Формирование информационной системы нижегородской системы дополнительного образования.

Введение

настоящее время информационные технологии играют большую роль в жизни человечества. Они призваны максимально повысить эффективность деятельности человека, работника, организации в целом. Из истории мы можем наблюдать стремительное развитие информационных технологий. В конце XX - начале XXI вв., когда разрабатывались вычислительные машины для подсчёта больших данных. Сейчас информационные технологии активно используются, как в повседневной жизни людей, организаций, так и в военных целях. Скорость информатизации и развития IT – проектов настолько велика, что мы порой не успеваем узнавать о новинках.
Одним из важнейших направлений применения информационных технологий является экономика и бизнес. Экономика и бизнес неразрывно связаны между собой, так, как одно формирует другое. В ответ на потребность сближения бизнеса и ИТ появляется понятие архитектура предприятия. Основываясь на материалах аналитических компаний Gartner, Meta Group, Giga Group, стандартов ANSI/IEEE1471-2000, ГОСТ Р ИСО 15704-2008 можно сказать, что архитектура предприятия - это управленческая деятельность, направленная на повсеместное описание бизнес- процессов организации, стратегий развития, прикладных систем и деятельности компании в целом.
Трудно представить любую компанию без компьютеров или интернета. Сегодня даже розничные предприятия малого бизнеса ведут финансовый учёт с помощью автоматизированных прикладных средств.
больших компаниях могут функционировать сложные информационные системы. Информационная система это средство, предназначенное для хранения, обработки и использования информации.
Большинство информационных систем поставляется как готовое решение от фирм производителей программного обеспечения, на крупных предприятиях разрабатываются собственные информационные системы, также компании могут воспользоваться услугами аутсорсинга бизнес-процессов.
Цель реферата заключается в том, чтобы выявит формирование информационной системы нижегородской системы дополнительного образования, как крупного образовательного учреждения дополнительного бизнес образования в Нижегородском Институте Менеджмента и Бизнеса (НИМБ).
Коэффициент важности применяется для достоверной и объективной оценки внедряемых информационных систем. Он определялся путем анкетирования ряда экспертов, выбранных из числа работников ВУЗа и практических работников различных отраслей деятельности.


1 Характеристики процессов по получению, обработке и хранению информации

Система востребованных курсов повышения квалификации также предлагается в Нижегородском институте менеджмента и бизнеса. Особый интерес представляет создающийся в вузе центр исследования человеческого капитала и переподготовки кадров. Анализ дополнительного образования, предлагаемого вузами Нижегородского региона, показал, что по уровню значимости этого сегмента в деятельности вуза в целом НИМБ можно поставить на первое место. Одним из четырёх факультетов института является Факультет дополнительного образования. Как и в Нижегородском филиале НИУ ВШЭ, ФДО НИМБ обеспечивает возможность разработки программ обучения в соответствии с запросами конкретных заказчиков. Учебный процесс осуществляется с отрывом от работы, с частичным отрывом от работы и по индивидуальным формам обучения. Различные курсы и тренинги проводятся в сфере экономики и бизнеса, бухучёта, маркетинга, компьютерных навыков.
В настоящее время в России имеется ряд функционирующих научно-образовательных центров при университетах в различных регионах. Однако их деловые связи с бизнесом не развиты и масштабный спрос на их услуги отсутствует. НОЦ, способный развить такие связи, должен проводить исследования потребностей возможных клиентов в сфере инноваций и развития человеческого капитала и ориентироваться на них, иметь чёткую стратегию собственной работы и систему продвижения своих услуг.  Кроме того, как указывалось ранее, широкий спектр услуг по развитию человеческого капитала на предприятиях может оказывать обучающая организация, созданная на базе крупного многопрофильного вузов. Деятельность большинства ныне существующих НОЦ, напротив, является узконаправленной по причине узкой специализации вузов, при которых они базируются. Потребность экономики в структурах, системно и масштабно занимающихся развитием человеческого капитала в организациях, не удовлетворена, и эту нишу ещё только предстоит занять тем университетам, которые смогут разработать соответствующую стратегию.
 Основной целью деятельности НОЦ является расширение образовательного поля университета, взаимодействие с предпринимательской средой и предпринимательскими структурами. Для реализации данной цели необходимо решение следующих задач:
– установление связей университета с предпринимательской средой;
– коммерциализация дополнительных образовательных услуг;
– разработка методического обеспечения новых образовательных услуг;
– внедрение современного программного обеспечения в учебный процесс;
– создание структурных подразделений по обмену инновационными технологиями;
– развитие информационной базы консультирования.
Была произведена оценка потенциала применяемых информационных систем, баз данных и хранилищ данных, программных продуктов дополнительного образования вузов нижегородского региона. В качестве критериев оценки выступали показатели уровня инновационного развития вуза: качество материально-технической базы, преподавательского состава и организационной составляющей научно-технического потенциала.  
Необходимостьиспользованияавтоматизированных систем управления персоналом обуславливают базовые потребности бизнеса:
управление издержками;
обеспечение эффективности бизнес-процессов;
соответствие законодательным требованиям;
повышение ценности человеческого капитала;
управление талантами;
всесторонний анализ, дающий базу принятия решений;
визуализация результатов анализа.
Под управлением издержками на персонал понимается: расходы на заработную плату составляют существенную часть операционных затрат. В США, например, на эту статью расходов приходится в среднем 26% выручки компаний.
Для обеспечения эффективности бизнес-процессов используется переход некоторых бизнес-процессов на безбумажную основу, обеспечение оперативности операций и доступности информации для работников.
Для повышения ценности человеческого капитала компании сосредотачиваются на эффективности, развитии и обучении персонала с целью достижения наибольшей продуктивности.
Под управлением талантами понимается: развитие персонала и формирование качественной среды для ценных сотрудников компании.
Под анализом понимается, что HRM-системы содержат встроенный аналитический инструментарий.
Для визуализации большинство HRM платформ имеют встроенные графические средства визуализации простых отчетов, которые активно используются также и в планировании [1,2].
У систем типа HRM есть, как и плюсы - это их возможности, так и минусы. К недостаткам HRM – систем относят:
высокая цена внедрения и поддержки;
функциональная избыточность;
недостаточная скорость адаптации к динамически изменяющемуся российскому законодательству [3].
Анализируя мировой рынок производителей программного обеспечения типа HRM, были изучены данные компании IDC, согласно которым лидерами мирового рынка HRM-систем в 2014 году являлись компания SAP (21%)- System Analysis and Program Development, Oracle (18%) и Automatic Data Processing (ADP, 14%). На долю других вендоров приходилось на более 5%. Отметим, что компания IDC-ведущий поставщик информации и консультационных услуг, организатор мероприятий на рынках информационных технологий, телекоммуникаций и потребительской техники. IDC помогает профессионалам ИТ, руководителям и инвесторам принимать обоснованные решения о закупках и выборе бизнес-стратегии.
7620420370


57153810


Рисунок 1 - Рынок мировых лидеров-производителей HRM систем


В настоящее время на российском рынке представлены как зарубежные, так и отечественные системы автоматизации управления персоналом. При этом по уровню технических возможностей между этими решениями нет кардинальных различий – системы отечественной разработки вполне удовлетворительно справляются с обработкой данных по 15 – 20 тыс

. сотрудников и поддержкой территориально-распределённых организационных структур.
Накопление (хранение) информации. С накоплением информации связаны следующие понятия: Носитель информации – это физическая среда, которое непосредственно хранит информацию. Память человека можно условно назвать оперативной (понятие «оперативный» является синонимом понятию «быстрый»). Человек быстро воспроизводит сохраненные в памяти знания. Внутренней можно назвать память человека, а носителем информации – мозг. Внешними носителями (по отношению к человеку) являются все остальные носители: папирус, дерево, бумага, магнитный диск, флэш-накопитель и т.д.
Хранилище информации – это специальным образом организованная информация на внешних носителях, которая предназначена для длительного хранения и постоянного использования (к примеру, архивы документов, библиотеки, картотеки, базы данных). Единицей хранилища информации является физический документ: анкета, журнал, книга, диск и др. Под организацией хранилища понимается упорядочивание, структурирование, классификация хранимых документов для удобства работы с ними. Основными свойствами хранилища информации является объем информации, надежность ее хранения, время доступа к ней (т.е. скорость поиска необходимых сведений), защита информации. На устройствах компьютерной памяти информацию называют данными, а хранилища данных – базами и банками данных. Т.к. человек может забыть какую-либо информацию, то внешние носители являются надежнее и на них можно дольше хранить необходимую информацию. Именно с помощью внешних носителей люди имеют возможность передавать свои знания из поколения в поколение. Техническими средствами реализации накопления информации являются носители информации: оперативная память компьютера (ОЗУ), гибкие, оптические и жесткие диски, переносные запоминающие устройства – флэш-накопители и т.п.
Передача информации. Обмен информацией между людьми происходит в процессе ее передачи, которая может происходить при разговоре, с помощью переписки, используя технические средства связи: телефон, радио, телевидение, компьютерная сеть. При передаче информации всегда существует источник и приемник информации. Источник передает информацию, а приемник ее получает. Смотря телевизор или слушая товарища, вы являетесь приемником информации, рассказывая выученный стих, при написании сочинения – источником информации. Каждый человек неоднократно из источника становится приемником информации и наоборот. Информация хранится и передается в виде последовательности сигналов, символов. От источника к приёмнику сообщение передается с помощью некоторой материальной среды: при разговоре – с помощью звуковых волн, при переписке – почтовой связи, при телефонном разговоре – системы телефонной связи. В случае передачи сообщения с помощью технических средств связи их называют информационными каналами (каналами передачи информации). Органы чувств человека являются биологическими информационными каналами. В процессе передачи информация часто искажается или теряется, т.к. информационные каналы имеют плохое качество или на линии связи действуют помехи (шумы). Примером информационного канала плохого качества может быть плохая телефонная связь. Передача информации происходит с какой-то скоростью, которая является информационным объемом сообщения, который передается в единицу времени. Поэтому единицы измерения скорости передачи информации бит/с, байт/с и др.
Обработка информации. При обработке информации решается информационная задача, которая изначально может быть представлена в традиционной форме: из некоторого набора исходных данных необходимо получить определенные результаты. Переход от исходных данных к результату является процессом обработки. Объект или субъект, осуществляющий обработку, является исполнителем обработки.
Пример 1. Пусть ученику нужно решить математическую задачу: в прямоугольном треугольнике даны длины двух катетов, нужно найти гипотенузу. Для ее решения ученику кроме исходных данных нужно знать математическое правило – теорему Пифагора. Применяя эту теорему, он получит искомую величину. Новые данные получаются путем вычислений, которые выполняются над исходными данными. Вычисление является только одним из вариантов обработки информации. В качестве способа обработки информации можно использовать не только математические расчеты, но и логические рассуждения. Результатом процесса обработки информации не всегда является получение каких-либо новых сведений. Например, при переводе текста с английского языка на русский происходит обработка информации, которая изменяет ее форму, но не содержание. Для успешной обработки информации исполнитель должен использовать алгоритм обработки, т.е. последовательность действий, которую нужно выполнить для достижения нужного результата. Существует два вида обработки информации: обработка, которая приводит к получению новой информации, нового содержания знаний (решение математических задач, анализ ситуации и др.); обработка, которая приводит к изменению формы, но не содержания (кодирование, структурирование). Кодирование – преобразование информации в символьную форму, которая удобна для ее накопления, передачи, обработки и сбора. В начале XX столетия телеграфные сообщения кодировались и передавались с помощью азбуки Морзе. Кодирование активно используют при работе с информацией с помощью технических средств (телеграф, радио, компьютеры и т.д.). Структурирование данных – упорядочивание информации в хранилище, классификация, каталогизация данных. Ещё один вид обработки информации – поиск в некотором хранилище информации (в основном на внешних носителях: книгах, схемах, таблицах, карточках) нужных данных, которые удовлетворяют определенным условиям поиска (запросу).
Сбор (получение) информации. Получение информации – сбор сведений из различных источников (из хранилища данных, наблюдение за событиями и явлениями, общение, телевидение, компьютерная сеть и т.д.). Получение информации основано на отражении различных свойств процессов, объектов и явлений окружающей среды. Этот процесс выражается в восприятии с помощью органов чувств. Для улучшения восприятия информации существуют разнообразные индивидуальные устройства и приспособления – очки, бинокль, микроскоп, стетоскоп, различные датчики и т. д.
Уже на этапе проектирования СЭД система выстраивается таким образом, чтобы в течение всего срока хранения обеспечивать аутентичность, надежность и пригодность документа независимо от изменений в системе. Такие изменения в числе прочих могут быть вызваны конвертированием форматов, миграцией между техническим оборудованием, операционными системами или программными приложениями. При этом следует отметить, что при конверсии форматов сведения о совершенном конвертировании должны быть сохранены в составе контрольной информации. Важно также знать, что, помимо оригинала электронного документа, на протяжении всего срока хранения необходимо сохранять документ метаданных (описание документа), который содержит все метаданные об электронном документе.
Читабельность – неотъемлемая характеристика электронного документа. Она обеспечивается соответствием технических характеристик документа и программного обеспечения, доступного работникам архива.
В отношении форматов файлов, отображение которых должно поддерживаться системами электронного документооборота, нет точного единообразия. Имеющиеся на сегодняшний день нормативно-правовые акты несколько разнятся в своем видении финального списка. Например, согласно Рекомендациям по подготовке федеральными органами власти перечней документов, создание, хранение и использование которых должно осуществляться в форме электронных документов при организации внутренней деятельности (утв. приказом Росархива от 29.04.2011 года № 32), присутствие в СЭД ФОИВ электронных документов рекомендательно осуществляется в форматах PDF, DOC, RTF, TXT, XML