Этические аспекты взаимоотношений преподавателя со студентами

Введение

В любой стране мира профессиональная деятельность педагогов, руководителей образовательных учреждений, менеджеров образования является общественно значимой деятельностью, сферой взаимного воздействия человека на человека. Действительно, специфика деятельности работника педагогического профиля такова, что его личностные качества, наряду с профессиональными, являются одним из «основных инструментов воздействия» на других субъектов/объектов целостного педагогического процесса, а также фактором, определяющим эффективность педагогической деятельности. В современном постиндустриальном, информационном обществе профессиональная деятельность педагогических кадров становится сферой повышенной ответственности не только для настоящего, но и для будущего, поскольку обладает большими созидательными возможностями. Работая с людьми, педагоги, менеджеры образования способствуют развитию в обществе взаимоотношений, основанных на гуманистической, духовно-нравственной, толерантной и нормативно-правовой позиции, а также развитию этической, правовой культуры как отдельных граждан, так и общества в целом. Сегодня практически во всех регионах Российской Федерации идет поиск нового содержания, эффективных моделей функционирования системы повышения квалификации педагогических кадров, поскольку повышение качества непрерывной профессиональной подготовки педагогов имеет существенное значение для решения многих общественно-политических, социокультурных, духовно-нравственных проблем страны. Современное содержание и организационные формы повышения квалификации руководителей образовательных учреждений, менеджеров образования научно обоснованы в исследованиях В. И. Блинова, Г. С. Жуковой, Л. В. Мардахаева, Н. И. Никитиной, Э. М. Никитина, Е. Т. Тонконогой, Л. В. Федякиной. В их работах утверждается новый концептуальный подход к повышению квалификации, развитию профессиональной культуры педагогических кадров.

1. Этика профессиональной культуры педагогических кадров
Его сущность состоит в том, что, с одной стороны, анализируются социальные функции, должностные обязанности и необходимые для их реализации знания и умения руководителя, отражающие общественные требования к его личности и деятельности, а с другой – вычленяются профессионально значимые и важные качества его личности, определяется система профессиональных компетенций руководителей образовательных учреждений.
Таким образом, моделируется тип менеджера образования как определенный эталон, обусловленный действующими нормативными, общественно-государственными и профессиографическими требованиями. В условиях современного рынка труда к уровню профессионально-коммуникативной культуры руководителей образовательных учреждений предъявляются высокие требования. Согласно требованиям педагогической деонтологии менеджер образования, взаимодействуя с представителями различных возрастных, социальных, этнических, профессиональных групп, способствует формированию диалогического стиля общения в системах «взрослый – ребенок», «администратор – подчиненные», «педагоги – члены семей учащихся».
В этом, в частности, проявляется ценностно-гуманистический характер деятельности руководителя образовательного учреждения, выступающего в качестве «человека культуры». Успешная работа образовательного учреждения в значительной степени зависит от профессионализма, личностных и деловых качеств руководителя (менеджера образования). В настоящее время возросла автономность образовательных учреждений, что значительно увеличило объем и сложность решаемых руководителями управленческих задач, повысило их ответственность за результаты работы всего коллектива. Также существенно возросла роль руководителя и в формировании стратегии, тактики развития образовательного учреждения, его политики и имиджа. Руководитель современного образовательного учреждения является центральной фигурой всего образовательного процесса. Он должен уметь разрешать самые разнообразные управленческие проблемы, уметь не только руководить учреждением образования (школой, ссузом, вузом и др.) с устоявшимися традициями и укладом, но и перевести его на качественно новый уровень, что требует специальных знаний теории и практики управления, определенных личностных качеств.
Личность руководителя, его профессиональные и нравственные качества могут служить основой для сплочения педагогического коллектива, успешного решения усложнившихся в современных условиях задач обучения и воспитания новых поколений граждан страны. И наоборот, негативные стороны в характере и стиле руководства менеджера образования могут привести к снижению эффективности работы образовательного учреждения, к дискомфорту в педагогическом коллективе. В связи с этим важное место в организации и становлении эффективного учебно-воспитательного процесса занимает проблема отбора на должность и оценки управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений.
В основе профессионально-коммуникативного общения педагога, менеджера образования лежит общая культура личности как система качеств, включающая в себя:
а) культуру речевого действия (хорошая дикция, грамотность построения фраз, простота и ясность изложения мыслей, образная выразительность и четкая аргументация, адекватный ситуации общения тон, динамика звучания голоса, темп, интонация и др.);
б) культуру жестов и пластики движений (владение невербальными способами общения, «языком тела»; самоуправление психофизическим напряжением и расслаблением и др.);
в) культуру эмоций (адекватное выражение эмоционально-оценочных суждений в общении, саморегуляция эмоциональных состояний);
г) творческое мышление (нестандартность, гибкость мышления, в результате чего общение предстает как вид социального творчества).
В профессиональной деятельности руководителей образовательных учреждений коммуникативная составляющая также включает в себя: тактичность, владение разнообразными формами, видами, способами общения и его нравственно-этическими и деонтологическими нормами. В целом же в ней органически слиты и культура общения как базовая составляющая общей культуры личности, и культура внешности как базовая составляющая позитивного имиджа специалиста, и психолого-педагогическая культура, а также духовно-нравственная, этическая и деонтологическая культура. Таким образом, коммуникативная составляющая профессиональной деятельности руководителей учреждений образования призвана решать проблемы взаимосвязи личного, профессионального и общественного, индивидуального и общечеловеческого, уникального и универсального в отношениях между представителями разных социальных и возрастных групп, этнокультур. Реализация в реальной педагогической практике ценностей коммуникативной составляющей профессиональной деятельности менеджера образования зависит от иерархии ценностей в конкретной культуре и общепринятых норм поведения в данном социуме.
К ее основным компонентам, которые важны для обоснования сущности и структуры профессиональнокоммуникативной деонтологической культуры менеджера образования, относятся:
• конструктивно-гностический (умение производить многофакторный анализ профессионально значимой информации по конкретной ситуации, выдвижение рабочих версий, гипотез; моделирование различных вариантов развития событий в процессе коммуникаций; планирование и проектирование коллективной интерактивной деятельности и ее субъектов, а также собственной деятельности в процессе профессионально-личностных коммуникаций);
• организационный (проявление тактичности и соблюдение норм педагогической деонтологии в процессе разрешения различных организационно-управленческих вопросов; реализация и проверка рабочих версий и планов по разрешению ситуативных проблем в сфере профессиональноличностных коммуникаций менеджера образования; умения проявлять высокий уровень самоорганизованности и навыки по организации людей в коллективном решении профессиональных задач; грамотное и корректное информирование субъектов /объектов целостного педагогического процесса, социальных партнеров образовательного учреждения);
• интерактивно-перцептивный (получение необходимой информации в процессе общения с различными субъектами /объектами целостного педагогического процесса, социальными партнерами образовательного учреждения; установление оптимальных отношений с субъектами /объектами управленческой деятельности; разрешение конфликтных ситуаций в процессе межличностных отношений);
• рефлексивно-когнитивный (умения диагностировать, анализировать и понимать собственные индивидуально-личностные и возрастные особенности в процессе различных видов коммуникаций, а также особенности субъектов профессионально-личностного взаимодействия; изучение и анализ опыта профессионально-коммуникативной деятельности коллег; адекватный самоанализ сильных и слабых сторон своего индивидуального стиля личностно-делового общения, а также особенностей процесса и результатов собственной профессионально-коммуникативной деятельности)

.
Для определения четких параметров модели коммуникативной составляющей профессиональной деятельности современных руководителей образовательных учреждений необходима организация стабильной обратной связи между рынком труда (в том числе и работодателями в лице представителей законодательной, исполнительной, административной власти федерального, регионального, муниципального уровней, представителей органов управления образованием на местах, различными общественными организациями) и реальными менеджерами образования конкретных учреждений, а также представителями родительской общественности. Следует заметить, что проведенный авторами статьи анализ комплекса современных требований рынка труда к профессиональной культуре руководителей учреждений образования позволяет «разбить» весь массив этих требований на следующие основные группы:
• требования к сформированности профессионально важных качеств специалиста (ответственность, законопослушность, организаторские способности, заинтересованное отношение к профессиональной деятельности; умение сотрудничать, реализовывать оптимальные технологии управленческой деятельности, дисциплинированность, системность и фундаментальность профессионально важных знаний; инициативность и др.); • требования к  сформированности личностных качеств специалиста, влияющих на результативность труда (активность, самообладание, настойчивость, обязательность, энергичность и др.);
• требования к  развитости личностных способностей специалиста, обеспечивающих успешность профессиональной адаптации к специфическим условиям труда в административно-педагогической сфере (способность к самоанализу процесса и результата своей трудовой деятельности, к восприятию новых идей; готовность выслушать другое мнение, к быстрым и адекватным решениям, сформировать команду для выполнения задания, профессиональная мобильность и др.). Важную роль в проявлениях коммуникативной составляющей профессиональной деятельности менеджеров образования играют: способность специалиста понимать, осмысливать поступки, высказывания, переживания и представления партнеров по общению, адекватно оценивать состояние и сущность личностных и деловых проблем различных субъектов /объектов целостного педагогического процесса; способность к искреннему и уместному обнаружению собственных состояний, переживаний, мыслей (иными словами, способность к адекватному и уместному самораскрытию).


2. Развитие этических взаимоотношений
Иначе говоря, можно констатировать, что успешность трудовой деятельности руководителя образовательного учреждения (менеджера образовательной сферы) во многом определяется его профессионально-коммуникативной деонтологической культурой, которая, как уже частично отмечалось, характеризует способность специалиста педагогически целесообразно строить взаимоотношения в системах: «руководитель – педагоги», «руководитель – учащиеся», «руководитель – родительская общественность», «руководитель – управляющие организации», «руководитель – социальные партнеры образовательного учреждения», а также обеспечивать оптимальное функционирование учебно-воспитательного процесса в целом. Анализ научной литературы позволяет утверждать, что в настоящее время отсутствует общепринятое определение профессионально-коммуникативной культуры руководителя образовательного учреждения. Однако следует отметить, что в последние десятилетия в отечественной и зарубежной психолого-педагогической науке активно исследуется коммуникативный компонент профессиональной деятельности менеджера образования. Так, достаточно полно изучены личностные качества специалиста административно-педагогического профиля, которые обеспечивают его компетентность в профессиональном общении и сформированность необходимых профессионально-коммуникативных умений (И. А. Зимняя, А. К. Маркова, В. А. Кан-Калик, В. Л. Сластенин и др.). Вместе с тем вопросы совершенствования и развития профессионально-коммуникативной культуры менеджеров образования в системе повышения квалификации на основе требований педагогической деонтологии остаются недостаточно исследованными.
В научной литературе принято считать, что термин «деонтология» впервые введен в научный лексикон английским философом, юристом, экономистом, одним из основателей Лондонского университета Джереми Бентамом (Jeremy Bentham; 1748–1832). Он употребил слово «деонтология» для обозначения особой научной дисциплины, предметом которой является нравственность, этика и долг человека (профессионала).
В науке Бентам известен тем, что разработал одно из направлений в теории утилитаризма (utilitas – полезный), утверждая, что каждое действие человека (профессионала) должно оцениваться с позиции той пользы, которую оно приносит людям [4, 5, 9 и др.]. Следует заметить, что в отечественной науке ученые-исследователи, по сей день ведут спор по вопросу: является ли педагогическая деонтология наукой? По мнению авторов статьи, педагогическая деонтология как прикладная научная дисциплина рассматривает комплекс следующих вопросов:
1) профессионально-этические и нормативно-императивные аспекты взаимоотношений педагога и других субъектов целостного педагогического процесса, в частности, этические аспекты взаимоотношений в системах «педагог – обучающийся (несовершеннолетний ученик, студент, взрослый обучающийся)»; «педагог – группа обучающихся»; «педагог – воспитанник (дошкольник, школьник, студент)»;
2) отношения между педагогом и другими работниками учреждения образования, а также взаимоотношения конкретного педагога и педагогического коллектива;
3) нормативно-императивные и профессионально-этические аспекты взаимоотношений педагога и микросоциальной среды воспитанника, обучающегося (его родственники, друзья, соседи, в случае взрослого обучающегося его сослуживцы и т.п.);
4) специфика нормативно-императивных отношений педагога и общества, государства, права, закона;
5) отношение педагога к самому себе как к профессионалу, его самооценка, адекватность самооценки результатов своей деятельности, своих достижений и неудач