Внешняя среда организации: понятие, основная характеристика

Организация, как и любой живой организм, подвержена влиянию множества внешних факторов. Для успешного функционирования руководству организации необходимо иметь достоверную информацию о внешней среде, а также о возможностях ее развития и о положении, которое организация занимает во внешнем окружении.
Внешняя среда -это все те компоненты, находящиеся вне пределов организации (потребители, поставщики, конкуренты, финансовые организации, социально-культурная среда, источники трудовых ресурсов, государственные органы, государство) и оказывает административное или экономическое воздействие на ее деятельность.
Внешняя среда является источником, благодаря которому организация получает различные нужные ей ресурсы для дальнейшего своего существования и поддержания своего внутреннего потенциала на должном уровне.
Для своего выживания организация должна постоянно контактировать с внешним кружением, что достаточно сложно, так как внешняя среда находится в постоянном движении и достаточно быстро изменяется. И для этого нужно постоянно проводить углублённый анализ всех факторов окружающей среды влияющих как на организацию, так и на ее деятельность.
Анализ внешней среды необходим для того, чтобы понять сможет ли организация функционировать в существующих условиях внешней среды, на что может рассчитывать при правильном принятии управленческих решении, каким рискам подвержена и как быстро сможет восстановиться после сделанной ошибки.
При анализе внешней среды следует учитывать две следующие ее составляющие:
- макроокружение (среда, косвенно воздействующая на организацию);
- непосредственное окружение (микроокружение).
Макроокружение организации или среда косвенного воздействия включают в себя следующие компоненты:
1. Изучение экономической компоненты, что позволяет понять, формируются и распределяются ресурсы. В этом случае следует анализировать такие характеристики, как:
-уровень безработицы;
- нормы налогообложения;
- платежный баланс;
- темп инфляции;
- величина валового национального продукта;
- процентная ставка;
- социальные и культурные особенности;
- добываемые природные ресурсы;
-уровень развитости конкуренции;
- уровень квалификации рабочей силы;
- величина заработной платы;
- общий уровень экономического развития.
2

. Анализ правового регулирования, что позволяет определить допустимые границы при взаимоотношении с иными субъектами права, а также приемлемые способы отстаивания своих интересов. В этом случае следует изучать не только различные законы и правовые акты, но и действенность правовой системы, а также традиции, сложившиеся в этой области.
3. Изучение политической компоненты макроокружения. Изучение этого аспекта позволяет изучить действия органов государственной власти по отношению к обществу и о средствах, с помощью которых государство будет проводить свою политику. В этом случае необходимо знать: какую политическую идеологию поддерживает государство, насколько правительство стабильно в данный момент, способно ли оно и дальше проводить свою политику, довольно ли население проводимой политикой и если нет, то какие методы использовать для захвата власти.
4. Изучение социальной компоненты помогает определить, как на организацию влияют такие явления как: отношение людей к работе; желаемый уровень качества жизни; обычаи, верования, ценности, принятые в обществе; уровень демографических структур, уровень образования, рост населения, и т.д. Социальные процессы, действующие на бизнес, изменяются довольно медленно, но все же если происходят, влекут за собой большие изменения в окружении организации. Поэтому за ними необходим постоянный контроль.
5. Анализ технологической компоненты, позволяет своевременно следить за научно-техническим прогрессом, а также за тем в какой степени этот прогресс повлияет на организацию и ее деятельность. Не имея возможности или не успевая следить за технологическим и научным прогрессом, компании теряют долю рынка, проигрывают в конкурентной борьбе и теряют своих потребителей.
Все компоненты макроокружения неразрывно связаны между собой