Управление конкурентоспособностью в условиях нестабильности

Поэтому в процессе формирования системы управления конкурентоспособностью предприятия необходимо в первую очередь ориентироваться на изменение данных факторов. Данный механизм должен быть четко организованным и определенным. Это условие достигается путем использования следующих методов:
- Экономических: экономическое планирование и бюджетирование, материальное поощрение.
- Социальных и психологических: моральное поощрение, социальное планирование.
- Административных: дисциплинарные и организационные методы [2, 7].
Рис. 1.2 Алгоритм управления конкурентоспособностью в условиях кризиса
При использовании данных методов можно построить следующий алгоритм антикризисного управления конкурентоспособностью предприятия (рис. 1.2):
1. Диагностика внешней конкурентной среды.
Проведение данной оценки должна базироваться на основе выявления пяти конкурентных сил в отрасли за Портером (рис. 1.3):
- сила поставщиков,
- сила потребителей,
- сила товаров-субститутов,
- сила существующих и потенциальных конкурентов [11].
Рис. 1.3 Модель пяти сил конкуренции по М. Портеру
2. Разработка концепции по управлению конкурентоспособностью в условиях кризисных явлений, направленная на выработку четких стратегических и оперативных мероприятий путем:
- нейтрализации негативных факторов влияния и формирования защиты от них;
- Использование положительных внешних факторов для нейтрализации от негативных, а также для наращивания конкурентных преимуществ предприятия;
- Обеспечение гибкости выполнения управленческих действий в условиях постоянных изменений на рынке;
- эффективного использования маркетинговых мероприятий повышения конкурентоспособности компании.
Обратим более подробную внимание на последнее направление

. К основным маркетинговых методов повышения конкурентоспособности в условиях кризиса относятся следующие:
1) маркетинговые исследования
2) маркетинг strategіya
3) сегментация рынка,
4) использование комплекса маркетинга в деятельности предприятия,
5) координация деятельности предприятия в соответствии с изменениями ситуации на рынке [8].
Маркетинговые исследования обеспечивают поступление необходимой информации о потребностях потребителей, емкость рынка, конкурентов, сбытовую деятельность и т.п. путем использования таких методов, как наблюдение, опрос, эксперимент и т.д..
Стратегия маркетинга обеспечивает достижение поставленных целей на основе определенных стратегических решений по маркетингового «микса»: товар, цена, сбытовая деятельность и рекламы.
Товарная политика должна обеспечиваться на сосредоточении выпуска только той, которая пользуется спросом у потребителей, имеет надлежащее качество, цену, доступна в желаемом количестве, имеет приятный дизайн.
Важную роль играет также уровень применения модернизированных технологий в процессе сбытовой деятельности, который позволит минимизировать расходы и увеличить прибыль компании, а также получить первенство на конкурентном рынке.
Имеет также существенное влияние на конкурентоспособность предприятия качество внутренних и внешних коммуникаций