Имидж товара и имидж человека

Введение

В настоящее время мы много слышим слово «имидж» и даже. Как будто «ощущаем» его. Да что там говорить: в век информации имидж стал не просто реален, но и экономически оценён.
«Имидж» (образ) и «репутация» (стереотип восприятия), имеют: люди, фирмы, страны, города.
Имидж товара – это представление об отличительных, исключительных характеристиках объекта, придающих ему своеобразие и выделяющих его из ряда аналогичных.
Цель имиджа товара — создать стойкое впечатление, сформировать отношение к этому образу, позволяющее в ситуации свободного выбора, спровоцировать потребителя выбирать именно его носителей.
Имидж товара складывается из четырёх составляющих:
имидж фирмы, марки;
качество, отвечающее потребительским функциям;
внешний дизайн;
потребности и уровень культуры потребителей, приобретающих данный товар.
Чтобы иметь привлекательный имидж, товару необходимы следующие из характеристик:
лучшие внутренние качества, связанные с сутью продукта;
лучшие внешние качества – упаковка, этикетка;
особые качества, например, в отличие от аналогичных продуктов, предлагаемый – с дополнительными функциями;
исключительные особенности, например, изделия марки «Роллекс»;
товар отражает статус покупателя, например, таунхаус – признак принадлежности к категории обеспеченных людей;
товар связан с особой ситуацией, например, свадебное платье – атрибут торжественного приёма в честь свадьбы;
товар ассоциируется с конкретным человеком или компанией, выпускающей или потребляющей его. Имидж включает в себя совокупность деталей внешнего образа человека. Восприятие окружающего мира зависит только от того как вы выглядите, во что вы одеты и как вы себя чувствуете. Проще говоря, если вы хотите быть успешным — создайте успешный образ!
Презентабельность имеет много значения для современного человека, поэтому одежда, аксессуары и даже аромат могут менять исход любой ситуации: свидания, устройства на работу, важного мероприятия.
Можно с уверенностью сказать, что на впечатление успешного человека влияют такие факторы:
грамотно подобранный костюм
дорогие аксессуары
ухоженная внешность
Одежда успешного человека выполнена из качественного материала и всегда сидит по фигуре. Она не доставляет дискомфорта владельцу и всегда выдержана в строгих оттенках. Аксессуары дополняют образ, к примеру, часы должны быть известной марки производителя и не вычурного дизайна. Ухоженные волосы, минимальный макияж и сияющая кожа — признаки опрятности и вкуса. К такому человеку всегда хочется тянуться и на него всегда хочется ровняться.


Основная часть

Товары, имеющие одинаковые характеристики, но разных производителей имеют зачастую значительную разницу в цене. Эту разницу иногда называют стоимостью имиджа.
Таким образом, обобщенно, привлекательный имидж товара можно обрисовать следующим образом:
позитивность, доступность в понимании и однозначность.
Грамотно разработанный имидж товара является достаточно важным конкурентным преимуществом для любого вида товаров и услуг.
«Имидж» — подразумевает определенный образ кого – либо или чего — либо (например, человека, предмета, явления). Без имиджа в современном мире не обойтись. Имидж формируется в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Т.е. на его оказывает определенное воздействие общественность, знакомые, близкие, и т.д.
Имидж человека является его «визитной карточкой», он создает то впечатление, которое мы рассчитываем произвести на окружающих.
В правильно созданном имидже все гармонично: продуманы и подобраны внешние детали (стиль одежды, обувь, причёска, аксессуары, украшения и т.д.), а также голос, манера поведения.
Имидж обязательно должен соответствовать внутренним качествам человека, складу характера, темпераменту и образу жизни.
Из чего складывается имидж?
На имидж влияет буквально все, в том числе слова, поступки, одежда, прическа, обувь, мимика (как мы улыбаемся, грустим), походка, жесты, осанка, лексика, манера говорить и т.д.
Отметим, что «индивидуальный стиль» и «имидж» — разные понятия, хотя и очень близкие. Имидж — это определенная роль, образ, а стиль является более широким понятием, отражающим сущность человека, его внутреннее «я». По причёске, покрою или цвету одежды всегда можно угадать предпочитаемый стиль.
Стильный человек не только одет со вкусом и продумал до мелочей все детали гардероба. Ему идеально подходит всё, что он носит. Это и есть соответствие имиджа -стилю, а стиля — имиджу. Сформировать гармоничный образ поможет врожденное чувство прекрасного, которое есть в каждой женщине, а также знание основных законов стилистики, основ колористки и определения цветотипа, ну и конечно же изучение своей внешности и внутреннего мира.
Биржевики сумели оценить имидж фирмы, через понятие 2 «бренд» и теперь имидж – бренд надкушенного яблока «Apple» стоит в 153 млрд

. долларов, «Google» тянет на 111 млрд., а IBM всего-то на 101 млрд.
Значит, образ - представление, сложившийся вербальным образом, поднимает её стоимость, привлекает потребителей каким-то невероятным представлением о качестве. Имидж, в своем качественном контексте представлена имиджелогии.
Имиджелогия, располагает целым наборов инструментов, в том числе:
1. Позиционирование, как крайне значимую технологию имиджирования. То есть размещение некоторого объекта (организации, человека) в благоприятной информационной среде.
2. Манипулирование, как способ коммуникативных воздействий.
3. Мифологизация связывается с построением двойных сообщений, которые воздействует на уровень подсознания и сознания.
4. Эмоционализация связывается с перенесение информации на эмоциональный язык.
5. Формат, понимающийся. Как процесс создания контекстов необходимых для формирования имиджа.
6. Вербализация основывается на возможности имиджмейкера вести общение на языке аудитории, которые направляют вербализацию в требуемую сторону, при необходимости скрывать реальное состояние вещей.
7. Архаизация которая связывается с выдвижением к высшей ступени заниженных уровней потребностей.
8. Дистанцирование связывается со снятием негатива, который рушит позитивный имидж, снимая уровень его рейтинга. Для усиления положительного имиджа следует опираться на общечеловеческие ценности, такие нравственные качества, как сострадательность, сочувствие, доброта, искренность.
9. Визуализация реализует влияние человека одновременно по нескольким каналам.
10. Детализация, которую мы будем рассматривать в данном исследовании, дает рост уровня воздействия подачи информации, поскольку испытывает доверие к деталям.
Детали, представляют собой опорные сигналы, дольше держаться памятью, часто оставаясь с человеком навсегда.
Город это тоже своего рода «организация», чей имидж формирует в сознании людей некоторую перспективу его развития. Так что для города позитивный имидж необходим не меньше, чем отлаженная экономика, культурная и туристическая инфраструктура, дороги и достопримечательности. Имидж городов так же активно «оценивают», в виде рейтингов, которые публикуют некоторые авторитетные в мире СМИ, хотя бы «Forbes». И эти рейтинги в первую очередь влияют на привлечение инвестиций, получение федеральных субсидий, привлекают высококвалифицированных специалистов и повышают цену товаров и услуг, произведенных в данном городе.
Поэтому, борьба за «имидж» и «репутацию» сегодня не просто дело престижа, но и вполне ощутимое экономическое действие, конкретно влияющее на благосостояние горожан. Итак, имидж города имеет свою цену и потому может быть оценён экономически.
С этой точки зрения оценке поддаются количество и качество привлечённых городом иностранных и отечественных инвестиции, бюджетных средств, преумножение человеческого, кадрового и культурного потенциала. Зачастую имидж города оценивают числом положительных упоминаний города в СМИ. Я думаю, что такой «индекс упоминаемости» не является надежным индикатором позитивного имиджа города.
Нью-Йорк в прессе представляется в прессе опасным и в достаточной степени криминальным. Но в жизни этот город остается одним из самых инвестиционно привлекательных городов мира. Ну а критика в СМИ говорит об открытости и демократичности этого города.
Так же и Москва. Имея имидж самого «коррумпированного» города страны, не мешает ей быть инвестиционно привлекательной для экономики, а так же «штурму и завоеванию» Москвы талантливой молодежью со всей страны для работы и учебы. Значит «заказная» позитивность в газетах и на ТВ не приносит городскому имиджу 100% позитивного эффекта, а иногда и вредит ему. Ведь «заказная» позитивность – прямой признак застоя.
Имидж Москвы практически невозможно отделить от имиджа России. Первое имиджевая концепция Москвы, как «третьего Рима», возникла из её геополитического позиционирования, как центра Православия и всего русского народа.
Заметим, при этом, что именем «первого Рима» называлось целое огромное государство, которое мы знаем теперь как древний Рим. Таковым же был и «второй Рим – Визанития - Констанитнополь».
Москва так же долгое время олицетворяло государство Россия в целом, а иностранцы её прямо так и называли Московия, а её жителей, соответственно, московиты