SWOT-анализ: понятие, цель, задачи, принципы, правила, ошибки

В рамках данной главы необходимо рассмотреть общую теорию проведения SWOT-анализа, путем рассмотрения понятия, задач и принципов проведения. Также необходимо рассмотреть особенности использования SWOT-анализа в стратегическом планировании, путем выявления преимуществ и недостатков данного метода, способов использования результатов, а также типичных ошибок и т.д.
SWOT-анализ, как метод анализа деятельности организации и стратегического планирования появился сравнительно недавно – лишь в 60-е годы XX в. В целом SWOT-анализ может быть использован для анализа множества явлений и процессов, например для анализа деятельности организации, для анализа конкретного товара или услуги, для анализа личности и т.д.
Название SWOT-анализ является аббревиатурой, сформированной из английских букв. Так, данную аббревиатуру образуют следующе слова:
S, т.е. strengths, или сильные стороны. Это является характеристикой компании, которая позволяет обеспечивать конкурентное преимущество на рынке. Например, к сильным сторонам можно отнести индивидуальный подход к клиенту, высокую степень использования современных технологий и т.д.
W, т.е. weaknesses или слабые стороны, недостатки и т.д. к слабым сторонам может относится слабый маркетинг, низкая квалификация кадров и т.д. В целом, слабые стороны – это те характеристики, которые замедляют развитие бизнеса.
O, т.е. opportunities, или возможности компании. Это те факторы внешней среды, которые могут положительно повлиять на развитие компании в будущем. Например, к возможностям можно отнести снижение таможенных пошлин, что позволит более эффективно заниматься экспортом и расширять географию продаж и т.д.
T, т.е. threats, или угрозы компании. К угрозам компании относятся те факторы внешней среды, которые могут снизить результаты деятельности компании, например прибыль, объем продаж и т.д. К угрозам можно отнести снижение доходов населения, которое может повлечь снижение спроса на товар, глобализацию рынков, которая приводит к росту доли транснациональных корпораций на рынке и т.д.
Для наглядности проведенного анализа составляется матрица или таблица, которая выглядит следующим образом:
Сильные стороны Слабые стороны
Индивидуальный подход к клиентам и т.д. Низкая квалификация ряда сотрудников и т.д.
Возможности Угрозы
Выход на международные рынки и т.д. Снижение доходов населения и т.д.
Таблица 1. Пример матрицы SWOT-анализа
Выше для примера приведена матрица SWOT-анализа, более подробно данный анализ на примере ООО «МЕДИАФАРМ» будет проведен во второй главе

.
Целью проведения SWOT-анализа является определение сильных и слабых сторон компании, а также выявление возможностей и угроз, для повышения эффективности деятельности организации.
Качественно проведенный анализ позволяет более эффективно использовать сильные стороны организации, развивать слабые стороны, учитывать возможности и угрозы внешней среды, для принятия парильных управленческих решений.
Для достижения поставленной цели в процессе проведения анализа необходимо решить следующие задачи:
Во-первых, выявить сильные и слабые стороны компании, при возможности сравнить их с конкурентами.
Во-вторых, выявить возможности и угрозы во внешней среде. Например, к возможностям и угрозам следует относить политические, экономические, социальные и иные факторы. Рассматривая возможности и угрозы, необходимо отметить, что при проведении анализа требуется не только выявление текущих факторов, но и прогнозирование развития тех или иных факторов. Например, необходимо учитывать планируемые показатели демографии, экономического роста или спада и т.д.
В-третьих, связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами. Для этого используется матрица, приведённая выше, которая позволяет систематизировать полученный результат.
В-четвертых, необходимо сформулировать направления развития организации. Так, направления развития будут включать в себя максимальное использование сильных сторон, нивелирование и развитие слабых сторон, учет возможностей и угроз.
Решение поставленных задач позволит сформулировать эффективную стратегию развития организации, с учетом сильных и слабых сторон, а также учетом факторов внешней среды, которые оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность организации.
При проведении анализа необходимо соблюдать ряд важнейших принципов и правил, к которым относятся следующие:
Во-первых, это объективность. При проведении анализа не следует преувеличивать роль сильных сторон, и приуменьшать влияние слабых сторон, игнорировать угрозы, переоценивать или недооценивать возможности и т.д. Объективность позволит провести качественный анализ, который может стать основной стратегически планирования развития организации. При нарушении принципа объективности мероприятия по развитию организации будут сформулированы без учета действительных факторов, и соответственно поставленная цель не будет достигнута в полном объеме.
Во-вторых, комплексность и всесторонность