Сущность понятия мотивация труда
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы. На нынешнем этапе развития нашей страны решения задач, которые стоят перед предприятием, возможно лишь при условии создания надлежащей мотивационной основы, способной побудить персонал предприятий к эффективной деятельности. Одним из главных факторов, который обеспечивает развитие предприятия, в современных условиях становится оптимизация системы мотивации труда персонала. Именно ориентация на человеческий фактор позволяет получить рост эффективности труда, способствует повышению уровня капитализации организации. В практике отечественных предприятий преобладают традиционные материальные стимулы, осуществляется механическое перенесение элементов американских и западноевропейских систем мотивации, что в целом формирует недостаточно эффективные системы мотивации. Поэтому проблемы, связанные с развитием и совершенствованием систем мотивации труда, приобретают в современных условиях особую актуальность. Анализ последних исследований и публикаций. Весомый вклад в процесс исследования теории и практики мотивации труда внесли известные зарубежные и отечественные ученые, такие как: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд [28], А. И. Турчинова [26], Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова [17], М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури [16], Е. Маслов [15], В. В. Лукашевич [13], С. Б. Каверин [7], П. Армстронг [1], В. И. Герчиков [4] и другие. В работах данных авторов исследованы теоретические и практические проблемы мотивации труда, однако недостаточно освещенными остаются проблемы построения системы мотивации на практике в разрезе конкретного предприятия. Отсутствие целостного представления о мотивационных факторах трудовой деятельности обусловливают необходимость дальнейших исследований по совершенствованию системы мотивации труда на отечественных предприятиях. Исходя из цели исследования, в работе поставлены следующие задачи: - раскрыть сущность понятия мотивация труда; - охарактеризовать современные методы мотивации труда персонала предприятия; - рассмотреть эффективную систему мотивации труда как элемент повышения конкурентоспособности предприятия субъекта внешнеэкономической деятельности; - исследовать организационно-экономическую характеристика исследуемого предприятия; - провести оценку системы мотивации труда предприятия; - провести анализ внешнеэкономической деятельности предприятия; - предложить мероприятия по совершенствованию мотивации труда на предприятии; - изучить внедрение зарубежного опыта мотивации труда персонала на предприятиях России; - обосновать пути повышения эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия. Объектом исследования является процесс мотивации труда в ООО «ММТР» и эффективность системы мотивации его деятельности. Предметом исследования является совокупность теоретических и прикладных аспектов мотивации труда на предприятии. Методы исследования. Методическими основами дипломной работы являются положения экономической теории, научные труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, которые касаются проблематики мотивации труда на предприятии. В работе использованы следующие методы исследования: логически-теоретический (при исследовании сущности мотивации труда); системного анализа и синтеза, обобщения (при исследовании проблемных аспектов повышения мотивации труда в исследуемом предприятии). Научная новизна полученных результатов заключается в исследовании особенностей мотивации труда на предприятии; разработке путей совершенствования мотивации труда и повышения эффективности деятельности предприятия. Практическое значение полученных результатов исследования заключается в разработке предложений по совершенствованию мотивации труда в деятельности предприятия ООО «ММТР». Результаты исследования направлены на совершенствования мотивации труда предприятия ООО «ММТР».
Краткие сведения о предприятии
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ММТР" присвоен ИНН 4401069776, КПП 440101001, ОГРН 1064401042562 , ОКПО 97597329. Действует с 10.11.2006 года. ООО "ММТР" зарегистрирована по адресу: 156000, Костромская обл., город Кострома, улица Симановско...
Основные показатели работы ООО "ММТР"
Основной оценки финансового состояния предприятия выступает бухгалтерская финансовая отчетность компании "ММТР. Именно оценка основных финансовых показателей результатов хозяйственной деятельности ООО "ММТР" позволит оценить экономическую безопасност...
Открыть главуХарактеристика системы мотивации персонала на предприятии
Механизм мотивации к труду определяется системой интересов и стимулов. Мотивационный аспект управления трудом широко применяется в странах с развитой рыночной экономикой. Мотивационный механизм на предприятии «ММТР» направлен на выживание и достижени...
Открыть главуМотивация персонала: понятия и основные характеристики
Рыночный процесс в России предусматривает изменение экономической структуры предприятий, что связано с созданием в сфере трудовой деятельности принципиально новой системы мотивации труда. В процессе труда человеком создаются материальные блага, удовл...
Литературный обзор современных подходов к мотивации персонала
Существенный вклад в развитие теорий мотивации внесли российские ученые. Так, А. И. Турчинов считал необходимым улучшать физические, моральные и интеллектуальные условия существования человека [26]. А. Файоль выступал против «экономического человека»...
Открыть главуМетоды изучения мотивации персонала компании
Эффективная система мотивации труда должна соответствовать стратегическим целям предприятия и ситуации на рынке. Руководству необходимо приспосабливать данную систему к внешним условиям, выявлять ее недостатки и готовиться к их нейтрализации. Общая к...
Анализ мотивации персонала компании
В ходе наблюдения за работой в ООО «ММТР», удалось исследовать основные методы мотивации, которые применяются в процессе управления данным предприятием, а также изучить степень использования методов мотивации, как средства эффективного управления пер...
Открыть главуРекомендации по оптимизации системы мотивации персонала
Стимулирование эффективности деятельности сегодня является самой сложной задачей, потому что некоторые предприятия в силу объективных причин работают с неполной нагрузкой. Анализ их работы свидетельствует об отсутствии четких критериев оценки деятель...
Открыть главуОценка эффективности предложенных рекомендаций
Первичными в иерархии потребностей человека являются физиологические потребности (питание, одежда, жилье и прочее). Поэтому при низком уровне доходов, доминирующим является материальное стимулирование, основу которого составляет оплата труда. Революц...
Открыть главуЗаключение
Мотивация труда это система факторов внутреннего и внешнего воздействия, которые побуждают персонал к активной деятельности для достижения как личных целей, так и целей предприятия. Если работник мотивирован - он заинтересован, а следовательно, создана ситуация при которой, решая общие цели предприятия, удовлетворяет личные потребности и сознательно выбирает определенный тип поведения. Для успешной деятельности компании существует необходимость использования методов материального и нематериального поощрения работников. Механизмы мотивации, используемые сегодня не являются идеальными, но они действенны и активно применяются на практике. Поэтому, для эффективной работы компании показатели материальной мотивации следует сопоставлять с целями бизнеса, предвидя системы поощрений за реализацию конкретных задач и за выполнение общих планов организации. Мотивационная технология является комплексом организационно-экономических, материально-технических и социально-психологических инструментов и методов побуждения к эффективному труду для обеспечения достижения целей мотивационной политики. Технология мотивации к труду определяется системой интересов и стимулов. Мотивационный аспект управления трудом широко применяется в странах с развитой рыночной экономикой. Мотивационная технология на предприятии направлен на выживание и достижение успеха в условиях конкуренции. Функционирование этого механизма обеспечивают мотивы конкуренции при создании новой продукции и технологии, предпринимательские стратегии, мотивы предпринимательского риска, мотивы предпринимательских реакций на изменение внешнего окружения, мотивы внутреннего предпринимательства, которые обеспечивают гибкость управления и восприятия нововведений на самом предприятии. ООО "ММТР" зарегистрирована по адресу: 156000, Костромская обл., город Кострома, улица Симановского, 4. Основным видом предпринимательской деятельности ООО "ММТР" является консалтинговые услуги отечественным и зарубежным компаниям. По масштабу деятельности предприятие относиться к малому предприятию. Организационно-правовая форма ООО – общество с ограниченной ответственностью. Компания обладает мощнейшим интеллектуальным и инновационным потенциалом в сфере оказания ІТ-услуг и обслуживания, а условия работы (аутсортинг) позволяют привлекать лучших специалистов к проектам заказчиков. По всем показателям рентабельности (рентабельность продукции, рентабельность основной деятельности, рентабельность собственного, инвестируемого и общего капитала) ООО «ММТР» превышает нормативные значения. Такая ситуация свидетельствует о высокой эффективности хозяйственной деятельности компании. Рост показателей рентабельность говорит о повышении эффективности использования всех ресурсов компании начиная от материальных и заканчивая капиталом предприятия. Таким образом, можно отметить, что у компании ООО «ММТР» высокая экономическая безопасность, которая проявляется в высокой ликвидности активов предприятия, высокой финансовой устойчивости и в показателях рентабельности, которые выше нормативных значений. Особенностью ООО "ММТР" является то, что более половины сотрудников компании работают удаленно (не в штате компании). Так на сегодня количество сотрудников, официально трудоустроенных в ООО "ММТР" составляют 109 человек (данные с сайта Росстат), вместе с тем компания заявляет, что штат специалистов превышает 200 чел. (данные с официального сайта). Целью комплексной системы мотивации ООО «ММТР» является создание такой мотивационной среды, которая позволит создать систему рациональных трудовых отношений, которые обеспечат достижение высоких конечных результатов как отдельных работников, так и коллективов. Создание комплексной системы мотивации связано с решением следующих задач: 1) совершенствование модели мотивационного процесса; 2) разработка комплексной системы стимулов, которая базируется на единой методологической основе (пригодной для всех категорий персонала), которая в максимальной степени обеспечивает создание рациональных трудовых отношений. Система материального стимулирования компании «ММТР» может быть улучшена, это возможно осуществить, применяя современные формы оплаты труда. Так, например, на выполнение определенного задания устанавливается определенный срок времени, но если работник не выполнит норму, гарантируется повременная ставка. Вознаграждение составляет долю повременной ставки, которая равна сэкономленном времени. Управление вознаграждениями в ООО «ММТР» должно осуществляться таким образом: 1) вознаграждение должно быть конкретным и опираться на максимально возможное информационное содержание; 2) награждая сотрудника, необходимо учитывать его личные потребности, индивидуальные потребности, интересы; 3) вознаграждение должно быть отлагательным, иначе теряется острота момента; 4) вознаграждение должно быть реально достижимым; 5) высшее руководство должно принимать активное участие в системе вознаграждений персонала; 6) лучше использовать неожиданные и нерегулярные вознаграждения; 7) иногда малые вознаграждения бывают более эффективными, чем крупные: большие премии дают не многим людям, они обескураживают других работников, так как они считают, что заслуживают одобрения; 8) нужно вознаграждать сотрудников так, чтобы это запомнилось. Система социального стимулирования является второй по значению в комплексной системе стимулирования сотрудников в обществе «ММТР», хотя значение ее для различных категорий персонала имеет не одинаковую силу. В целом эффективность социального стимулирования определяется развитостью социальных методов управления и уровнем решения социальных проблем коллектива и рабочих. Общими, наиболее важными для работников компании «ММТР» элементами социального стимулирования являются: наличие эффективной организационной культуры и позитивного социально-психологического климата в коллективе; социальные гарантии; улучшения условий труда; участие работников в управлении; повышение квалификации персонала; вертикальная карьера для сотрудников; обогащение труда и повышение творческого уровня. Система морального стимулирования ООО «ММТР» должна включать следующие моменты: 1) устные и письменные благодарности за достигнутые результаты; 2) объявление благодарности в приказах и вручение грамот за высокие результаты труда приуроченные к праздничным дням и итогам результатов; 3) занесение лучших работников в книгу отличия компании «ММТР»; 4) правильная и обоснованная формулировка и вынесение выговора сотрудникам. Внедрение, предложенных рекомендаций в систему мотивации ООО «ММТР», позволит улучшить социально-психологический климат, стимулировать сотрудников к большей отдачи, ответственности и повышения эффективности в работе компании.
Список литературы
Армстронг, П. Практика управления человеческими ресурсами./ П. Армстронг. - М.: Питер, 2016. - 848 с. Балабанова, Л. В. Управление персоналом / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. - М.: Профессионал, 2016. – 512 с. Библиотека управляющего персоналом: мировой опыт. Менеджмент человеческих ресурсов: обзорная информация / Сост. В.И. Яровой; Под. ред. Г.В. Щекина. – М., 2015. – 320 с. Герчиков, В. И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учеб. пособие / В. И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 282 с. Городничева, Н.А. Сущность и методы мотивации персонала / Н. А. Городничева, А. В. Ерастова // Системное управление. Электронное научное периодическое издание. - 2017. - № 1 (11). Дафт, Р. Л. Менеджмент: учеб. для слуш., обуч. по программе «Мастер делового администрирования» / Р. Л. Дафт; [пер. с англ.]. – СПб.: Питер, 2017. – 655 с. Каверин, С. Б. Мотивация труда /С. Б. Каверин. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2017. – 224 с. Катанова, Л. А. Мотивационный процесс в управлении персоналом / Л. А. Катанова. – Тверь, – 2015. – 387 с. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 6-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 695 с. Кириллов, Л. Управление развитием персонала - Мотивация, мотивация, мотивация!: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://trainings72.ru/ kouching/upravlenierazvitiem-personala-motivaciyamotivaciya-motivaiya.html Комаров, Е. И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: учеб. пособие / Е. И. Комаров. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 251 с. Лазарев, С.В. Японский вариант управления мотивацией труда сотрудников / С.В. Лазарев, Н.С. Лазарев // Мотивация и оплата труда. – 2017. - №1. – С.48-53. Лукашевич, В. В. Основы управления персоналом: учебное пособие / В. В. Лукашевич. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2016. – 240 с. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала./ М.И. Магура // Настольная книга для предпринимателей, руководителей и специалистов кадровых служб и менеджеров. Изд. 4-е, перераб. и доп.— М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2019. – 125с. Маслоу, А. Управление персоналом предприятия: [учебное пособие] / Под ред. П. В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ. – 2017. – 312 с. Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. – М.: Дело, 2018. – 704 с. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом, оценка эффективности [Учебное пособие для вузов] / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. – М.: Издательство «Экзамен». – 2017. – 256 с. Петиченко, А. М. Измените систему мотивации. Методы менеджмента качества / А. Петиченко //Стандарты и качество. – № 1. – М. – 2017. – С. 56–60. Слабо, Я. Я. Основные понятия и концепции мотивации труда / Я. Я. Слабо // Грани. - 2018. - № 1. - С. 37-43. Стаценко, Е. В. Адаптация международных нематериальных методов мотивации персонала в современной системы стимулирования труда в России / Е. В. Стаценко, Ю. В. Лобода //Экономика и управление. – 2017. – C. 11-13. Стрельбицкий, П. А. Мировой опыт мотивации труда и возможность его внедрения в России / П. А. Стрелебицкий, А. П. Стрелебицкая // Вестник МГУ. Экономические науки. - 2018. - Вып. 10. - С. 323-333. Сурков, С. Социально-психологические модели в анализе трудовой мотивации работников / С. Сурков // Вопросы экономики. – 2018. – № 8. – С. 90–101. Татомир, И. Л. Эволюция научных взглядов на проблемы мотивации труда в теориях представителей различных экономических школ и течений / И. Л. Татомир // Научный вестник Академии муниципального управления. Серия: Экономика. - 2017. - Вып. 8. - С. 244-254. Терещенко, Д. А. Мотивация трудовой деятельности работников как функция управления на предприятии / Д. А. Терещенко, Д. А. Сабадаш // Научный вестник строительства. - 2015. - № 3. - С. 188-191. Ткачева, С. С. Комплексный анализ мотивации труда и качества обслуживания в заведениях ресторанного хозяйства / Сек. С. Ткачева, А. М. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А. И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2018. – 608 с. Уткин, Э. А. Мотивационный менеджмент. — М.: ЭКМОС, 2009. – 450 с. Файоль, А. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2017. – 521 с.
