Цифровизация спортивно-массовых мероприятий

Введение

На современном этапе развития науки, образования и в целом общества в контексте профессиональных умений и навыков прослеживается бурное вторжение информационных, коммуникационных и цифровых технологий во все сферы жизни и деятельности человека.
Цифровизация как процесс в целом выступает одним из приоритетов экономической политики Российской Федерации. Сегодня, стартовавшая программа «Цифровая экономика» способна поднять уровень производительности труда в стране на 30% к 2024 году. Отмечается, что при этом новые сектора экономики России будут создавать свыше 10% российского ВВП.
Основными современными образовательными инструментами являются современные информационные и цифровые технологии. Информационные, коммуникационные и цифровые технологии, являясь научной частью информатики в области физической подготовки, представляют собой совокупность средств, методов и способов автоматизированного сбора, обработки, хранения, передачи, использования и продуцирования информации для получения определенных заведомо ожидаемых результатов.
Сегодня наблюдается устойчивая тенденция роста социально-культурной роли спорта как социального института, как феномена культуры. При этом усилия, направленные на организацию и проведение масштабных спортивных мероприятий, сопровождаются такими рисками и угрозами, как ограниченность ресурсов и низкая востребованность объектов после проведения события. Здесь очень важно сохранить положительную репутацию предстоящего мероприятия среди местного населения, ведь то, насколько успешно город представит мероприятие, будет зависеть от каждого горожанина.
Например, международные спортивные мероприятия, такие как чемпионаты мира и континентов, Олимпийские игры, Юношеские Олимпийские игры, универсиады, привлекают внимание миллионов людей, в контексте глобализации приобретают новое значение. В экономическом отношении исчезновение пространственных границ усилило чувствительность капитала к местным различиям, следствием чего явился рост конкуренции между регионами за потенциальных инвесторов, работников и туристов. Победив конкурентов на стадии рассмотрения заявок и добившись успеха при подготовке престижного знакового мероприятия, город может
пропагандировать, рекламировать и позиционировать себя как победителя. Нарастающая связь спортивного и территориального маркетинга обусловила активизацию поиска возможностей использования их потенциала в стимулировании развития отдельных территорий.
Актуальность данного исследования определяется отсутствием комплексных разработок теоретических основ развития спортивно-событийного маркетинга, а также потребностью более полного использования потенциала сферы событийного маркетинга с ориентацией на повышение привлечения цифровых технологий. К тому же, актуальными являются вопросы систематизации инструментов продвижения спортивных мероприятий как стратегии их развития.
Целью данного исследования является анализ практических примеров использования цифровых методов управления спортивно-массовыми мероприятиями, а также оценка возможностей и перспектив маркетинга спортивного мероприятия для стратегического развития цифровых методов их управления.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи исследования:
охарактеризовать маркетинг спортивных мероприятий;
проанализировать практические ситуации использования цифровых методов управления спортивно-массовыми мероприятиями;
определить место цифровых технологий и методов в отрасли спорта;
рассмотреть роль, влияние и результаты цифровизации спортивно-массовых мероприятий.
Объектом данного исследования – спортивно-массовые мероприятия, и их визуализация и управление ними, а предметом – процесс использования цифровых методов управления спортивно-массовыми мероприятиями.


1. Цифровые технологии в спорте

С тех пор, как в 776 г. до н.э. в Олимпии были проведены первые Олимпийские игры, спорт как деятельность начала постепенно развиваться. Долгая история спорта иллюстрирует его эволюцию от игровой деятельности к активности организация, которая была систематизирована, разработана, профессионализирована и во многих случаях коммерциализирована. Аналогично, спортивная наука стала исследовательской областью в Германии в 1960-х годах (Link and Lames 2014). Она включает в себя набор знаний, теорий и методов исследования, которые занимаются проблемами и феноменами, связанными со спортом. Актуальным вопросом является признание спорта как уникального контекста с отличительными характеристиками. В последние годы произошло еще одно крупное событие в спорте - широко распространенная цифровизация.
Сегодня цифровизация может полностью изменить структуру российской экономики, и это уже происходит. Для молодого поколения, особенно, во многих странах мира жизнь уже не представляется возможной без продуктов цифровизации.
Спортивная индустрия сейчас активно развивается и привлекательна для инвестиций. Сегодня отрасль как никогда нуждается в профессиональных управленцах не только знающих и понимающих спорт, но и обладающих знаниями, умениями и навыками профессионального управленца, в том числе и в сфере цифровых технологий. Потребность участников рынка спортивной индустрии в информатизации возрастает по мере раскручивания спирали цифровой трансформации и вовлечения в это движение все новых сфер бизнеса и жизни общества под действием таких трендов, как «большие данные», «смартфонизация» населения планеты и глобализация спорта. 
Спорт сегодня – это глобальная индустрия со своей структурой, игроками, партнерами, правилами игры и источниками доходов. Каждый клуб, команда – это предприятие, во главе которого стоят менеджеры, управляющие более или менее эффективно в интересах владельцев. Такими же предприятиями, только более крупными, являются объединяющие их национальные ассоциации и лиги. Годовой доход самых успешных из них исчисляется миллиардами долларов. По данным аудиторской и консалтинговой компании PwC, по итогам 2015 г. годовой оборот мировой индустрии спорта, включающий в себя права на трансляцию спортивных соревнований, выручку стадионов от продаж билетов, сувенирной и прочей продукции, спортивное спонсорство и мерчендайзинг, составил $145,3 миллиарда. Понятно, что для каждого из этих источников дохода драйвером роста и средством оптимизации издержек становится применение инфокоммуникационных технологий. «В современном мире ИТ удешевляют проведение спортивных мероприятий, поскольку автоматизируют решение проблем, ранее требовавшее больших временных или трудовых ресурсов», – констатирует Григорий Пастухов (AT Consulting). А спортивные мероприятия – это и доходы, извлекаемые из посещения арен болельщиками, и средства, поступающие от продажи прав на телетрансляцию, которые в совокупности в 2015 г. составили около половины всех доходов глобальной спортивной индустрии, по данным PwC. Потребность участников рынка спортивной индустрии в информатизации возрастает по мере раскручивания спирали цифровой трансформации и вовлечения в это движение все новых сфер бизнеса и жизни общества под действием таких трендов, как «большие данные», «смартфонизация» населения планеты и глобализация спорта

.

2. Польза цифровой революции для участников спортивного рынка

Другое знаковое отражение цифровой трансформации в спорте – это снижение популярности традиционных спортивных СМИ: как отмечается, например, в блоге Oracle, в эпоху соцсетей выдающиеся игроки сами становятся распространителями новостей. Так, у суперфорварда Криштиану Роналду 200 млн. подписчиков со всего мира в Facebook, Instagram и Twitter, такой читательской аудитории может позавидовать любое СМИ. Все это говорит о том, что участникам спортивного рынка приходится учиться извлекать пользу из достижений цифровой революции.
В условиях активного развития цифровой экономики, проникновения процессов цифровизации во все сферы и области управления, правильное построение информационной системы менеджмента становится важным условием успешности достижения поставленных задач развития организации.
При этом особая роль отводится внедрению методов цифровизации в управление современными организациями, поскольку эти методы, влияя на конкурентоспособность организаций и их инновационное развитие, создают реальную основу для эффективного управления бизнес-процессами и развитием организаций в целом.
В полной мере это относится и к различным спортивным организациям, а также профессиональным спортивным клубам. Более того, многие международные спортивные ассоциации и лиги (такие как УЕФА, КХЛ, РФПЛ и др.) уже давно закрепили в регламенте требования использования системы автоматизированного клубного управления. На основе этого подхода различные цифровые технологии используют и многие наиболее успешные зарубежные спортивные клубы различных спортивных лиг: например, Arsenal, Real Madrid, Liverpool, Everton, Celtic, Buffalo Sabres, New Jersey Devils, Chicago Blackhawks, Florida Panthers, и др.
В зарубежных спортивных клубах и командах информационные технологии уже применяются для автоматизации бизнес-процессов, как функциональных, связанных, к примеру, с подготовкой игроков, так и свойственных любой компании – управления предприятием, финансами, персоналом. Тон во внедрении достижений ИТ задают виды спорта, в которых для победы нужна синергия усилий людей и машин, – парусный и мотоспорт. К примеру, компания Citrix на протяжении 10 лет предоставляет поддержку команде Red Bull Racing, участвующей в гонках Formula 1. Ее решение позволяет инженерам из разных стран мира в режиме реального времени совместно работать и оперативно принимать решения – удаленно просматривать и обрабатывать технические данные с большим объемом графической информации. Технологии позволяют использовать для этого разнообразные каналы передачи данных, протоколы и клиентские устройства. «На стороне дата-центра размещаются приложения, собирающие и обрабатывающие огромное количество информации, в том числе в графическом виде. Учитывая острую конкуренцию между командами, доступ к такой информации должен предоставляться максимально защищенно», – пояснил «механику» проекта Сергей Халяпин  (Citrix Systems). В парусном спорте с успехом прошла апробацию на соревнованиях, в том числе международных, система 3D-трекинга, разработанная компанией «Интерпроком». Первой из российских систем она была использована для сопровождения чемпионата России в олимпийских классах яхт, гонок Национальной парусной лиги и чемпионата мира в классе Melges 20. В «нетехнических» видах спорта дальше всех в направлении информатизации продвинулись футбольные клубы. Так, в Академии «Спартак» по футболу им. Ф.Ф. Черенкова для автоматизации деятельности по подготовке игроков используется система SmartSport, разработанная компанией «Ай-ФОРС» (ГК «ФОРС»). А ФК «Зенит» стал заказчиком проекта по внедрению решения SAP для создания новой системы работы с болельщиками. Интеграционные услуги в рамках заключенного на три года контракта стоимостью 44,5 млн. руб. ему окажет компания «Ростелеком».
Например, компьютерные игры и киберспорт – одно из самых наглядных явлений цифровой экономики. «Классические» видеоигры — это взаимодействие человека и компьютера. Мультиплеерные игры добавили игрокам возможность взаимодействовать друг с другом. Киберспорт повторяет идею «оффлайн» спорта. Это соревнование физических и интеллектуальных возможностей спортсменов, но перенесенное в виртуальное пространство. Как правило, для киберспорта используются специально предназначенные для этого игры. Киберспорт - одна из самых быстрорастущих отраслей мировой экономики. Согласно прогнозам Newzoo, отраслевая выручка в 2018 году выросла практически на треть: с $655 до $906 млн. Ожидается, что в 2021 году выручка рынка киберспорта составит $1650 млн.
Нужно отметить, что исследования проблем, опыта, перспектив и преимуществ использования цифровых технологий в отечественной физической культуре и спорте уже достаточно давно обсуждались и обсуждаются активно в научной литературе.

3. Внедрение информационных технологий на примере фестиваля «Гонка за лидером»

Однако область исследований использования цифровых технологий относится в основном к организации тренировочного процесса, а также возможностям применения различных технических средств обеспечения при проведении соревнований. Поэтому подготовка профессиональных спортсменов и квалифицированных специалистов с использованием самых современных информационных технологий не вызывает на сегодняшний день затруднений. Что же касается внедрения информационных технологий в управление профессиональными спортивными клубами, в частности, в обеспечение таких функций управления клубами как финансовая, организационная, кадровая, маркетинговая и другие, а также в целом для осуществления бизнес-процессов профессионального командного спорта, то таких исследований до настоящего времени не много. Именно на этом аспекте цифровизации управления спортивными организациями остановимся подробнее.
Для разработки был взят фестиваль «Гонка за лидером». Впервые он был провозглашен Советом Европы (и поддержан Европейским Союзом) в 2001 году. Основной целью проведения мероприятия является привлечение внимания к спорту.
Фестиваль проходит при поддержке представительства в России. Мероприятия такого уровня проводятся исключительно по тендерам, которые представляют собой конкурентный метод отбора предложений по выполнению услуг. В тендер входит вся техническая документация, описание мероприятия, время и место проведения, определенная сумма, в которую нужно уложиться подрядчикам и основные требования. У выбранного фестиваля есть заранее оговоренный формат.
Прежде чем формировать стратегию продвижения мероприятия, необходимо определить целевую аудиторию, на которую она будет направлена. Целевая аудитория в данном случае будет формироваться исходя из целей мероприятия: вовлечь и заинтересовать молодежь разнообразной культурой европейских стран.
Поэтому основные целевые аудитории, которые должен задействовать фестиваль, это: дети 4-7 лет и их родители; школьники Санкт-Петербурга; студенты; Для всех трех аудиторий фестиваль интересен многочисленными образовательными мероприятиями, в ходе которых можно узнать о Европе много нового (например, как они посвящают себя спорту)