Факторы, определяющие структуры и формы управления

Введение

Актуальность темы исследования. Исследование любой системы управления должно включать в себя определение ее структуры и организацию управления на основе структуры. Структура системы управления есть совокупность устойчивых связей и отношений, инвариантных по отношению к вполне определенным изменениям, преобразованиям системы. Анализ структур систем управления основан на моделировании и ставить целью выявления качественно однородных или неоднородных частей, которые и образуют в совокупности структуру. Структура является особенно важной характеристикой системы управления, так как определяет эффективность управления. Структурное описание систем предполагает определенные упрощения и абстракции.
При анализе структуры акцент делается на выявление отношений, логических единиц структуры и степени важности этих логических единиц или элементов структуры. Например, известная система управления - система контролинга основана на построении структуры и последующем выявлении важных элементов этой структуры: заторов затрат; центров ответственности; центров управления. Его используют для обозначения и выделения элементов структуры, играющих, важнейшую роль среди других элементов.
Объектом исследования выступает ООО «Промкомплектрегион».
Предметом исследования является структура управления в ООО «Промкомплектрегион».
Целью данного исследования выступает изучение факторов, определяющие структуры и формы управления в ООО «Промкомплектрегион».
Задачами исследования стали:
- дать характеристику структуры системы управления;
- выявить проблемы структуры и формы управления в ООО «Промкомплектрегион»;
- дать рекомендации по совершенствованию структуры управления в ООО «Промкомплектрегион».
Глава 1 Характеристики структуры системы управления

Для понятия структуры специфичен особый универсальный тип отношений и связей — отношения композиции элементов системы управления (СУ). Отношения порядка (упорядоченности) в системе существуют в двух видах: устойчивые и неустойчивые применительно к точно определенным условиям существования системы. Структуры систем того или иного класса описываются в виде законов их строения, поведения и развития [8]. Между компонентами системы, как было отмечено выше, существуют различные связи и отношения. Сами способы связи и виды отношений зависят как от природы компонентов, так и от условий существования системы. Структуры объектов и систем определенных классов описываются в виде законов их строения, поведения и развития. Структура характеризуется рядом специфических признаков, среди которых следует выделить.
Относительная самостоятельность структуры, независимость ее от элементов. При удалении из системы одного или нескольких элементов структура может остаться неизменной, а система может сохранить свою качественную определенность (в частности, работоспособность). Удаленные элементы системы в некоторых случаях могут быть без ущерба заменены новыми с несколько иным качеством,. В этом проявляется преобладание внутренних структурных связей над внешними.
Относительная зависимость структуры от элементов. Структура не существует как независимое от элементов организующее начало, а сама определяется составляющими ее элементами. Совокупность элементов не может сочетаться произвольным образом, следовательно, способ связи элементов системы частично определяется свойствами элементов, взятых для ее построения. Например, структура реляционной БД определяется тем, из каких таблиц она состоит.
Относительная самостоятельность элементов, независимость от структуры системы. В одних случаях или одни типы элементов выполняют свою функцию безотносительно от того, в состав какой подсистемы они входит. Вхождение элемента в структуру более высокого уровня мало сказывается на его внутренней структуре.
Относительная зависимость элементов от структуры. В других случаях или другие типы элементов могут выполнять присущие им функции только в составе системы или только в координации с соседними элементами. В некоторых случаях даже длительное сохранение элементов своей качественной определенности невозможно за пределами системы. Данные противоречивые свойства структуры и ее элементов требуют проведения дополнительного анализа в каждом конкретном случае.
При анализе структур различных систем используют важное понятие морфологическое описание. Морфологическое (структурное) описание системы - это описание строения или структуры системы или описание совокупности элементов этой системы и необходимого для достижения цели набора отношений между этими элементами системы. С точки зрения морфологического описания, система может быть:
Разнородной (гетерогенной) −системой, содержащей элементы разного типа, происхождения;
Однородной (гомогенной) − системой, содержащей элементы только одного типа, происхождения;
Смешанной − системой с гетерогенными и гомогенными подсистемами.
Отнесем к структуре - все то, что вносит порядок в функционирование системы, то есть совокупность связей и отношений между частями системы как целого, необходимых для достижения цели, поставленной перед системой.
Таким образом, каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее общность как системы управления и индивидуальность. Построить структуру системы управления можно, если определить характер взаимодействия подразделений.


Глава 2 Проблемы структуры и формы управления в ООО «Промкомплектрегион»

Управленческая структура является одним из основных элементов системы менеджмента организации и характеризуется распределением целей и задач управления между ее подразделениями и работниками. В современных изменяющихся условиях одной из актуальных задач на пути к достижению эффективной работы организации является совершенствование структуры организации на предприятии

. Это определяет важность и актуальность для российских предприятий проблемы выбора организационной структуры управления, способствующей наиболее эффективному достижению ее целей. Суть организационной структуры состоит в том, чтобы решить стоящие перед организацией задачи, поэтому организационная структура должна базироваться на стратегических планах организации и обеспечивать реализацию выбранной организацией стратегии.
Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций. Проблема соответствия организационной структуры современным целям и условиям, выбор наиболее подходящей структуры стоит достаточно остро, особенно в больших и развитых компаниях. Анализ организационной структуры ООО «Промкомплектрегион» позволит выработать рекомендации, способные помочь в решении аналогичных проблем в подобных компаниях. ООО «Промкомплектрегион» было зарегистрировано как юридическое лицо и начало свою деятельность 31 июля 2011 года.
Компания осуществляет следующие виды деятельности: проектирование, монтаж, и комплектация промышленных предприятий, строительных организаций, ЖКХ и предприятий нефтегазодобывающей отрасли. Компания разработала и успешно внедряет программу по снижению износа оборудования. Износ сетевого оборудования в 2011 году составил 89%, в 2014–2015 годах – 83%, а в 2016 – уже 78%. На конец 2016 года численность персонала ООО «Промкомплектрегион» составила 829 человек, а на конец 2013 года – 778 человек, в том числе: 59 руководителей; 187 специалистов; 2 служащих; 530 рабочих.
Текучесть за 2013 год кадров составила 19,3%. ООО «Промкомплектрегион» обеспечивает проведение государственной политики занятости на основе постоянного роста профессионально-квалификационного уровня каждого работника, сохранения кадрового потенциала на экономически целесообразных рабочих местах и содействия занятости высвобождаемых работников. Управление в ООО «Промкомплектрегион» представлено в виде линейно-функциональной структуры. Большая часть полномочий при данной организационной структуре возлагается на линейного руководителя, возглавляющего компанию. В данном случае функциональные структуры подразделений находятся в подчинении главного линейного руководителя. Рассмотрение экономических показателей деятельности компании выявило некоторые проблемы, причины которых явно не прослеживались (таблица 1).
Таблица 1
Экономические показатели деятельности компании
Показатель 2014 г. 2015 г. 2016 г. 2016 г. к 2015г.


(+, -) %
Выручка от реализации продукции, тыс. руб. 337345 779985 1026700 +246715 131,63
Себестоимость проданной продукции (товаров, работ, услуг), тыс. руб. 293589 659660 898524 +238864 136,21
Валовая прибыль, тыс.руб. 43756 120325 128176 +7851 106,52
Коммерческие и управленческие расходы, тыс.руб. 10604 19598 35131 +15533 179,26
Прибыль от продаж, тыс.руб. 33152 100727 93045 -7682 92,37
Прочие доходы, тыс.руб. 71701 208696 326046 +117350 156,23
Прочие расходы, тыс.руб. 72138 222720 344107 +121387 154,50
Прибыль до налогообложения, тыс.руб. 24935 78335 61282 -17053 78,23
Чистая прибыль, тыс.руб. 21490 57580 44079 -13501 76,55
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс.руб. 75355 94609 125328 +30719 132,47
Фондоотдача, руб./руб. 4,48 8,24 8,19 -0,05 99,39
Продолжение таблицы 1
Фондовооруженность, тыс.руб./чел. 489,32 454,85 509,46 +54,61 112,01
Среднесписочная численность, чел. 154 208 246 +38 118,27
Производительность труда, тыс.руб./чел. 2190,55 3749,93 4173,58 +423,65 111,30
Рентабельность продаж, % 9,83 12,91 9,06 -3,85 -
Рентабельность издержек, % 11,29 15,27 10,36 -4,91 -

Рассматривая данные, представленные в таблице, можно отметить за последний год небольшой рост выручки (6%) при значительном росте себестоимости продаж (14%). Валовая прибыль сократилась почти на треть (28%), Управленческие расходы сократились только на 3%, в то время как численность персонала сократилась на 6%. Текучесть кадров за последний год составила больше 19%. Сравнение с предыдущим – 2015 годом усиливает ощущение нестабильности. Рост чистой прибыли по итогам 2013 года является показателем положительного результата работы руководства, что дает возможность для дальнейшего развития компании и привлечения дополнительных инвестиций. Рост управленческих расходов в 2016 году на 41% не привел к росту выручки, выручка даже сократилась почти на 10%, себестоимость при этом упала на 21%.
Исходя только из общей характеристики деятельности предприятия, сложно сделать вывод о проблемах, вызвавших такое состояние дел, поэтому необходимо, используя такие методы исследования как наблюдение и анкетирование, разобраться в причинах, и найти оптимальные способы разрешения проблем организации.


Глава 3. Совершенствование структуры управления в ООО «Промкомплектрегион»

В результате исследования с помощью анкетирования руководителей и работников компании были выявлены следующие недостатки:
1) перегрузка высшего руководства, связанная отсутствием у руководителей доверия к подчиненным в процессе делегирования полномочий, что в свою очередь приводит к безынициативности подчиненных и их боязни брать на себя дополнительную ответственность;
2) недостаточная ориентация на перспективу, обусловленная неучастием руководителей структурных подразделений в разработке стратегии компании;
3) неучастие подчиненных в процессах принятия решений ввиду усиленной централизации в решении задач подразделений;
4) неконтролируемые информационные потоки, исходящие от подчиненных, которые приводят к перегруженности руководителей информацией;
5) приоритет целей подразделений перед целями организации, приводящий к разобщенности в работе компании, к помехам в функционировании организации как единого целого