Сущность, принципы и структура маркетинговых исследований

Темпы развития рыночных отношений в настоящее время нуждаются в непрерывном контроле, анализе и прогнозе, в связи с чем, перед маркетологами стоит чрезвычайно сложная задача – по минимальным колебаниям рыночной ситуации необходимо выяснить, на каком этапе жизненного цикла находится компания, что может угрожать ее функционированию и как с этим быть.
Основным инструментом маркетолога в подобном случае выступает маркетинговое исследование. По своей сути, маркетинговое исследование – это поиск, сбор, анализ и предоставление информации по определенной ситуации на рынке, с которой столкнулась организация.
Кроме того, следует отметить, что исследование в маркетинге – это регулярный сбор, учет и анализ сведений по маркетингу и маркетинговым сложностям для улучшения качества процедуры принятия решений и контроля в области маркетинга. Такие исследования незаменимы для эффективной деятельности компании, так как они дают возможность мгновенно реагировать на какие-либо изменения.
Базовыми целями исследования в сфере маркетинга являются:
контроль процесса реализации маркетинговых задач;
снижение неопределенности и сокращение рисков в период принятия управленческих решений.
Целями маркетингового исследования на глобальном уровне являются:
прогнозирование и принятие максимально подходящих решений;
информационное обеспечение маркетинга
Существует ряд видов маркетинговых исследований, которые представлены в таблице 1:
Таблица 1.Виды маркетинговых исследований
Таким образом, на макроуровне маркетинговое исследование оказывает поддержку в выявлении и моделировании закономерности рыночного развития, а также дает оценку нынешней ситуации на рынке, дает прогноз спроса, определяет объем рынка

.
В свою очередь, на микроуровне маркетинговое исследование помогает дать оценку собственным возможностям фирмы, проанализировать жизнеспособность и потенциал и по сравнению с конкурентами, а также спрогнозировать действия конкурентов в дальнейшем.
Задачи маркетинговых исследований определяются, исходя из потребности компании в формировании ценовой, товарной, коммуникационной или сбытовой политики, разработке стратегии маркетинга, и иных аспектов управленческого маркетинга.
В общем, их можно разбить на несколько видов:
анализ влияния различных факторов макросреды маркетинга на предприятие, исследование результатов деятельности;
поиск, обработка, анализ и хранение информации.
Качественное маркетинговое исследование является залогом эффективной деятельности любой компании