Что такое информация. Информация как основной субъект массовых процессов в СМИ

Введение

В соответствии с определениями понятие массовой информации характеризует такую информацию, которая может быть произведена для потребления массовой аудиторией. Вместо термина «массовая информация», учитывая социальную значимость таких данных, иногда используют определение «социальная информация», отражающее общественные отношения, которые связаны с разнообразными видами деятельности человека, а также которые зафиксированы сознанием и опосредованы психологическими факторами, использующимся для влияния на других людей.
Массовая информация владеет сложной структурой, включающей экономическую, научно-техническую, идеологическую, социально-политическую и другие информационные виды. Массовую информацию можно определять как сообщения, которые передаются любым кодом, понятным для человека, а также содержат в себе сведения о процессах общественного функционирования и всего, что может повлиять и касается данных процессов.
Любая информация имеет признаки фактологичности, концептуальности и нормативности. Поскольку в любом тексте отражена некоторая реальность, всякое сообщение является фактологией. Любое сообщение концептуальное, так как обусловлено отношением к факту коммуникатора. И, наконец, всякое сообщение выполняет нормативную функцию, побуждая аудиторию к определенному типу поведения.
Сама по себе информация - абстрактное понятие, имеющее различные значения в зависимости от контекста. Попытка формального определения понятия перечислены ниже - их много, и они различаются в разных областях человеческой деятельности. На интуитивном уровне информация означает содержание того, о чем получатель узнал.

1. Возникновение понятия «информация» и подходы к его определению

Информация в начале XXI века стала занимать все более значимое место в человеческой жизни. Средства массовой информации (далее – СМИ) способствуют ее распространению, а современные информационные технологии – обрабатывают ее. Выдвигаются идеи функционирования информационного общества, к которому, следует человечество. Базой такого общества будет потребление и производство не услуг и товаров, а именно информации.
Само понятие «информация» равнодушно к истинности своего содержания. Информация может быть правдивой или ложной. Доступностью для получателя отличается информация от просто данных.
Информация может даже быть своего рода товаром, то есть продаваться и покупаться, как и любые другие товары.
Термин «информация» вначале связывалось с социальной сферой, а также с человеческой коммуникативной деятельностью. По мнению отечественного исследователя А.Д. Урсула, в русском языке данное понятие появилось в петровскую эпоху под значением «идея, наука».
На сегодняшний день считается, что «информация» - это некоторые сведение, которые:
а) одним субъектом (субъектом информации) передаются другому субъекту (объекту информации);
б) правильно (точно, истинно) отражают тот или иной фрагмент действительности;
в) значимы, то есть важные, актуальные, представляющие интерес для объекта информации с точки зрения принятия того или иного решения.
Слово «информация» происходит от латинского слова «informatio», которое имеет несколько значений:
разъяснения; изложение фактов, событий; толкования;
представления, понятия;
ознакомление, просветительство.
В английском языке слово «information» впервые появилось в 1387 году. Современное написание это слово приобрело в XVI в. В восточнославянские языки слово «информация» пришло из Польши в XVII веке.
С середины XX века «информация» стала общенаучным понятием, но до сих пор в научной сфере оно остается крайне дискуссионным. Общепринятого определения информации не существует, и оно используется главным образом на интуитивном уровне.
Понятие информации относительно новое. Древнегреческие мыслители много размышляли о знании, но не о форме существования знания и о его передаче. Аналогично, эмпирики Нового времени считали, что мы получаем сведения о мире через ощущения, но еще не пытались найти количественную характеристику для этих сведений.
Термин «информация» прочно вошел в науку, и, соответственно, в СМИ после создания Клодом Шенноном математической теории информации в середине XX века. Информация по Шеннону – это «сообщение, передаваемое в виде кодовых посылок по каналу связи, а ценность сообщения измеряется не его смыслом, а неожиданностью и необычностью сигнала». Шеннон рассматривал каналы связи и передачу сообщений в них. В каналах связи может существовать шум, поэтому выходной сигнал не совсем идентичен входному. Абстрагировавшись от семантического содержания сообщения, то есть от того, что это сообщение означает, Шеннон сосредоточился на вероятности того, что сигнал на выходе будет совпадать с сигналом на входе. Оба сигнала представляются как последовательность символов с определенного алфавита. Такой подход позволил дать количественную характеристику качества передачи сигнала, которую стали называть количеством информации.
Математическая теория информации вместе с теорией управления, основоположником которой был Н. Винер, образовали новую отрасль науки, получившей название кибернетики. Основоположник кибернетики Норберт Винер дал следующее определение информации: «Информация — это обозначение содержания, полученное нами из внешнего мира в процессе приспосабливания к нему нас и наших чувств». Неожиданно стало ясно, что человек окружен информацией и получает ее от органов чувств, анализирует, выделяет в ней содержание и применяет во время собственной деятельности.
Вскоре стало известно, например, что наследственная информация, кодированная в клетках организмов в виде последовательности нуклеотидов ДНК, средний роман содержит примерно полмегабайта информации, а средний фильм «весит» два гигабайта.
Заинтересовались анализом понятия «информация» и философы. Тогда как кибернетика исходит из математической теории, семиотика, в частности ее раздел семантика, сосредоточена на понимании полученной информации, на содержании сигнала или сообщения.
Именно значимость сведений отличает информацию от просто знания. Немаловажны и другие из названных здесь признаков, поэтому безосновательно к слову «информация» добавлять прилагательные «истинная» или «достоверная»: ложной информации просто не бывает. Если сведения ложные, то это уже не информация. Но не всякие сведения, не содержащие истины, можно назвать дезинформацией.
Дезинформация — это ложные сведения, специально созданные («сфабрикованы»), и направляются объекту дезинформации (человеку, организации, обществу) для того, чтобы он принял решение, отвечающее интересам дезинформатора.
Таким образом, для информации характерны следующие признаки:
она ​​есть явление социальное, общественное;
предусматривает наличие двух сторон - субъекта, который передает информацию (субъект информации) и субъекта, который воспринимает информацию (объект информации);
представляет собой определенные сведения;
сведения должны адекватно отражать реальность;
сведения должны иметь значение для объекта информации, представлять для него интерес.
В Федеральном законе Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция), информация лаконично понимается как «сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления» (ст. 2).
Семиотика изучает передачу информации с помощью знаков и сигналов. Предметом изучения ее раздела семантики является значение, содержание информации, понимание того, что передается с помощью знаков.
Американский семиотик Майкл Бакленд предложил классификацию информации в зависимости от применения: «информация как процесс», «информация как знание» и «информация как вещь».
Пол Бейнон-Дэйвис объясняет многогранную концепцию информации через знаково-сигнальную систему

. Сами знаки можно рассматривать на четырех взаимосвязанных уровнях: прагматики, семантики, синтаксиса и эмпирики. Эти четыре уровня служат мостиками между социальным миром с одной стороны и физическим или техническим с другой.
Прагматика касается цели сообщения. Она строит мостик между знаком и контекстом, в котором используется этот знак. Она фокусирует внимание на намерении лица, передающего информацию, и подчеркивает его поведение при общении. Другими словами, это связь между языком и действием.
Семантика касается значения, переданного сообщению, то есть его содержания. Семантика изучает значение знаков, то есть устанавливает ассоциации между знаками и действиями. Синтаксис сосредоточен на устоявшихся формах передачи сообщения. Его поле исследования - формы, логика и грамматика знаковой системы. Здесь речь идет только о формах, а не о содержании знаков и символов.
Теперь рассмотрим свойства информации:
1. Информационная ценность может определиться полезностью и специальной способностью обеспечить субъекта информации нужными условиями для достижения цели информирования.
2. Достоверность выступает способностью информации отразить объективно явления и процессы, которые происходят в окружающем мире. Достоверной, как правило, считается информация, которая прежде всего несет в себе истинные и безошибочные данные. Безошибочность информации можно воспринимать как данные, не имеющие случайных или скрытых ошибок. Случайные ошибки обусловлены в данных, как правило, непредумышленным человеческим искажением содержания или сбоями техники при обработке данных в специализированных информационных системах. Под истинными данными понимаются та информация, содержание которой невозможно опровергнуть или оспорить.
3. Актуальность является способностью информации соответствовать специальным требования (определенного периода или текущего времени).
Также выделяют следующие физические свойства информации:
1. Способность идентификации свойств предметов и явлений - информация — это то, что определяет свойства предметов и явлений в пространстве и времени.
2. Связь с энергией - информация создается разницей энергетических потенциалов, закрепленных памятью.
3. Невещественность информации - информация не имеет двух главных свойств материальных объектов - заряда и массы. Она не является материей, но формирует материальные сущности - объективные реальности: предметы и явления природы.
Еще информация имеет временные свойства, которые определяют способность данных передавать динамику изменения ситуации (динамичность). При этом можно рассматривать или время опоздания появления в данных соответствующих признаков объектов, или различия реальных признаков объекта и тех же признаков, передающихся данными. Соответственно можно выделить:
1. Актуальность - свойство данных, характеризующих текущую ситуацию.
2. Оперативность - свойство данных, которое заключается в том, что время их сбора и переработки соответствует динамике изменения ситуации.
3. Идентичность - свойство данных соответствовать состоянию объекта.
При рассмотрении защищенности данных можно выделить технические аспекты их защиты от несанкционированного доступа и социально-психологические аспекты классификации данных по мере их конфиденциальности и секретности (свойство конфиденциальности).
Помимо вышеуказанных свойств информации также можно выделить следующие:
1. Общественная природа - источником информации является познавательная деятельность людей, общества.
2. Языковая природа - информация выражается с помощью языка - знаковой системы любой природы, которая служит средством общения, мышления, выражения мнения. Речь может быть естественной, используемой в повседневной жизни и служить формой выражения мыслей, средством общения между людьми, а также искусственной, созданной людьми с определенной целью (например, язык математической символики, информационно-поисковая речь, алгоритмический и др. языки).
3. Неотрывность от языка носителя.
4. Дискретность - единицами информации как средствами выражения являются слова, предложения, отрывки текста, а в плане содержания - понятия, высказывания, описания фактов, гипотезы, теории, законы и тому подобное.
5. Независимость от создателей.
6. Старение - главной причиной старения информации является не само время, а появление новой информации, с поступлением которой предварительная информация оказывается неверной, перестает адекватно передавать явления и закономерности материального мира, человеческого общения и мышления.
7. Рассеяние - существование во многих источниках.
Основными факторами, которые увеличивают влияние информации являются:
принуждение к последовательности в рассуждениях (например, заставляют согласиться с очевидными утверждениями, а дальше предлагают выполнить некорректное действие, будто бы похожее на предыдущее, от которого реципиент уже не может отказаться, чтобы не быть непоследовательным);
принуждение к взаимному обмену (например, если человеку говорят комплименты, а потом предлагают подписать заведомо невыгодную сделку);
принуждение делать так, как все (например, все уже приобрели пылесос этой фирмы, а поэтому приобретите его и вы);
принуждение действовать на основе добропорядочности (например, фирма приглашает на бесплатную вечеринку, на которой присутствуют друзья и советуют сделать ту или иную покупку);
принуждение действовать так, как это делает явный авторитет (например, всемирно певица N пользуется зубной пастой X, поэтому пользуйтесь ею и вы)
принуждение учитывать фактор дефицита (например, покупайте эту стиральную машину, потому что она осталась уже только одна).
Факторы и механизмы влияния зависят от вида информации (познавательная, культурологическая, гедонистическая т.д.), а также в зависимости от сферы информационных действий (реклама, пропаганда, информационные войны и т.д.).


2. Массовая информация как основной субъект процессов в СМИ

Важным инструментом влияния на общественность является СМИ. Уже давно стало ясно, что только постоянные связи со СМИ могут обеспечить любой организации желаемые результаты. По мнению специалистов, мы живем в обществе, которым управляют средства массовой информации.
Массовая информация - стереотипизированная информация, которая оперативно и регулярно распространяется на большую, географически распыленную аудиторию.
Разновидностью информации является массовая информация.
А.А. Малиновский, который посвятил исследованию проблемы свободы массовой информации кандидатскую диссертацию, определяет массовую информацию как «совокупность сведений, которые адекватно отражают процессы общественной жизни, предназначенных для неограниченного круга лиц, распространяемых средствами массовой информации с помощью специальных технических систем и устройств».
При этом исследователь также считает, что массовой информация, которая выступает явлением действительности, может состоять из трех взаимосвязанных подсистем:
- институциональной (СМИ как форма распространения массовой информации);
- коммуникативной (собственно информационная подсистема);
- технической (издательства, типографии, телерадиослужбы, спутниковые системы, ретрансляционные станции).
Но считается, что Малиновский выдвинул слишком сложный подход. То, что он назвал «коммуникативной подсистемой» - это и есть то самое понятие «массовой информации», которая обладает всеми признаками информации, а видовым ее отличием выступает то, что рассчитана такая информация на особый объект (большая группа людей), исходя от особого объекта (СМИ). Средства массовой информации, которые автором названы «институциональной подсистемой» и являются субъектом массовой информации