Сущность мотивации и характерные черты менеджмента в социально-культурной сфере
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
На современном этапе развития экономики мы видим, что ни одна система управления не может успешно функционировать, если она не включает в себя эффективную систему мотивации труда (как фактор эффективной работы предприятия), побуждающую каждого конкретного работника работать качественно и добросовестно для достижения конкретно поставленных целей организации. Актуальность темы исследования заключается в том, что мотивация персонала, имеющая интерес в повышении прибыли предприятия, в нынешних условиях российской экономики может существенно повысить выживаемость любого предприятия и тем самым и своей собственной прибыли. Основой построения систем мотивации и стимулирования становится комплекс потребностей персонала, а не имеющиеся у организации ресурсы, характер отношений между руководителем и работником, традиции и т. п., что присуще другим подходам к построению систем мотивации и стимулирования. При данном подходе системы мотивации и стимулирования ориентированы на значительные вложения в работника, целью которых должно стать развитие его способностей, повышение качества жизни (образование, здравоохранение, улучшение бытовых условий) и т. п. Проблемы мотивации персонала в контексте организационного развития широко исследованы российскими и зарубежными авторами. Понятие мотивации трудовой деятельности в работах различных авторов трактуется неоднозначно. Большинство авторов склоняются к следующему определению понятия мотивация: мотивация – это процесс побуждения себя, человека либо группы людей к действиям, для достижения личных целей и целей организации. Теоретические основы материального стимулирования трудовой деятельности были впервые сформулированы в известных трудах Карла Маркса, Абрахама Маслоу, Фредерика Тейлора. К малоизученным вопросам менеджмента относится проблема определения и развития путей стимулирования деятельности персонала организаций социально-культурной сферы. Цель данной работы – анализ сущности мотивации и характерные черты менеджмента в социально-культурной сфере. Задачи: выявить основные понятия исследования; рассмотреть основные подходы к мотивации персонала; проанализировать структуру системы мотивации персонала; провести анализ мотивации персонала в турфирме. В качестве объекта исследования выступает мотивация персонала в туристской фирме. Предметом исследования является методы и формы мотивации персонала ООО «Экипаж-Тур». Методы исследования: методы научного познания, системного и статистического анализа, синтеза, анкетирование, опрос, анализ. Теоретическая и методологическая база исследования. При разработке методических положений, обоснований и выводов использовались научные труды отечественных и зарубежных научных деятелей, законодательные и нормативные акты РФ, материалы периодической печати. Работа состоит из введения, трех глав, отражающих основное содержание, заключения, библиографического списка, приложений.
Понятие и теоретические аспекты использования мотивации в туристской фирме
Мотивационный процесс может быть представлен в виде следующих одна за другой стадий: осознание работником своих потребностей как системы предпочтений, выбор наилучшего способа получения определенного вида вознаграждения, принятие решения об его реали...
Методы и факторы мотивации. Экономическая сущность мотивации
У разных организаций существует своя система мотивации сотрудников. Их можно подразделить на следующие методы: 1. Материальная мотивация. К материальной мотивации также относят: количество денег и регулярность выдачи заработной платы, возможность рег...
Виды и формы стимулирования работников туристской фирмы
В некоторых туристских фирмах формируют премиальные фонды за создание, освоение и выпуск новой продукции. Размер премии при этом зависит от прибыли, полученной от новой продукции (фонды формируются на 5 лет). Таким образом, политика вознаграждений за...
Заключение
Эффективная работа компании – это, прежде всего, эффективная работа персонала от руководителя до каждого сотрудника, и поэтому мотивационный фактор в достижении целей организации играет важную роль. Целью данной работы было разработать ряд рекомендации и мероприятий по созданию эффективной системы мотивации персонала ООО «Экипаж-Тур» . Полученные результаты показывают роль и значение системы мотивации в деятельности корпорации, влияние данной системы на достижение ее целей. Особая актуальность совершенствования системы мотивации персонала обусловлена тем, что на предприятиях любой формы собственности сотрудники являются одним из основных факторов достижения цели – увеличения суммы прибыли и расширения сферы деятельности. В первой главе работы был проведен теоретический анализ сущности трудовых ресурсов и системы мотивации, который показал, что для оценки эффективности использования трудовых ресурсов руководство предприятия должно осуществлять анализ трудовых показателей, а чтобы достичь эффективного вовлечения сотрудников в трудовой процесс, необходимо применять мотивацию труда, которая должна быть направлена на удовлетворение потребностей, являющихся сущностью системы мотивации. Итак, в целом анализ современной зарубежной и отечественной практики мотивации персонала турфирм показал, что принадлежность стимулирования персонала в основном принадлежит к крупным отраслям экономики страны, как в России, так и за рубежом. Во второй главе работы было проведено исследование мотивации персонала на предприятии ООО «Экипаж-Тур» . В рамках исследования была проведена экономическая оценка предприятия, в результате которой выяснилось, что в отчетном году предприятие улучшило финансовое состояние, что обусловлено увеличением источников собственных средств за счет полученной прибыли. Анализ системы мотивации персонала на предприятии показал, что ООО «Экипаж-Тур» использует организационно-административные, экономические и социально-психологические методы мотивации персонала. Главным мотивирующим фактором на предприятии выступает заработная плата. Несмотря на ее оптимальную структуру, в результате проведенного анкетирования работников была выявлена неудовлетворенность размером заработной платы и системой повышения квалификации рабочих. Положительными тенденциями ООО «Экипаж-Тур» в системе мотивации персонала являются. Сохранение кадрового потенциала, кадрового ядра. Опытные сотрудники работают и заинтересованы в передаче опыта. Существуют эффективные действующие методы передачи опыта и знаний молодым работникам, такие как стажировка и наставничество. Используются нематериальные методы мотивации персонала. Структура фонда заработной платы направлена на поддержание плодотворной работы предприятия и стимулирование работников. В третьей главе для повышения эффективности системы мотивации работников предприятия, было предложено разработать новую программу премирования, а также программу повышения и переподготовки для рабочих. Основные рекомендации по внедрению предложенных мероприятий были даны в третьем разделе. Проведенный анализ показал, что предложенные мероприятия будут экономически эффективны, что выразится в повышении производительности труда и росте прибыли, кроме того, будет достигнута социальная эффективность, выражающаяся повышением лояльности сотрудников к компании, улучшением психологического климата в коллективе.
Список литературы
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (действующая редакция) // Информационно-правовая система Консультант-Плюс. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2017. – 192 c. Ахмедов А.Э. Совершенствование организационно-экономического механизма материального стимулирования труда / А.Э.Ахмедов // Управление персоналом. – 2020 . – № 20. – С.30-38 Балашов А.П. Основы менеджмента : Учебное пособие / А.П.- М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2017. – 288 с. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 237 c. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 96 c. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник / И.Н.Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2018. – 512 с. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В.Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Дашков и К, 2017. – 389 с. Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. – М., 2017. – 400 с. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение / Н.И. Дряхлов // СОЦИС: Социологические исследования. – 2012. – № 12. Дуракова И.Б. Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб : Учебное пособие / И.Б.Дуракова. – М.: Дело, 2011. – 103 с. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2018 . – 336 c. Ивановская Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018 . – 695 c. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2018 . – 64 c. Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2012. – 48 c. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н.Комарова // Человек и труд. – 2012. –№10. – С 12-15. Коробков В.И. Теория управления / В.И.Коробков. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 384 с. Коротков Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие Э.М.Коротков. – М.: Дашков и К, 2018 . – 272 с. Кретова Н.Г. Показатели оценки эффективности затрат на персонал / Н.Г.Кретова // Управление персоналом. – 2018 . – № 5. – С. 16-22 Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. – М.: Омега-Л, 2018 . – 263 c. Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. – М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2012. – 256 c. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2018 . – 492 c. Менеджмент персонала / Герасимов Б.Н., Чумак В.Г, Яковлева Н.Г.: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 88 с. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения, дополнительного профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2012. – 72 c. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И.Михайлина, Д.Л. Михайлин, А.В.Беляк.- М.: Дашков и К, 2012. – 280 с. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : Учебник для бакалавриата / Е.Б.Моргунов, 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2020 . – 561 с. Оксинойд К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. – М.: Проспект, 2012. – 64 c. Трацевская Л.Ф. К вопросу о мотивации труда персонала туристской фирмы / Л.Ф. Трацевская, А.С. Коваленко // Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: материалы VIII Междунар. науч.-практ. конф., 21–22 мая 2019 г., Минск: в 2 т. – Минск: БГЭУ, 2019 . – Т. 2. – С. 46–47. Цлаф В.М. Проблема стимулирования труда: социокультурный аспект / В.М. Цлаф // Белорусский экономический журнал [Электронный ресурс]. – 2018 . – № 2. – Режим доступа: http://csss.pro/publications/management/ 2018 -2.pdf. – Дата доступа: 18.05.2021.
