Связи с общественностью как основа продвижения бренда

На сегодняшний день для достижения эффективных результатов в бизнесе следует грамотно выстраивать стратегию позиционирования товаров и услуг на рынке. Современному рынку присущ высокий уровень конкуренции, что обуславливает наличие на рынке множества товаров с аналогичными свойствами, но представленных под различными товарными марками. залогом успеха в ведении бизнеса является грамотная проработка процесса.
Даже самые инновационные сегменты рынка в кратчайшие сроки заполняются товарами-аналогами, по своим качествам и функциям не отличающимися друг от друга. Данный феномен обуславливает целесообразность позиционирования различных товаров и услуг на различных рыночных сегментах.
Каждому производителю на рынке важно сфокусировать внимание целевой аудитории на отличительных чертах своего товара, так как это позволит достичь ключевой цели бизнеса – извлечения прибыли. В целях акцентирования внимания целевой аудитории на конкретном бренде используются различные маркетинговые инструменты.
Однако в условиях активного развития информационных технологий многие методы продвижения утратили прежнюю эффективность и в настоящее время являются неактуальными по причине повышения избирательности целевой аудитории.
В связи с чем, сложности продвижения товаров и услуг на современных рынках, требуют применения новых технологий для эффективного позиционирования товаров и новых методик для их продвижения на рынке.
В настоящее время одним из ключевых методов эффективного стимулирования сбыта является формирование лояльности целевой аудитории к предприятию-производителю, сотрудникам компании, создание отличительных черт для продвигаемых товаров и услуг.
Коммуникационный менеджмент открывает возможности для дифференцирования определенной торговой марки и формирования предпочтений у целевой аудитории в сравнении с остальными существующими товарами на рынке.
Как показывает практика, предприятия, активно работающие над коммуникационным продвижением своих товаров и услуг, имеют более высокие финансовые результаты и являются лидерами рынка, поскольку продвигаемый ими товар является узнаваемым, популярным и привлекательным для приобретения целевыми группами общественности.
Большинство современных исследователей сходятся во мнении, что под PR-кампанией следует понимать деятельность по формированию долгосрочных предпочтений к товару или услуге. Такого рода деятельность должна быть грамотно организована и сфокусирована на комплексном воздействии на целевую аудиторию посредством разнообразных коммуникационных каналов, используемых с конкретной целью.
Иными словами, под PR-кампанией следует понимать систему специфических методов формирования особого впечатления от продукта или услуги, оказывающее непосредственное воздействие на формирование образа предприятия, а также на восприятие товара или услугами и отношение к ним представителями целевой аудитории.
Современный отечественный рынок обладает своими специфическими особенностями, что обуславливает своеобразную концепцию подготовки и реализации PR-кампаний на российском рынке, следует отметить наиболее значимые из них:
Формирование брендов с упором на внешние характеристики, а не его ценность;
Отсутствие разделения между понятиями «торговая марка» и «бренд»;
Недостаточное внимание на продвижение ценностей продвигаемого товара или услуги;
Использование традиционных и зачастую абсолютно неэффективных маркетинговых инструментов.
Таким образом, далее необходимо отметить особенности организации и проведения коммуникационных кампаний на российском рынке:
Быстрые темпы развития
В России связи с общественностью как отдельный вид деятельности развивается около 10 лет, что является крайне маленьким сроком в сравнении с развитием коммуникационного продвижения в мире

. Ускоренные темпы развития коммуникационного менеджмента оказали серьезное воздействие на характер и качество реализуемых в настоящее время PR-кампаний.
Несбалансированное распространение.
Большая часть коммуникационных кампаний в настоящее время сосредотачивается в наиболее крупных российских городах с развитой инфраструктурой и активной целевой аудиторией.
Несформированность коммуникационного пространства.
Как было отмечено ранее, коммуникационный менеджмент в России развивается в ускоренном темпе, что серьезно отражается на становлении коммуникационного пространства и развитии концепции брендинга в целом. Можно провести следующую аналогию: брендинг в России в настоящее время находится на стадии индустриального развития, в то время как брендинг в остальном мире уже находится на этапе информационного развития.
Отсутствие компетентных специалистов
В силу скромного российского опыта в практике коммуникационного менеджмента большая часть специалистов, в настоящее время работающих в сфере коммуникационного продвижения, не имеют профильного образования, а компетенции в области PR-продвижения являются наработанными в результате проб и ошибок, что ставит под вопрос построение эффективного бренда в целом. Однако не следует отрицать наличие множество успешных кейсов в организации и реализации коммуникационных кампаний. Отдельно следует отметить, что в настоящее время позиционирование бренда зачастую осуществляется интуитивно, ориентируясь успех уже реализованных кейсов в различных сегментах рынка.
Смешанный характер развития.
Отечественными предприятиями за короткий срок был освоен опыт коммуникационного продвижения зарубежных коллег, что в комплексе с особенностями российского менталитета ведет к формированию уникальной модели PR-продвижения.
6.Продвижение логотипов, а не брендов.
В силу отсутствия серьезного и многолетнего опыта, многие предприятия создают и продвигают посредством коммуникационных технологий не бренды, а торговые названия товаров, посредством которых они стараются диверсифицировать продукт собственного производства на рынке аналогичных товаров или услуг.
Основой эффективного функционирования бренда является воздействие на ощущения и чувства целевой аудитории, понимание ее интересов. В настоящее время важно соответствовать современным трендам, однако эмоциональная привязанность аудитории к бренду является ключевой составляющей успеха.
Грамотная разработка коммуникационной кампании оказывает значительное воздействие на построение позитивного имиджа предприятия в глазах представителей целевых групп общественности, повышает конкурентоспособность предприятия, обеспечивает долгосрочные предпочтения целевой аудитории.
Тщательность планирования коммуникационной кампании также обуславливается необходимостью внедрения максимально эффективных инструментов для привлечения целевой аудитории в условиях активного развития конкурентов, выпуска на рынок товаров-аналогов, усложняющих процесс коммуникационного продвижения.
На сегодняшний день актуальным остается вопрос использования конкретных стратегии при проведении коммуникационной кампании, поскольку выбор определенной стратегии формирует возможность потенциальному потребителю сформировать свое представление о желаемом товаре или услуге.
Важно отметить, что под стратегией коммуникационной кампании принято понимать план целенаправленного и системного влияния на бренд с целью создания приверженности к нему и увеличения лояльности со стороны целевой аудитории на долгий срок.
Грамотная разработка коммуникационной кампании обеспечивает предприятие рядом преимуществ, например:
Бренд, основанный на собственных ценностях, привлечет большее количество преданных последователей и повысит уровень лояльности целевой аудитории в целом;
Построение успешной коммуникация открывает возможности для использования премиум-цен;
Эффективный бренд привлекает дополнительные инвестиции, которые способствуют повышению экономической эффективности компании;
Разработка и проведение грамотной стратегии продвижения позволяет сформировать базу постоянных клиентов.
Следует отдельно отметить тот факт, что при подготовке коммуникационного продвижения является важным применение уникальных методов позиционирования и продвижения товаров и услуг, не менее важно одновременно с этим учитывать удачный и неудачный опыт продвижения других предприятий и иных проектов