Управление бизнес процессами высокотехнологичной компании
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Создавшаяся неблагоприятная экономическая конъюнктура диктует необходимость интенсификации инновационного развития сектора высоких технологий, которое чрезвычайно важно, поскольку содействует обеспечению экономической, техноло-ической и политической безопасности страны. Компании могут принести себе большую пользу, если у них есть документированная модель бизнес-процессов. Это обеспечивает большую прозрачность ее деятельности, что, в свою очередь, обеспечивает дополнительный стимул для инвестиционной привлекательности организации. Развивающиеся компании, которые хотят конкурировать на рынке, требуют четкого понимания роли моделирования бизнес-процессов, а также его потребности и важности в организации. Сегодня большинство организаций активно пытаются создать свои собственные модели бизнес-процессов или использовать существующие эталонные модели, и существуют причины, которые можно легко объяснить несколькими факторами. Стоит также отметить, что модель бизнес-процессов, учитывающая все ожидаемые изменения и оценку воздействия, является основным инструментом для обоснования затрат на модернизацию бизнеса и оптимизацию затрат. Развитие информационных технологий, их большая доступность, более низкие цены на оборудование и программное обеспечение привело к тому, что информационные технологии проникли во все сферы жизни общества, включая информационные технологии, активно используемые в мире. бизнеса. Высокий уровень автоматизации бизнес-процессов внутри компании приводит к более эффективной поддержке деятельности сотрудников и менеджеров, поддерживает элементы технологической цепочки на необходимом уровне надежности и повышает производительность бизнес-процессов. Для того чтобы компания создала информационную систему, она должна выделить бизнес-процессы и проанализировать их. Только тогда, используя адаптированную модель бизнес-процесса, мы можем автоматизировать их. Для этого необходимо проанализировать деятельность компании в полной мере. Анализ бизнес-процессов, проводимый в компаниях, позволяет оптимизировать или реорганизовать бизнес-процессы с целью повышения эффективности компании и повышения ее конкурентоспособности. Объектом исследования в данной работе является компания ООО «ТехЛюкс». В качестве предмета исследования рассматриваются бизнес-процессы, возникающие в компании. Целью статьи является анализ бизнес-процессов компании «ТехЛюкс». Для достижения этой цели вам необходимо решить следующие задачи: -изучить понятие бизнес-процесса; - рассмотреть управление бизнес-процессами4 - проанализировать управления бизнес-процессами на ООО «ТехЛюкс»; - разработать рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов ООО «ТехЛюкс»
Понятие бизнес-процесса
Поскольку бизнес является гетерогенной средой, бизнес-процессы могут выполняться как человеком, так и механизмом или программой. Поэтому выполнение разных процессов требует индивидуального подхода с использованием наиболее подходящих инструментов упр...
Открыть главуАнализ управления бизнес-процессами на ООО «ТехЛюкс»
2.1. Организационная характеристика ООО «ТехЛюкс» Основным направлением деятельности проверяемой компании является производство электроники. ООО «ТехЛюкс» осуществляет свою деятельность на основании Устава. ООО «ТехЛюкс» - это высокотехнологичная ком...
Открыть главуЗаключение
Специалисты называют лучшим решением относительно внедрения бизнес-процессов частичное использование технологий. Поскольку при проведении оптимизации деятельности крайне нежелательно нарушать технологию, рекомендуется проводить качественные изменения под руководством опытного консультанта. Подобные услуги оказывают различные консалтинговые фирмы. Конечная цель профессионального консультанта преследует не запуск процессов автоматизации, а сопровождение руководителя: разбор погрешностей, указание правильного вектора действий, обучение необходимым приёмам. Если реализацией бизнес-процессов руководит не консультант, а непосредственно владелец, значит, в будущем, когда рыночные условия вновь изменятся и потребуют оптимизации, он будет подготовлен к тому, чтобы проделать эту работу самостоятельно. Основываясь на материале, который я изучила, я пришла к выводу, что бизнес-процесс - это набор действий или связанных задач, направленных на создание конкретного продукта или услуги для потребителей. Бизнес-процесс начинается с потребительского спроса и заканчивается его удовлетворением. Его можно разбить на несколько подпроцессов, имеющих свои атрибуты, но они также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Я узнал, что процессный подход к управлению позволяет менеджерам идентифицировать и управлять ключевыми процессами и эффективностью компании, которые действительно создают добавленную стоимость; и, кроме того, объединить часто разрозненные действия функциональных отделов и направить их усилия на единый результат. Компания, построенная на основе процесса, является более гибкой и адаптируемой. Управление на основе процессов позволит вам точно знать, кто за что отвечает и как каждая операция влияет на конечный результат. Управление на основе процессов повысит эффективность горизонтальных связей между отделами. Технология описания бизнес-процессов делает все процессы прозрачными и отслеживаемыми, что позволяет анализировать процессы и находить проблемы, которые приводят к сбоям. В результате процессный подход значительно упрощает адаптацию новых сотрудников и снижает зависимость компании от человеческого фактора. Важно, что система процессов упрощает управление эксплуатационными расходами. Поэтому использование процессно-ориентированного подхода и инструментов управления бизнес-процессами может решить многие проблемы современного российского менеджмента. Эта технология в настоящее время очень популярна, потому что она позволяет очистить бизнес и установить механизм улучшения процессов. Я также узнал, что бизнес-процессы можно моделировать разными способами. Понятие «моделирование бизнес-процессов» появилось в жизни большинства аналитиков одновременно с появлением на рынке сложных программных продуктов, предназначенных для комплексной автоматизации управления предприятием. Такие системы всегда подразумевают тщательное предпроектное исследование компании. Результатом этого исследования является экспертное мнение, в котором отдельные пункты дают рекомендации по устранению узких мест в управлении бизнесом.
Список литературы
1. Абдакиев Н. М. Реинжиниринг бизнес-процессов / Абдакиев Н. М. - М .: Эксмо, 2015 .- 229 с. 2. Блинов А. О. Поиск систем управления / Блинов А. О. М .: Элита, 2014 .- 341 с. 3. Блошинина Е. Г. Реинжиниринг бизнеса / Блошинина Е. Г. М .: Финансы и статистика, 2015. - 152с. 4. Бойхман Е. Г. Бизнес-реинжиниринг / Бойхман Е. Г. М .: Финансы и статистика, 2016. - 152 с. 5. Виханский О.С. Управление / Виханский О.С., Наумов А.И.-М .: Экономист, 2016, 342 с. 6. Воронин В. В. Процессный подход управления. Моделирование бизнес-процессов / Воронин В.В., М .: РИА «Стандарты и качество», 2015. - 421 с. 7. Ворсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Ворсон М. М .: Аудит, 2015. - 112с. 8. Григорьев Д. И. Моделирование бизнес-процессов предприятия: учебное пособие. компенсация / Д.И. Григорьев. - М .: ИРЦ, 2016 .-- 214 с. 9. Зворыкин Н.М. Реализация процессного подхода в промышленной компании // Методы управления качеством. - 2014. - № 1. - С. 35-40 10. Элиферов В.Г. Бизнес-процессы: регулирование и управление. / Элиферов В.Г. М .: ИНФРА - М, 2016 .-- 237 с. 11. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: учебник. возмещение / Г.Н. Кальяни. - М .: Финансы и статистика, 2016. - 319 с. 12. Нив Р. Генри. Принципы построения устойчивого бизнеса / Генри Р. Неве; Сделка с инженером - М .: Альпина Бизнес Букс, 2017. 13. Оголева Л.Н. Радикальный реинжиниринг производства / Оголева Л.Н. М .: ИНФРА - М, 2016 .- 245 с. 14. Ойхман Е.Г. Компания по реинжинирингу / Ойхман Е.Г. М .: Финансы и статистика, 2015. - 152 с. 15. Пинаев Д.К. Моделирование бизнес-процессов: доступно в комплексе [Текст]: / Д.К. Пинаев. - М .: РГАС, 2015 .-- 247 с. 16. Репин В., Элиферов В. Подход к управлению процессом. Моделирование бизнес-процессов, 2017.10 с. 17. Селиванов В.Г. Бизнес-процессы: регулирование и управление. / Селиванов В.Г. М .: ИНФРА - М, 2016 .-- 237 с. 18. Талянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов / Талянов Г.Н. М .: Финансы и статистика. 2015 .-- 341 с. 19. Репин В.В. Бизнес-процессы компании. Строительство, анализ, регулирование. М: Экономист-2015, С.238 20. Робсон М., Улла Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. из англ., изд. Н. Д. Эриашвили. - М .: Аудит, УНИТИ, 2017 .-- 224 с.
