Тенденции и факторы развития туристской отрасли: мировой и российский опыт

С развитием экономики во всем мире, увеличение объемов торговли, совершенствования систем транспорта и предоставления услуг увеличивается и количество поездок населения с целью отдыха. Но не только отдых последнее время заставляет людей чаще продвигаться внутри и вне страны.
Туристская отрасль как уже было сказано ранее является лидером среди секторов экономики во всем мире. Эксперты отметили, что за последние три десятка лет число туристов увеличилось в 4 раза, а доходы от туризма в 25 раз.
Составим таблицы основных показателей мирового туризма (табл.2-) по наиболее популярным направлениям в туризме.
Таблица 2
Основные показатели мирового туризма по числу отправлений
№ Наименование страны Числовой показатель, в млн. чел в год
2018 2017 2016
1 Китай 149,7 143 135,1
2 Германия 108,5 92,4 90,9
3 США 92,5 87,6 80,2
4 Гонконг 92,2 91,3 91,7
5 Великобритания 70,3 71,3 69,3
6 Российская Федерация 41,9 39,6 31,6
Как видно из таблицы за три года по всем странам число отправлений непрерывно растет.
Таблица 3
Основные показатели мирового туризма по числу прибытий
№ Наименование страны Числовой показатель, в млн. чел в год
2018 2017 2016
1 США 79,7 77,1 76,4
2 Китай 62,9 60,7 59,2
3 Германия 38,8 37,4 35,5
4 Великобритания 36,3 37,6 35,8
5 Гонконг 29,2 27,8 26,5
6 Российская Федерация 24,5 24,3 24,5
По данным таблицы можно сделать вывод, что число прибытий в страны держится на относительно не высоком уровне друг от друга в течение последних трех лет. По каждой стране прослеживается не сильные скачки роста, а в РФ уровень прибытий держится практически без колебаний.
Далее приведены примеры наиболее актуальных за последние 1,5 года тенденций развития туристкой отрасли в мировом и отечественном опыте:
Технологический прогресс с каждым годом развивается такими темпами, что только самый подкованный путешественник сумеет отследить новшества

. Сегодня в туристическом секторе туристы предъявляют высокие требования, а как сфера гостеприимства нужно уметь удовлетворить эти требования. Начиная от бронирования билетов до поиска мест, где провести досуг клиент ищет персональный подход и самое важное простоту и доступность использования технологических ресурсов.
Не для кого ни секрет, что последние полгода 2020 года наиболее сильно нанесли урон именно туристическому бизнесу. И для того, чтобы поддерживать конкурентоспособность и быть актуальными для клиентов были разработаны новые технологии.
Первое, на что стоит обратить внимание – это touch free.
Конечно, сенсорные технологии в туризме уже обитают десяток лет: это и стойки в аэропорту и меню в самолетах на спинках кресел, а также многое другое, но все это, к сожалению, «корзина» для вируса и поэтому было решено модернизировать сенсорные технологии, на более приемлемое в условиях пандемии. Благодаря внедрению новых технологий стало доступным бронирование билетов с помощью биометрических данных. Таким образом посадочных интернет-билетов стало больше, искусственный интеллект применяется чаще, а подтверждение личность происходит с помощью роговица глаза. Такую систему уже практикуют в Японии, Канаде и Испании.
Благодаря еще одной технологии появилась услуга «бронь места досмотра». Данный тренд направлен на сокращение прибывания в очередях на пунктах досмотра багажа, а также в целом на исключение их в будущем, так как планируется запустить систему скрининга багажа.
Еще один мировой тренд набирает популярность, только недавно запущенный отелем Hilton