Гендерные различия в формировании и проявлении профессионального стресса.

Введение

Актуальность темы исследования: каждый человек является обладателем многих психологических качеств. Некоторые функции как бы «асексуальные», универсальные и некоторые особенности традиционно связаны с типично мужской или, как правило, женской психологией. Некоторые типичные мужские или женские особенности имеют свои собственные эволюционно-генетические и физиологические основы, предпосылки. Например, уровень агрессивности и доминирования рассматривается, как типично мужские черты. Другие особенности формируются в процессе социализации, воспитания и развития личности. Понятия маскулинности и женственности широко варьируются в разных культурах, что оставляет серьезный отпечаток на нормах коммуникативного поведения и характере взаимоотношений между мужчинами и женщинами, а также предполагает, что психологический стресс испытывает они по-разному.
Актуальность выбранной темы: «Гендерные различия в формировании и проявлении профессионального стресса» объясняется следующим. Необходимость изучения проблемы стресса определяется реалиями современного общества, в которых наблюдается тенденция интенсивно накапливать психологический стресс и с небольшой возможностью избавиться от него. Способность преодолевать стрессовые ситуации - это залог психического здоровья людей и незаменимое условие социальной стабильности, предсказуемости процессов, происходящих в обществе.
Цель работы – проанализировать гендерные различия в формировании и проявлении профессионального стресса.


1. Понятие «стресс» и основные теоретические подходы к его изучению

Термин «стресс» используется в ряде дисциплин для обозначения довольно широкого спектра условий, возникающих в ответ на множество экстремальных эффектов и экстремальных ситуаций. Первоначально эта концепция возникла в физиологии, чтобы ссылаться на «неспецифический ответ организма» в ответ на негативные последствия окружающей среды - так называемый «синдром общей адаптации», Селье, который подчеркнул, что слово «стресс», а также «успех», «неудача» и «счастье», имеют разные значения для разных людей. Поэтому довольно сложно дать свое определение, хотя оно твердо стало частью нашей повседневной речи.
«Стресс - это неспецифический ответ организма на любое предъявление требования к нему» ... Другими словами, в дополнение к конкретному эффекту все действующие на нас факторы также вызывают неспецифическую потребность в реализации адаптивных функций и тем самым восстанавливают нормальные функции. Неспецифические требования, налагаемые воздействием как таковым - это суть стресса».
Исходя из концепции «общего адаптационного синдрома» Г. Селье определил физиологический стресс как условие, выраженное у животного и человека под влиянием таких факторов стресса, как чрезмерный физический стресс, высокая или низкая температура, болевые стимулы, затрудненное дыхание и ускоренное серцебиение. По словам Г. Селье, «адаптационный синдром» имеет 3 стадии:
1. Стадия тревоги - возникает при первом появлении стрессора; сначала снижается уровень сопротивления организма, затем мобилизуются резервы, активируется механизм саморегуляции. Тревога уменьшается, активность нормализуется, поэтому большинство стрессов разрешаются на этом этапе;
2. Стадия сопротивления - возникает в случае длительного воздействия стрессоров. Адаптационные резервы расходуются в соответствии с напряжением функциональных систем;
3. Стадия истощения - отражает нарушение механизмов регуляции и контроля организма с чрезмерно длительным стрессором.
Позже понятие «стресс» использовалось для описания состояний человека, находящегося в неблагоприятных условиях на физиологическом, биологическом и психологическом уровнях.
Будучи бихевиористом Г. Селье, считал стрессом – однонаправленную связь между организмом и окружающей средой (стимул - реакция организма). Напротив, американский психолог Р. Лазарус относился к стрессу как к регулятивным, так и к двунаправленным отношениям: окружающая среда воздействует на человека, а индивидуум, в свою очередь, влияет на окружающую среду.
Для объяснения стресса была разработана модель динамических процессов, ядром которой являются различные типы когнитивных оценок, эмоций и процессов активного преодоления стрессоров. Другими словами, Р. Лазарус поставил проблему различий в характере физиологического и психологического стресса и предположил, что стресс следует рассматривать в контексте взаимодействия человека с окружающей средой.
По его мнению, стресс физиологического характера является прямой реакцией организма, сопровождающейся выраженными физиологическими изменениями в действии различных внешних и внутренних раздражителей физико-химической природы. В этом случае величина физиологического стресса зависит от интенсивности влияющего фактора. Особенности психологического стресса заключаются в том, что он вызван умственными стимулами, которые оцениваются как угрожающие. То есть развитие психологического стресса возможно без материального присутствия его источника - благодаря способности человека предвидеть события тревожной ориентации, а характер и интенсивность стрессовой ситуации в основном определяются степенью расхождения между требования, предъявляемые к конкретному действию индивидууму и потенциал, который имеет человек. В механизме формирования стрессовой ситуации Р. Лазарус выделяет две особенности:
представление личности о мире и о себе, а также способность брать на себя обязательства;
представление личности об их способности влиять на последствия.
Аналогичные взгляды на стресс были выражены В.Е. Мильманом, он рассматривал стресс, как функцию двух факторов: степень потребности в достижении и субъективная оценка вероятности достижения.
Такой субъективистский подход при изучении стресса интерпретировался как интерактивная проблема. Итак, Н. Эндлер, обсуждая стресс, отметил в нем особый способ взаимодействия субъекта с самим собой и с окружающей средой.
Сторонники объективистского взгляда подчеркивают как продукт внешней ситуации. Итак, Л. М. Аболин, идентифицирует эмоциональную ситуацию со стрессором, т. е. стресс воспринимается как реакция на любое воздействие или как эти эффекты сами.
Однако этот подход не учитывает, что внешняя напряженность является только потенциально напряженной и не всегда приводит к развитию стресса.
Резюмируя вышеизложенное, мы можем говорить о следующих трех основных значениях понятия стресса, которые используются в современной психологии:
это любые внешние стимулы или события, которые вызывают стресс или возбуждение у человека;
это субъективная реакция, отражающая внутреннее состояние стресса и возбуждения (эмоции, защитные реакции и процессы преодоления, происходящие в человеке - стратегии преодоления);
физическая реакция организма на требование или вредный эффект; значительная функция этой реакции заключается в поддержке поведенческих действий и умственных процессов для преодоления этих условий.
В научной психологии до сих пор не разработана единая концепция стресса, поэтому в определениях и категориях существуют противоречия и трудности. Однако различные определения стресса в значительной степени дублируются и пересекаются с областями изучения таких понятий, как «личность», «способность», «адаптация», «дезадаптация» и т. д.
Подавляющее количество концепций, существующих в этой области, реализует классическую установку парадигмы - они исследуют и интерпретируют это явление в категориях адаптации-дезадаптации. В последнее время наблюдается тенденция к интеграционным системным подходам.
Примерами моделей стресса являются:
1. Когнитивная теория психологического стресса Р. Лазаруса, основой которого является позиция рассмотрения стресса с субъективных точек зрения через призму когнитивных процессов;
2. Понятие профессионального стресса (А. Н. Занковский, Т. Сох и др.);
3. Социально-психологические теории стресса (Р. Дарендорф и др.).
В современной психологии существует тенденция дифференцировать понятие «психологический стресс» в разных типах классификаций, в зависимости от области психологического знания. В качестве одного из вариантов такой классификации, в частности, рассмотрим:
межличностный психологический стресс, который характеризуется субъективной оценкой межличностного взаимодействия, наличием конфликтов или их угрозой;
профессиональный или организационный стресс - связан со сложностью, опасностью, ответственностью за выполнение рабочих задач, нарушением организации и условий труда и т

. д.;
социальный психологический стресс - связанный с социальными, социально-экономическими проблемами, безработицей, вредными привычками (алкоголем, наркотиками), национальными или региональными конфликтами и войнами;
семейный психологический стресс - включает в себя все трудности поддержания семьи - семейные проблемы, взаимодействие с детьми, родственники и т. д.;
внутриличностный психологический стресс - отражает «Я-конфликт», нереализованные претензии, потребности, бесцельное существование;
экологический психологический стресс - возникает в связи с неблагоприятными экологическими воздействиями - суровыми климатическими условиями, переполненным жильем и т. д.
Здесь определения отражают зависимость названия типа стресса от его доминирующих факторов. Например, если доминируют социальные факторы - социальный стресс, личные факторы - внутриличностный стресс, профессиональные факторы - профессиональный стресс и т. д.
Важно понимать, что любой тип психологического стресса включает как общие факторы, характерные для других типов стресса, так и конкретные факторы, характерные только для этого типа стрессовых факторов. Принципал - это разделение на внешние факторы - объективно фиксированные условия возникновения стресса (ограничения во времени, объем информационной нагрузки, скученность и т. Д.) И внутренние (субъективные) личные факторы, которые во многом обусловлены индивидуальными особенностями человек (неадекватная самооценка, мотивационные характеристики, темперамент, высокий уровень личного напряжения, беспокойство, агрессивность и т. д.)
Опыт психологического стресса как многофакторного психического феномена представлен ниже в виде таблицы (Таблица 1)
Таблица 1. Факторы, вызывающие возникновение стресса
№ Наименование группы факторов Характеристика факторов
1 Социальные факторы Социально-политическая и социально-экономическая нестабильность в обществе, многочисленные социальные проблемы, в том числе безработица, социальные конфликты, проблемы молодых семей.
2 Социально-психологические факторы Проблемы, связанные с социальными и межличностными отношениями различного типа, позиционные и эмоциональные конфликты, коммуникативные проблемы, отдельные неблагоприятные психологические проявления малой группы.
3 Личностные факторы 1.Объективно-личностные – кризисы юношеского возраста, особенности пола.
2.Субъективно-личностные – особенности высшей нервной деятельности, темперамента, наличие «прошлого стрессового опыта», неадекватная самооценка, повышенная личностная тревожность, напряженность, агрессивность, ригидность, мотивационные особенности и др.
4 Факторы, связанные с особенностями деятельности (профессия, учеба, досуг и т.п.) Например, нарушение организации труда, информационные перегрузки и т.д.
Поскольку те же стрессовые стимулы могут иметь как мобилизующее, так и разрушительное воздействие на поведение человека, они различают деструктивный стресс и конструктивный стресс. В исследованиях стресс наиболее широко сообщается с точки зрения его разрушительного характера, то есть бедствия.
Ю.В. Щербатых считает, что наиболее перспективным является разделение стресса на «поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические проявления» (физиологические проявления также включают биохимические и гормональные процессы) .
2. Профессиональный стресс, его факторы и профессиональное здоровье

Технический прогресс и процессы информатизации поставили вопросы защиты психического здоровья людей на переднем плане. В результате психо-гигиена была разделена на отдельную научно-практическую отрасль. Ее дата рождения считается 1910 годом, когда после конференции психиатров в Соединенных Штатах была создана Медицинская ассоциация психогигиены.
Параллельно с медицинскими гигиенистами в первые десятилетия XX века. Психологи приходят к изучению психологических факторов рабочей нагрузки на производство. Начиная с изучения монотонности производственного процесса, психологи начинают изучать влияние факторов социально-психологического стресса на производительность труда. Такая переориентация в направлении исследований была обусловлена ​​развитием социально-психологических представлений о влиянии различных факторов на ход психических процессов (В. Н. Бехтерев, Е. Росс, В. Меде, К. Левин, Г. Оллпорт), а также потребности нового руководства и основывались на крупнейших нейрофизиологических открытиях начала ХХ века.
В психологии труда особое внимание уделялось проблемам адаптации и дезадаптации людей по различным специальностям, проблемам усталости и состояниям нейропсихического напряжения.
В прикладной психологии (трудовая психология, инженерная психология, эргономика) стресс рассматривается в серии различных видов функциональных состояний, как состояние повышенного и продолжительного стресса, связанное с неспособностью адаптироваться к требованиям среды обитания. Это обусловлено долгосрочным воздействием факторов окружающей среды, превышающим возможность адаптации организма. Он характеризуется психическим напряжением, чувством разочарования, тревоги, беспокойства и в самом крайнем отрицательном состоянии - безразличием и апатией.
Функциональное состояние человека понимается как «интегральный комплекс доступных характеристик тех функций и качеств человека, которые прямо или косвенно определяют выполнение деятельности» .
Из многих функциональных состояний, например, выделяются монотонность, расстройство, усталость, расслабленность и т. д.
В дополнение к этим условиям известны другие, отличающиеся степенью активации: аффективные состояния, сонные состояния, пароксизмальные состояния, различные болезненные состояния (инфекционные и соматические); состояние алкогольной и наркотической интоксикации, психопатологические состояния (маниакально-депрессивный психоз, паранойя) и т. д.
Профессиональный или промышленный стресс - это многомерный психический феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную рабочую ситуацию. Отрицательно влияя на психосоматическое состояние людей, профессиональный стресс ухудшает состояние внутренней организационной среды организации в целом.
Проблема «профессионального стресса» - это точка пересечения многих научных дисциплин, от физиологии и медицины до психологии, социологии и политики. С одной стороны, это обусловлено физиологическими и психологическими механизмами стрессовых реакций, с другой - характером их социальных последствий. Основная задача - определить оптимальный уровень напряженности в трудовом процессе, который обеспечит его высокую эффективность и в то же время не приведет к нежелательным последствиям в результате продолжительного нейропсихиатрического стресса.
В описание профессионального стресса Ю.В. Щербатых, делит его на отдельные типы: образовательный стресс, стресс медицинских работников, стресс менеджера, спортивный стресс. Кроме того, анализируя причины промышленного стресса, автор отмечает, что они вызваны недостатком знаний, навыков и навыков, а в некоторых случаях связаны с здоровьем человека. Причины личного стресса чаще всего связаны с низкой самооценкой, отсутствием безопасности, страхом неудачи, неопределенностью в отношении их будущего.
Главной особенностью профессионального стресса является множественность его проявлений, а также причины их причин в работе человека.
Объективные и субъективные факторы стресса для Ю.В. Щербатых показаны ниже схематически (рис.1).

Рис. 1. Причины стресса
В психологии и физиологии труда выявлено и изучено большое количество «производственных» стрессовых факторов. Среди них: физические факторы (вибрация, шум, загрязненная атмосфера); физиологические факторы (график изменений, недостаток питания); социально-психологические факторы (конфликт ролей и неопределенность ролей, перегрузка или недогрузка работников, нерегулярность информационных потоков, межличностные конфликты, высокая ответственность, дефицит времени); структурные и организационные факторы («организационный стресс»)