Этапы формирования культуры организации: проблемы и пути решения

Введение

Актуальность работы обусловлена тем, что вопросами изучения организационной культуры в современных организациях занимается множество ученых на сегодняшний день. По проблемам организационной культуры написано множество научно-практического материала и исследование данной тематики в нашей работе будет уместным и поможет ответить на многие спорные вопросы.
Управление представляет собой многоаспектное общественное явление. В зависимости от целей исследовательской или практической деятельности оно может быть представлено в виде определенной статичной структурной композиции или процесса. Применение структурного или процессного подхода предопределяет вычленение в составе управления различных функций. Использование процессного подхода к анализу системы управления позволило выделить и содержательно охарактеризовать пять его базовых функций: прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию и контроль.
Организационная культура управления существовало еще на заре цивилизации, но современный менеджмент родился с появлением социальной экономики. Социальная экономическая наука анализирует возникновение потребностей, состав и структуру потребительских запросов и потребления, исследует рациональные потребности людей и их групп, регионов и общества в целом. Один из принципов современного корпоративного управления заключается в том, что человек работает не только ради удовлетворения своих финансовых потребностей, но и с целью личностного развития, всестороннего проявления своих способностей.


1.Понятие и элементы организационной культуры

Организационная культура представляет собой систему ценностей, идей, обычаев, распространенных в организации, которые взаимодействуют с формальной структурой, формируют нормы поведения. Организационная культура призвана осуществлять некоторое регулирование поведения людей в организации не мерами принуждения и контроля, а характером, порядком, укладом жизнедеятельности. [1,c.31]
Она объединяет материальные, объективно наблюдаемые составляющие организационной жизни (сотрудники, дизайн и др.), некоторые субъективные составляющие организационной жизни (ценности, нормы, традиции, мнения, надежды и др.), а также проявления этих объективных и субъективных составляющих через их принятие/непринятие персоналом в характере межличностных отношений и эмоциональных состояний (социально-психологический климат)
К основным элементам организационной культуры относят:
1.миссию организации;
2.ценности (ценности-цели, ценности-средства, ценности-ориентации, ценности-знание, опыт сотрудников);
3.поведение и коммуникации (нормы, стандарты, правила, кодексы, организационный климат, имидж);
4.культуру труда (условия труда, средства труда, социальное партнерство, социальная ответственность, инновации);
5.символы (девизы, лозунги, логотипы, бренды, мифы, герои, ритуалы, традиции, легенды).
6.цели (философия компании, деловое кредо).
Помимо вышеназванных элементов, выделяют и иные элементы организационной культуры предприятия, которые схематично отображены на рисунке 1.

Рис 1. Основные элементы организационной культуры

Э. Шейн предложил рассматривать организационную культуру на трех уровнях:
1. Артефакты – наблюдаемые явления культуры (материальное окружение, язык, стиль одежды, манеры, мифы, истории, ритуалы, церемонии).
2. Провозглашаемые ценности – ядро организационной культуры (стратегия, философия организации).
3. Базовые коллективные представления – сущность организационной культуры. [2,c.90]
Схематично, данные уровни и их составные элементы отображены графически на рисунке 2
Наряду с уровнями и элементами исследователи обозначают различные типы организационной культуры
1.клановую,
2.бюрократическую,
3.адхократическую
4.рыночную культуру,
5.культуру власти,
6.ролевую культуру,
7

. культуру задачи,
8.культуру личности,
9 культуру высокого риска и быстрой обратной связи и т.д.

Рис 2. Уровни организационной культуры

В настоящее время большое значение для эффективной деятельности организации имеет грамотное управление персоналом предприятия. Современные специалисты по кадрам решают множество задач, направленных на сплочение коллектива, создание духа единства и благоприятного фона труда.
2.Этапы организационной культуры и ее принципы

Немаловажную роль при управлении персоналом фирмы играет развитие организационной культуры и влияние на нее. Влияние организационной культуры сотрудников предприятия на деятельность организации обусловлена рядом функций, которая общая культура коллектива выполняет.[3,c.35]
К функциям организационной культуры принято относить:
1.Регулирующая;
2.Охранная;
3.Адаптивная;
4.Воспитательная;
5.Коммуникационная;
6.Коммуникационная.
Организационная культура, как система взаимоотношений людей и их отношения к компании, слагается из элементов. В своих работах разные ученые управленческой науки приводят разные характеристики культуры организации. Мы рассмотрим элементы организационной культуры, представленные в трудах Ф. Харрисона и Р. Морана

Рис 3. Характеристики организационной культуры Ф. Харрисона и Р. Морана

Итак, как мы видим из рисунка, организационная культура базируется на ряде признаков, с которыми должен работать менеджер по персоналу. Также личность самого менеджера играет большую роль для развития организационной культуры. Успешная работа с кадрами складывается из двух слагаемых, относящихся к специалисту по персоналу: во-первых, это компетенция менеджера, во-вторых, это его мотивация. Только человек с большим желанием управления человеческими ресурсами может иметь реальное влияние на организационную культуру.
Обусловлено это тем, что создание общей культуры в организации – это сложный процесс, требующий немалых усилий и не малых знаний. Так менеджер по персоналу должен знать следующие принципы создания организационной культуры.[4,c.55]
Организационная культура проходит в несколько этапов, которые схематично отображены на рисунке 4.

Рис 4. Этапы формирования организационной культуры

Также надо отметить, что значительное влияние на организационную культуру имеет управленческая культура самого руководителя организации. Именно руководитель является лидером компании, и именно он задает векторы ее развития. Личностные и волевые качества руководителя организации могут иметь как положительное влияние на развитие культуры среди сотрудников, так и отрицательные. Поэтому высшее начальство должно в полной мере осознавать ответственность и значимость стиля руководства и поведения внутри организации.

Рис. 5. Принципы создания организационной культуры

Таким образом, создание и развитие организационной культуры базируется на четырех основных принципах: долгосрочности развития культуры, ее обширности и всеобъемлимости, отражении в культуре ценностей фирмы для ее участников, положительного или отрицательного эффекта от культуры. Также немаловажное значение для управления организационной культурой имеют такие факторы, как компетенция и мотивация менеджера по персоналу, личность самого руководителя организации.

3.Проблемы организационной культуры и пути их преодоления

Положение компаний на рынке в значительной степени зависит от качества человеческих ресурсов в организации