Влияние имиджа на конкурентоспособность туристского предприятия

В большинстве случаев, для предпринимательской деятельности в сфере гостеприимства и туризма является характерной высокая степень конкуренции. Под конкуренцией подразумевается соперничество между отдельными юридическими лицами или физическими лицами, которые являются заинтересованным в достижении аналогичной цели. Непосредственно, с точки зрения туристского предприятия, в качестве подобной цели выступает максимизация прибыли посредством завоевания предпочтений потребителя.
Степень развития туристского рынка в городах нашего государства, сложность работы на нем, в большинстве своем, диктуется специфическими особенностями конкурентной среды туристкой организации. Выступая в качестве наиболее чувствительного индикатора активности предприятия, она устанавливает различные маркетинговые характеристики, такие как: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирование сбыта и многое другое. Помимо этого, посредством призмы взаимоотношений между конкурентными предприятиями наиболее оперативнее и четко проявляются изменения, которые происходят на данном рынке. Это связано с тем, что именно конкуренция выступает в качестве основного двигателя рыночных процессов.
Конкурентоспособность подразумевает под собой свойство объекта, которое характеризуется степенью реального удовлетворения, либо же потенциального удовлетворения им определенной потребности, в сопоставлении с такими же объектами, представленными на определенном рынке услуг. Конкурентоспособность устанавливает способность объекта выдерживать конкуренцию с идентичными объектами на определённом рынке

. Помимо этого, стоит отметить, что конкурентоспособность является основным фактором развития общества и представляет ровно, как научную, так и практическую ценность.
Существуют некоторые организационные меры, которые направлены на рост конкурентоспособности туристского предприятия. К ним можно отнести следующие:
- обеспечение качественных показателей, которые формируют приоритетность туристкой продукции предприятия на рынке;
- выявление преимуществ и недостатков аналогичных товаров и услуг, которые создаются и продвигаются конкурирующими предприятиями, а кроме того соответствующее использование полученных результатов в деятельности собственного предприятия;
- проведение анализа мероприятий конкурирующих организаций по улучшению товаров-аналогов, с которыми они выступают на рынке, а кроме того формирование мероприятий, которые предоставляют преимущества в сопоставлении с предприятиями-конкурентами;
- установление возможных модификаций туристского продукта, посредством повышения качественных характеристик (например: надежность, совершенствование внешнего оформления и т.д.);
- определение и использования ценовых факторов роста конкурентоспособности продукции, включая и те, которые используются конкурирующими предприятиями (например: гарантии, скидка со стоимости и т.д.);
- дифференциация туристкой продукции, которая обеспечивает относительно стабильное предпочтение потребителей, отдаваемое конкретным видам взаимозаменяемых туристских продуктов.
Значение ценовой конкуренции в данных условиях уменьшается