Фирменный стиль. Компоненты фирменного стиля

Введение

Есть много вещей, которые являются ключом к успешному бизнесу. Качество предлагаемой продукции не означает, что бизнес будет приносить доход. Чтобы создать желаемое долговременное впечатление о вашей компании среди потребителей, нужна правильная маркетинговая политика и то, что определяет уникальность. Эта уникальность достигается за счет создания корпоративного логотипа.
В зарубежной теории и практике управления концепция корпоративной идентичности отражает, прежде всего, позитивный имидж, сложившийся среди ее клиентов, покупателей товара и услуги, а также ее поставщиков, клиентов, партнеров, акционеров. Чем привлекательнее данный образ, тем больше возможности открывает для себя руководство компании, разрабатывая стратегию развития. Забота о фирменном стиле компании, которая может измениться, определяет поведение сотрудников компании: основным критерием оценки сотрудников является их позитивное отношение, прежде всего к клиентам и конечным пользователям фирменных продуктов.
В связи с этим интересно проанализировать, как изнутри формируется поведенческая культура управления корпоративным стилем, каковы главные регуляторы организационного поведения, как сами работники понимают и оценивают корпоративный стиль своей компании, как ее изучают и формируют. В отечественной практике сложилась ситуация, когда поведенческая культура управления, основанная преимущественно на регуляторах имиджа, формируется болезненно. Есть фирмы, которые уже работают по западной модели, но есть и те, которые находятся на различных этапах перехода к новой поведенческой культуре. Но все фазы взаимосвязаны , потому что они вырастают друг из друга. Фирменный стиль нынешней компании формирует ее имидж и помогает потребителям отличить от конкурентов, а главное - быстро отличить продукты от продуктов конкурентов.


1.Понятие фирменного стиля

В общем смысле под корпоративным стилем понимается совокупность приемов, которые обеспечивают единый образ для всех продуктов компании и проводимых ею мероприятий, улучшают запоминаемость и восприятие потребителями продуктов компании и всей ее деятельности в целом. и позволяют сравнивать их продукты и виды деятельности с продуктами и видами деятельности конкурирующих фирм.
В маркетинге корпоративная идентичность понимается как целостное единство стилевых элементов, которые отличают от конкурентов и определяют принадлежность всего, на что они поставлены конкретной компании. С одной стороны, она противопоставляет компанию и ее продукты рыночным конкурентам и предлагаемым им продуктам, а с другой стороны обеспечивает единство всех фирменных продуктов. По своей сути фирменный стиль, обеспечивающий семантическое и визуальное единство товаров и услуг, а также всей информации, поступающей от компании, служит фундаментальной основой для разработки и реализации коммуникационной политики организации.
Сегодня фирменный стиль считается одним из основных инструментов построения бренда. В то же время, это основной элемент брендинга. Термин «фирменный стиль» тесно связан с понятием «имидж».
По сути, фирменный стиль служит средством формирования имиджа компании, подтверждает ее надежность и отличает компанию от других игроков рынка. Использование фирменного стиля дает компании много преимуществ, а именно:
помогает повысить корпоративный дух, единство сотрудников и создать чувство принадлежности к общему делу;
служит индикатором принятия фирмой ответственности за товары, которые она производит;
помогает клиентам ориентироваться в потоке рекламной информации и быстро находить подходящую для них компанию;
служит индикатором стабильности и долгосрочной деятельности компании;
помогает снизить расходы на рекламу и связи с общественностью, усиливая их эффект и формируя сильный бренд.
Таким образом, создание фирменного стиля играет важную роль в маркетинге и часто служит гарантией рыночного успеха компании в долгосрочной перспективе.
Основная задача фирменного стиля - обеспечить узнаваемость своей продукции на рынке и обеспечить ее отличие от продукции конкурирующих фирм. Другие задачи включают в себя: повышение конкурентоспособности бизнеса и развитие конкурентных преимуществ, продвижение и рекламный эффект, а также защиту коммерческих продуктов от подделок

. Фирменный стиль выполняет ряд важных функций.
В целом они отражены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Базовые функции фирменного стиля

Функция идентификации сводится к тому, что с помощью фирменного стиля производитель создает для потребителя такие условия, в которых он может без особых усилий на основе определенных внешних функций быстро освоить желаемый продукт, услугу или компанию. Функция доверия означает, что потребители, убедившись в качестве продукции, распространят это доверие на другие товары того же производителя.
Помимо прочего, наличие фирменного стиля часто само по себе заслуживает доверия. Функция рекламы опосредуется влиянием фирменного стиля на эффективность рекламной кампании. Следует понимать, что все объекты, которые содержат элементы фирменного стиля, сами по себе являются рекламой. В этом случае основной задачей фирменного стиля является закрепление в сознании потребителей положительных эмоций, связанных с высокой оценкой качества продукции, а также обеспечение продукции и самой компании, производящей ее, узнаваемостью.
Фирменный стиль состоит из комплекса различных элементов, которые оказывают воздействие на целевую аудиторию с помощью звуковых, визуальных, психологических и других способов. Основными элементами фирменного стиля, которые формируют его систему, являются:
торговая марка; логотип;
фирменные цвета;
корпоративный слоган;
фирменный набор шрифтов;
единица бренда;
постоянный коммуникатор.
Рассмотрим каждый из этих элементов более подробно. Под товарным знаком понимается определенное обозначение товара, позволяющее отличить его от товаров других фирм. Другими словами, это особый символ ответственности, указывающий, кому принадлежат исключительные права на владение товаром, прибыль и ответственность за него. Товарный знак подлежит обязательной регистрации в порядке, установленном законодательством.
Логотип - это оригинальная марка или сокращенное название компании, группы продуктов или отдельных товаров, которые она производит. Он служит одним из важнейших компонентов имиджа компании, поскольку без визуального знака потребителям очень сложно идентифицировать компанию. Фирменные цвета используются для создания узнаваемой цветовой схемы. Под корпоративным слоганом (слоганом) понимается оригинальный девиз, постоянно используемый компанией.
Например, лозунгом NIKE является девиз «Просто сделай это», что в переводе на русский означает «просто сделай это». Корпоративный набор шрифтов используется для корпоративного написания слоганов и оформления товарных пакетов. Под корпоративным блоком понимается традиционная, часто используемая комбинация нескольких элементов фирменного стиля.
Как правило, он может состоять из торговой марки, названия компании, ее банка и почтовых реквизитов, списка товаров и услуг, рекламных символов и слогана. В этом случае в состав корпоративного подразделения могут входить все вышеперечисленные элементы и только некоторые из них. Чаще всего его используют в оформлении фирменных бланков и упаковке продукции.
Постоянный коммуникатор - это человек, имидж компании. В конечном итоге все многие элементы фирменного стиля, а также примеры средств коммуникации, таких как корпоративная печать, фирменные бланки, личные визитные карточки, сувениры и т. Д., Сводятся к так называемому «руководству по идентификации» или руководству по идентификации.

2.Компоненты фирменного стиля

Фирменный стиль играет ключевую роль в формировании позитивного имиджа предприятия. Он формирует имидж бренда в сознании публики, обладает уникальностью и отличается определенными качествами от конкурирующих на рынке продуктов. Концепция фирменного стиля была введена теоретиками в сфере маркетинга и рекламы.
Западные рекламодатели используют термин «идентичность» - идентичность или подлинность. В России это трактуется как фирменный стиль. Но теперь стало модно называть простые и обыденные вещи иностранными словами. Поэтому в повседневной жизни специалистов по рекламе существует такое выражение, как индивидуальность, что означает корпоративную или корпоративную идентичность организации.
Фирменный стиль представляет собой комплексы вербальных и невербальных, графических и цветовых, статических и интерактивных элементов, которые обеспечивают единства общих идеей фирмы или ее корпоративной политики