Выбор и разработка стратегии развития фитнес-клуба
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Выбор стратегии – неотъемлемая часть процесса продвижения и развития бизнеса. Каждая успешная компания развивается, опираясь на разработанную стратегию и старается её придерживаться. В выбранном мною сегменте в настоящее время можно наблюдать большое количество предложений разных компаний, а значит есть отличная возможность провести анализ конкурентоспособности, именно это и привлекло моё внимание. В процессе исследования мы определим тенденции развития и продвижения услуг посредством такой дисциплины, как стратегический менеджмент, так как он неразрывно связан с формированием успешной концепции бизнеса. Большое значение в успешном продвижении продукции имеет реклама, имидж компании, качество предлагаемых услуг и многое другое. Всё это мы затронем в нашем исследовании. Актуальность работы В настоящее время фитнес-клубы пользуются очень большой популярностью. Большинство людей уже не могут представить свою жизнь без спорта, и рынок предоставляет огромный выбор различных спортивных залов. Конкуренция в данном сегменте высока. Возможно ли обойти гигантов и занять достойное место на рынке? В ходе данной работы мы выявим идеальную стратегию развития фитнес-клуба, которая поможет выделиться на фоне конкурентов. Целью данной курсовой работы является анализ и изучение основ стратегического менеджмента, для того чтобы разработать стратегию продвижения фитнес-клуба. Данная цель достигается посредством выполнения следующих задач: изучение сущности стратегического управления и планирования; рассмотрение внешней и внутренней среды организации; анализ стратегий развития организации; организационно-экономическая характеристика ООО ФОК «Мосфильмовский»; проведение SWOT-анализа компании; проведение PEST-анализа компании; проведение анализа конкурентных сил по М. Портеру; проведение портфельного анализа; разработка стратегии развития фитнес-клуба ООО ФОК «Мосфильмовский». В качестве объекта исследования был выбран один из московских фитнес-клубов – ООО ФОК «Мосфильмовский». Предметом исследования является стратегия развития фитнес-клуба. Теоретико-методологической основой по вопросам стратегического управления и планирования послужили труды следующих авторов: Андрейчиков А.В., Зуб А. Т., Кузнецов, Б.Т., Лысоченко А.А., Малюк, В.И. и др. Структурно работа состоит из введения, теоретической части, аналитической части, проектной части, заключения и списка использованной литературы.
Портфельный анализ
Далее воспользуемся матрицей Бостонской консалтинговой группы (БКГ) – основой анализа продвижения услуг, которая базируется на темпе роста рынка и на доле услуг в конкретном рыночном сегменте. Исследуемый фитнес-клуб оказывает 6 основных групп услуг...
Открыть главуЗаключение
В процессе написания курсовой работы были рассмотрены теоретические основы разработки стратегии развития фитнес-клуба, также проведено практическое исследование на примере предприятия. Так, под стратегическим планированием следует понимать набор действий и решений, который предпринимается руководством для разработки специфических стратегий. В свою очередь, стратегическое управление возникло из стратегического планирования. Оно связано с постановкой целей предприятия и с поддержанием определенных взаимоотношений с окружающей средой. Благодаря стратегическому управлению предприятие сможет добиться поставленных целей. Важно помнить, что функционирование и развитие всех без исключения предприятий осуществляется во внутренней и внешней среде. А стратегический анализ является одним из главных этапов стратегического планирования. Существует четыре типа стратегий поведения, которые организация может применить, в зависимости от тех условий, в которых она находится. Такими стратегиями являются: стратегии концентрированного роста, стратегии интеграции, стратегии диверсификации, стратегии сокращения. В качестве объекта исследования был выбран фитнес-клуб ООО ФОК «Мосфильмовский». Данный клуб уже несколько лет функционирует на рынке, являясь филиалом достаточно крупной сети. SWOT-анализ компании показал, что у клуба достаточно слабых сторон и имеются реальные возможности. Так, если он победит на конкурсе «Лучший фитнес-клуб Москвы», у ООО ФОК «Мосфильмовский» увеличится спрос на услуги, произойдет рост узнаваемости бренда. Проведенный PEST-анализ показал, что наиболее важными факторами для компании, которые способны оказать воздействие на ее деятельность, являются: дефицит квалифицированных кадров, рост мобильности населения и рост безработицы. Далее был проведен еще один анализ – анализ конкурентных сил по М. Портеру. Было выявлено, что компания занимает достаточно стабильное положение на рынке. Единственное чего следует опасаться – угрозы внутриотраслевой конкуренции. И в завершении была построена матрица БКГ. Определено, что все услуги компании вполне рентабельны и необходимы на рынке. Анализ внешней и внутренней среды компании показал, что основными проблемами на данный момент являются: отсутствие гибкой системы скидок; высокий уровень напряженности между отделами; неудовлетворенность работников сложившейся системой заработной платы; отсутствие системы оценки персонала; неэффективная реклама; большие затраты на рекламу; высокая текучесть кадров. Соответственно, большинство проблем связано с персоналом компании. С целью снижения текучести кадров, усиления мотивации персонала, повышения качества обслуживания предлагается проводить регулярное обучение кадров. Данная мера совместно с созданием детской комнаты способна увеличить шансы фитнес-клуба на победу в конкурсе «Лучший фитнес-клуб Москвы». С другой стороны, проблемой является неэффективная рекламная кампания. Исправить ситуацию поможет распространение листовок на улицах города и разработка мобильного приложения. Причем мобильное приложение будет являться наиболее эффективным из всех предложенных мероприятий. Так, ключевая цель компании, а именно повышение уровня доходности на 10% в год, будет обеспечена за счет победы на конкурсе «Лучший фитнес-клуб Москвы» и совершенствования рекламной политики.
Список литературы
Андрейчиков А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений. Учебник; Вузовский учебник - М., 2018. - 761 c. Веснин В.Р., Кафидов В.В. Стратегическое управление. - СПб.: Питер, 2017. - 256 с. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент. Учебник и практикум; Юрайт - М., 2015. - 376 c. Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Б.Т. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 623 c. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Б.Г. Литвак. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 507 c. Лысоченко А.А., Свиридов О.Ю. Теоретические основы стратегического управления. - М.: Содействие - XXI век, 2016. - 420 с. Малюк, В.И. Стратегический менеджмент. организация стратегического развития: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Малюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 361 c. Молчанова, О.П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций: Учебник для бакалавриата и магистратуры / О.П. Молчанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 261 c. Тебекин А. В. Стратегический менеджмент. Учебник; Юрайт - М., 2015. - 333 c. Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / А.Н. Фомичев. - М.: Дашков и К, 2016. - 468 c. Ажаханова, Д.С. Современные подходы к стратегическому управлению // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2018. - № 19. - С. 16 - 18.
