Технологии PR и рекламы в управлении брендом
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность исследования. Современный мир - это единое экономическое, информационное и социальное пространство. Эта тенденция проявляется во всех сферах жизни - от политики и общественной жизни до экономики и финансов. Поэтому уровень воздействия этих процессов определяется, в частности, коммуникативной активностью субъектов общественно-политического процесса. Создание дорогих ценностей для потребителя связано с инновационными методами воздействия на коммуникации компаний в обществе. В этом смысле одним из основных технологических инструментов являются корпоративные и социальные ресурсы интернета, основанные на принципах комплексного учета мнений потребителей товаров и услуг, выступающих в качестве основной социальной группы, взаимодействующей с компаниями. Переход компаний, работающих на российском потребительском рынке, к современной финансовой оценке капитала привлек внимание менеджеров к формированию и укреплению нематериальных активов компании. Поиск инновационных методов их обучения приводит к созданию новых решений в практике государственного управления с учетом современного развития интернет-технологий, этических и социальных подходов к маркетингу и многих других аспектов структуры коммуникации компании. Важным фактом является то, что использование инновационных коммуникационных технологий, усиливающих влияние потребителей на формирование экономического поведения компании в информационном обществе, влияет на увеличение стоимости капитала и повышает капитализацию. Объект исследования выступает PR-технологии и реклама в системе управления брендом. Предметом исследования является эффективное использование PR и рекламных технологий на примере автосалона ООО «Время БМВ». Целью данной курсовой работы является создание эффективной модели использования PR-коммуникации и рекламы в системе позиционирования торговой компании на примере ООО «Время БМВ». В соответствии с этой целью ставятся следующие задачи: - изучить сущность PR, бренд-коммуникаций и рекламы в системе управления брендами современных компаний; - дать характеристику технологии PR и рекламы как современный набор средств управления для позиционирования коммерческой компании на рынке; - проанализировать особенности использования интерактивных PR-технологий в процессе позиционирования на рынке коммерческой компании на примере ООО «Время БМВ»; - разработать рекомендации по совершенствованию системы позиционирования бренда ООО «Время БМВ» посредством PR-коммуникаций и рекламы. В работе использованы следующие методы исследования: изучение научной литературы; метод обобщения; описательный метод; сравнительный метод; метод наблюдения; метод вывода; типологический метод; методы обработки графической информации. Научно-теоретической базой исследования послужили труды как видных мировых специалистов в области создания и продвижения бренда – Д.Аакера, Т.Гэда, так и работы молодых отечественных ученых: А.А.Барежева, А.А.Малькевич, С.А.Бутчер, С.А.Захаровой, Е.Э.Злотницкого и др.
PR-технологии в системе бренд-менеджмента предприятий
Корпоративные субъекты, которые по своей природе должны поддерживать свое экономическое влияние на общество на высоком уровне, должны столкнуться с проблемой информации, с одной стороны, и уникальной возможностью использовать широкие социальные комму...
Открыть главуРеклама как инструмент позиционирования бренда
Рекламные продукты, распространяемые среди массовых получателей, предполагают максимально широкий круг получателей рекламного сообщения. Оптимальными каналами распространения сообщений, предназначенных для массовых получателей, являются современные с...
Открыть главуАнализ системы управления брендом ООО «Время БМВ»
Эмпирическое исследование стратегий позиционирования с использованием инструментов связей с общественностью было проведено на базе ООО «Время БМВ». Компания была зарегистрирована в соответствии с законодательством Российской Федерации в сентябре 2009...
Открыть главустратегии бренд-менеджмента ООО «Время БМВ»
Менеджеры ООО «Время BMW» начали рассматривать развитие нематериальных активов, в первую очередь PR-коммуникаций и корпоративного бренда, как рычаг для реализации стратегии захвата конкурентного рынка. Компания стремится создать исключительно позитив...
Открыть главуЗаключение
Современный мир диктует свои законы в процессе создания стоимости. Сегодня стоимость услуг национальных предприятий определяется не только материальными составляющими, но и формируется за счет развития «нематериальных активов». Исследование показало, что PR - технологии и реклама могут сыграть важную роль в процессе позиционирования коммерческой компании и продвижения корпоративного бренда. Кроме того, технологии связей с общественностью можно рассматривать как эффективный способ создания стабильного позитивного имиджа бизнеса, работающего в корпоративном сегменте. Это связано с тем, что современные маркетинговые и коммуникационные технологии имеют: 1. Доступность и большая аудитория; 2. Представительность; 3. Простота восприятия информации; 4. Способность формировать совершенно новый имидж, в том числе в рамках PR-коммуникации коммерческой организации; Роль технологий связей с общественностью в процессе позиционирования коммерческой компании и продвижения корпоративного бренда была рассмотрена на примере ООО «Время БМВ». Имидж ООО «Время БМВ» в сознании отечественных потребителей уже сформировался как набор обобщенных базовых представлений о продуктах, продаваемых под другим брендом BMW, о продуктах, продаваемых «Время БМВ». Эти представления создаются и передаются в основном через средства массовой информации, но в значительной степени через интернет-каналы, главным образом через сетевые сообщества, специально созданные и смоделированные самой компанией с целью более эффективного позиционирования в целевом и рекламном сегментах рынка. Для повышения эффективности позиционирования на рынке корпоративного бренда ООО «Время БМВ», были разработаны рекомендации по улучшению имиджа компании в Интернете и стимулированию корпоративного электронного бренда путем создания веб-сайта, реализации рекламной программы компании в контексте PR-коммуникации с лояльными и потенциальными потребителями, а также мобилизация сторонников продукции бренда BMW по всей компании, что должно оказать очень положительное влияние на узнаваемость бренда дилера - «Время БМВ» или «Time4BMV». В результате планируется получить хороший медиа и коммерческий эффект: продвижение в поисковых системах (SEO); продвижение в социальных сетях; разработка интересного контента для молодежи. Маркетинговый эффект заключается в том, что он может продавать себя; Увеличение конверсии не только с сайтов социальных сетей, но и прежде всего с корпоративного сайта компании как основного инструмента позиционирования и развития корпоративного бренда; рост виртуальных продаж, который географически охватывает всю Россию. Предполагается, что благодаря реализации этой программы во второй половине 2020 года компания сможет добиться роста продаж на 70-15% и прибыли в 7,5% в год. Ожидается, что окупаемость проекта составит менее 2 месяцев, и в будущем компания сможет достичь солидного экономического эффекта. Достаточно сказать, что рост продаж больше не может быть предсказан на 7,5% в следующем 2018 году, а на 15%. Таким образом, обоснованность рекомендаций, предложенных в этом исследовании, полностью доказана.
Список литературы
1. Аакер. Д. Создание сильных брендов – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2017. – С.28. 2. Алиткин О.К.. Организация и проведение PR-кампаний – СПб.: Питер, 2018. – С.170 – 196. 3. Бережная А.А., Ковальская В.В. Фирменный стиль как инструмент продвижения организации // Экономика и менеджмент: от теории к практике : сб. науч. тр. по итогам Междунар. науч.-практ. конф. – СПБ., 2017. – С.103 4. Борисенко О.Г. Роль рекламы в формировании брендов гламура в символической экономике техногенной цивилизации // Наука и культура России. – 2017. – №.8. – С.150 – 156. 5. Бредихина Д.А. Брендинг: история, современность, история, современность // Аваль – 2018. – № 74 – С.54. 6. Бутковская А.А. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов // пер. с англ. – М.: Вильямс, 2019. – 130 с. 7. Войленко В.И. Роль PR в формировании и продвижении бренда // Томский политехн. ун-т (ТПУ) Актуальные проблемы гуманитарных наук : сб. науч. тр., апрель 2018 г. – Томск, 2018. – С.263 – 265 8. Занько Н.Е. Значение информационных технологий в процессе реализации концепции брендинга [Электронный ресурс] – URL: http://zyckovam.narod.ru/brend/z_i_t/. – (дата обращения: 08.02.2019). 10. Коваленко В.Ю. Информационная концепция эволюции нашего мира [Электронный ресурс] – URL: http://www.sciteclibrary.ru/rus/catalog/pages/8496.html. – (дата обращения: 08.02.2018). 11. Коломиец Б.А. Использование интернет-технологий в программах лояльности // Бренд-менеджмент в XXI веке: Международная научно-практическая конференция студентов, магистров, аспирантов и молодых ученых: Сборник научных статей / Отв. ред. Свалова В.Е. – М.: МАКС Пресс, 2017. – 165 с. – С.145. 12. Кириленко А.С. PR в некоммерческом секторе – М.: Директ-Медиа, 2019. – 154 с. 13. Кисточкин В.М. Использование технологий брендинга для развития российского народного хозяйства // Бренд-менеджмент в XXI веке: Международная научно-практическая конференция студентов, магистров, аспирантов и молодых ученых: Сборник научных статей / Отв. ред. Свалова В.Е. – М.: МАКС Пресс, 2018. – С.29. 14. Кландай В. В. Теория и практика массовой информации: учебное пособие – М.: Директ-Медиа, 2018. – 100 с. 15. Кондраков Г. В. Основы PR: учебное пособие– М.: Архитектон, 2017. – 225 с. 16. Корниенко Л.А., Алексеева В.Е. Роль и значение фирменного стиля в формировании имиджа компании и продвижении ее товаров и услуг // Вестн. РГГУ. Сер.: Экономика. Управление. Право. – 2016. – № 12. – С.213 – 223. 17. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер – М.: Вильямс, 2007. – С. 280. 18. Кравченко Ф.Ю., Ветлицкая Е.С. Репутационный капитал региона: вопросы создания и оценки // Ярославский педагогический вестник – 2018. – № 4. – Том 1 (Гуманитарные науки). – С.150. 19. Хрященцева А.А. Реклама как основа продвижения бренда // Власть. – 2017. – № 7. – С.203 –206. 20. Чернышевская Г.Н. Связи с общественностью (PR) : учебное пособие – Новосибирск: НГТУ, 2018. – 140 с. 21. Чумаченко Е.К. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов: Инфра – М, 2017. – 330 с. 22. Чумиков А.Н. Имидж – репутация – бренд : традиционные подходы и новые технологии: сборник статей – М.: БерлинДирект – Медиа, 2018. – 106 с.
