры.
Целью образовательного процесса выступает формирование рефлексивной культуры студентов – будущих специалистов социальной работы.
Основной задачей первого (мотивационного) этапа выступает осознание студентами рефлексии в качестве ценности, выработка потребности в рефлексии, стимулирование интереса к рефлексивной деятельности, мотивации на формирование рефлексивной культуры как способа развития собственного профессионализма.
Основной задачей второго этапа (когнитивного) является развитие рефлексивных знаний и умений (в сфере саморефлексии, взаиморефлексии, рефлексии ситуации), приобретение собственного опыта рефлексии, овладение технологией «рефлексивного выхода», алгоритмом действий при анализе ситуаций разрыва, научение взаимопониманию.
На заключительном (деятельностном) этапе в качестве основной задачи выступает углубление, усложнение рефлексивных процессов, освоение рефлексии «управления ситуацией», перевод внешнего управления деятельностью студента со стороны преподавателя в самоуправление, самостоятельное конструирование студентом системы рефлексирования.
Обращенность к современности стимулирует также и поиск форм, необходимых для выявления и поддержки педагогических инициатив в создании и применении инновационных методов в учебно-воспитательном процессе.
Сегодня предъявляются новые требования к организации курсов обучения и к формам обучения для работающих специалистов, поскольку принципы и подходы к обучению взрослых людей, тем более обладающих собственным профессиональным опытом, иные, чем при обучении студентов. В данном случае выходят на первый план как раз активные формы обучения и использования практического опыта обучающихся. Для взрослых работающих людей в обучении значимо то, как и где в своей работе специалист сможет применить новые знания, важны самостоятельность и практическая ориентированность обучения.
Перспективным направлением инновационного характера на сегодняшний день является участие преподавателей вуза в профессиональном сопровождении и поддержке работы специалистов в социальной сфере.
Речь идет о профессиональном сопровождении специалиста, например, после обучения на курсах повышения квалификации. Кроме этого, преподаватели российских вузов, ведущих подготовку социальных работников, могут осуществлять и супервизорскую деятельность, как и их американские коллеги. Эта деятельность сейчас крайне востребована, дополнительную актуальность она приобретает в условиях реформирования социальной сферы или отдельных ее компонентов. Поскольку образовательное и профессиональное сопровождение специалистов в это время является одним из факторов успешности проводимой реформы.
Немаловажным, на мой взгляд, является деятельность волонтерских (добровольческих) социальных практик, которые являются инновационными технологиями в системе подготовки специалистов по социальной работе.
Для подготовки качественных социальных кадров наряду с традиционными, нужны принципиально новые, активные формы обучения, занимающие промежуточное место между теорией и практикой. Для составления полной картины профессиональной деятельности крайне необходимо и непосредственное знакомство студентов со своей будущей профессией, ее основными достоинствами и недостатками.
Вариантом решения данной проблемы может стать организация и проведение волонтерской практики для студентов, обучающихся по специальности «социальная работа» и «социальная педагогика». Волонтерская практика – это дополнительный вид практической подготовки будущих специалистов по социальной работе и социальной педагогике.
Особенности данной практики таковы, что она не нуждается в выделении дополнительных часов в рамках учебного процесса, ЕеВведение

позволит студентам:
- продолжить процесс профессионального самоопределения студентов (некоторые студенты, поступив в институт, до конца не осознают содержание деятельности специалиста по социальной работе, которым они должны стать после обучения),
- сформировать образ одного из потенциальных клиентов социальной работы, суметь выделить проблемы, с которыми они сталкиваются ежедневно, попытаться оказать им помощь и поддержку – вот неполный перечень задач данного вида практики, в процессе прохождения которой студенты отрабатывают свои профессиональные знания, умения и навыки, получают возможность реализовать свои теоретические познания.
Цели волонтерской практики:
1) содействовать профессиональному самоопределению студентов как будущих специалистов социальной работы через освоение социальной роли волонтера;
2) содействовать профессиональному становлению студентов как будущих специалистов социальной работы через освоение практических навыков работы социального работника среднего звена;
3) сформировать у студентов истинное представление о профессии, предоставить возможность апробировать теоретические знания в рамках осуществления различного вида социального взаимодействия через участие в добровольческой деятельности;
4) Ознакомить студентов с конкретными условиями и содержанием отдельных социальных процессов.
Задачи волонтерской практики:
1. Обеспечить условия для эффективной адаптации студентов к условиям избранной профессиональной деятельности.
2. Углубить представление о будущей профессии путем «погружения» в среду.
3. Сформировать представление о специфике работы различных учреждений социальной сферы.
4. Совершенствовать умения, навыки оказания первичной помощи клиентам, потребителям социальных услуг.
Элементы организации социальной практики:
1. Для прохождения практики студенту выделяется определенное количество часов (не более 6-ти часов в неделю), которые студент должен будет отработать в качестве волонтера. Данные о волонтерской деятельности каждого студента отмечаются куратором практики совместно с руководителем по специальной форме