Виды и функции эмпатии

Существует классификация А.В. Петровски и М. Ярошевского, в котором выделяют следующие виды эмпатии:
1) эмоциональная эмпатия, основанная на механизмах имитации;
2) когнитивная эмпатия, основанная на интеллектуальных процессах (сравнение, аналогия);
3) предикативная эмпатия, выражающаяся в способности человека предсказывать эмоциональные реакции другого человека в определенных ситуациях [3].
Как коммуникативная черта человека, сочувствие помогает решать глобальные человеческие проблемы и открывает новые идеи для более эффективного межличностного взаимодействия в процессе общения. Сочувствие - это первый регулятор отношений между людьми. Он проявляется в готовности помогать и поддерживать других людей, а также связан с развитием гуманистических ценностей личности. Роль эмпатии в коммуникативной стороне общения заключается в предоставлении уникального метода получения и подтверждения информации [18].
Эмпатия влияет на получение и анализ информации несколькими способами:
1) мотивация человека на получение интересной информации с целью увеличения его участия в процессе общения;
2) действует как мнение по уже полученной информации.
Эмпатия реализует функцию корректировки способа взаимодействия на основе эмпатической обратной связи. Коррекция проводится в области наиболее удобных способов поведения [4]. Следовательно, эмпатия рассматривается как состояние, процесс и ментальное свойство. В этом случае эмпатия выступает как условие действия, где объектом этой деятельности является другой человек, а, с другой стороны, эмпатия возникает как объект формирования

. Чутким человеком можно назвать человека, эмпатия которого характеризуется самоконтролем и высочайшим уровнем интенсивности его когнитивных, эмоциональных и поведенческих компонентов. Такой человек развил способность чувствовать, предсказывать и распознавать эмоциональные состояния других людей, проявлять сострадание в различных действиях, направленных на улучшение самочувствия людей.
Способность человека проявлять сострадание, сопереживать другому человеку называется сочувствием. Как и любое эмоциональное явление, развиваются эмпатические способности. В онтогенезе ребенка различают два последовательно развивающихся механизма эмпатии:
1) эмпатия как совместное переживание недомогания другого человека;
2) эмпатия - осознанная реакция на эмоциональное состояние другого человека.
Учитывая структуру эмпатических способностей, принято рассматривать эмпатию как сложное целостное образование, которое может быть построено как набор микропроцессов. В структуре эмпатических способностей выделяют три уровня:
1) формально-динамический, определяющий динамические свойства эмпатии (особенности течения и возникновения эмпатических реакций) и качественные свойства, выражающие психологическое содержание, эмпатический процесс (когнитивная, эмоциональная, предсказательная и эффективная эмпатия));
2) содержательно-личностный уровень, включающий те аспекты эмпатии, посредством которых возникает эмпатическая реакция на определенные объекты и стимулы;
3) императивный уровень (индивидуальные и социальные представления об эмпатии: о культуре проявления эмпатических реакций, нормах, знаниях в определенной области) [4]