Зарубежный опыт применения методов нематериальной мотивации медицинских сотрудников

М. Мессмер выявил, что в США руководство большинства медицинских учреждений использует такие методы нематериальной мотивации, как командообразование и нравственное поощрение.
«Метод командообразования имеет иное известное наименование «teambuilding», что означает буквально «построение команды». Этот метод нематериальной мотивации выражается в организации единых внутренних мероприятий медицинского учреждения, а также предусматривает экскурсионные поездки за счёт госпиталя, посещения театров за счёт больницы, а также метод командообразования по своему предназначению в результате должен сплотить медицинских сотрудников и готовить их к работе в команде, которая должны будет решать разнообразные по сложности задачи сообща, что даст возможность осуществлять успешную врачебную деятельность медицинскому персоналу госпиталей» [14, C. 208].
Нравственное поощрение выражается в виде устного комплимента, похвалы либо конкретных нагрудных символов, выдача которых помогает чувствовать медицинскому сотруднику нужным для медицинского учреждения, в котором он работает. Так, например, «в медицинском центре имени Рональда Рейгана осуществляется следующая практика применения нематериальной мотивации с помощью метода морального поощрения: на проспекте Westwood Plaza на окнах медицинского центра имени Рональда Рейгана находятся портреты наиболее ценных медицинских сотрудников, а в госпитале Джонса Хопкинса, а именно на территории данного медицинского учреждения на стенах высечены имена значимых медицинских сотрудников. В результате динамичного осуществления в систему управления персоналом методов нематериальной мотивации, вышеупомянутые американские медицинские учреждения имеют низкий уровень текучести кадров, что говорит и об их эффективной кадровой политике в целом при работе с медицинским персоналом» [14, C. 209].
Также необходимо отметить, что и в других зарубежных странах используются активно методы нематериальной мотивации по отношению к медицинским сотрудникам. Например, во Франции в рамках системы нематериальной мотивации руководители различных больниц и частных медицинских центров берут за основу метод оценивания результативности медицинских работников, а именно во многих французских медицинских учреждениях применяется бальная оценка результативности работы медицинских сотрудников согласно следующим шести критериям: специализированные знания, производительность труда, качество трудовой деятельности, соблюдение правил техники безопасности, этичность и активность

. Такой метод нематериальной мотивации очень эффективен, потому что стимулирует результативность и качество трудовой деятельности, а также в основном гарантирует широкое понимание медицинских сотрудников о положении дел в медицинской организации.
Также стоит учитывать, что самым популярным методом нематериальной мотивации в медицинских учреждениях зарубежных стран считается ротация кадрового состава. Используемые медицинскими учреждениями системы нематериальной мотивации медицинских сотрудников путём средства их продвижения по карьерной лестнице осуществляются с учётом индивидуальных характерных особенностей и опыта трудовой деятельности в сфере медицины. Например, в США руководители большинства медицинских организаций в основном учитывают личностные достижения каждого медицинского сотрудника, а также уровень их конкурентоспособности, что считается глобальным стимулирующим условием повышения результативности деятельности медицинского учреждения.
Также необходимо отметить, что повышение по карьерной лестнице в медицинской сфере, которое обусловлено длительностью срока медицинского работника в больницах, чаще встречается, как метод нематериальной мотивации, именно в японских медицинских учреждениях, что также определено менталитетной характерной чертой культуры Японии, которая направлена на групповой успех, идеалы верности и авторитет лидера.
В качестве метода нематериальной мотивации во многих зарубежных странах используется метод, состоящий в формировании самоуправляемых групп