Сущность конфликта

Идея конфликта лежит в основе нашего понимания и оценки нашего взаимодействия с реальностью - человеческой деятельности. Конфликт можно рассматривать в широком смысле как философскую категорию, обозначающую столкновение власти с властью в стремлении всего сущего проявиться. Или конфликт можно рассматривать просто как отдельную категорию социального поведения - как две стороны, пытающиеся получить то, чего они оба не могут иметь. Более того, конфликт может быть воспринят как потенциальность или ситуация, как структура или проявление, как событие или процесс.
Взаимодействие людей в организации может быть, как кооперативным (сочетание человеческих усилий), так и конфликтным. Нигде конфликты не более очевидны, чем в деловом мире. В ранних управленческих писаниях конфликты рассматривались как очень негативное явление. Однако современные исследователи отмечают многообразие конфликтов, их не только негативные, но и положительные последствия. Во многих управленческих ситуациях конфликт помогает выяснить правду и решить проблему позитивно. поэтому полное отсутствие конфликтов в организации - не только невозможное явление (хотя бы уже потому, что люди характер, жизненный опыт, положение и т. д. различают), но даже нежелательное. Роль конфликта зависит от того, насколько эффективно он управляется. и задача менеджера-разрешить конфликт, принести пользу бизнесу. для этого необходимо знать характер конфликта в организации, его причины, закономерности, типы, последствия и методы решения. [4]
Понятие конфликта многомерно; оно охватывает семейство форм. Мы выбираем его в зависимости от наших аналитических целей и практической задачи. Поскольку задача состоит в том, чтобы понять конфликт как феномен социального поля, необходимо сначала рассмотреть конфликт как общую категорию.
Реальность включает в себя многообразные и переплетенные возможности, склонности и силы. Какой аспект проявится, зависит от диалектического противостояния между этой реальностью и нашей перспективой, которая есть сила, направленный вовне вектор

. То, что мы воспринимаем, является результатом конфликта между этим вектором и внутренним вектором силы реальности (например, между криком ребенка и тем, на чем мы фокусируемся в данный момент).
Что же тогда такое конфликт? Конфликт - это уравновешивание векторов сил, возможностей производить эффекты. Это столкновение сил. Это не стабильный результат. Конфликт - это толчок и притяжение, отдача и принятие, процесс нахождения баланса между силами.
Таким образом, наиболее фундаментально конфликт соотносится с властью. Власть - это просто способность производить эффекты; конфликт - это процесс встречи и уравновешивания сил. Чтобы понять, какие силы становятся успешными, необходимо понять их конфликты; чтобы понять конфликт, нужно распутать вовлеченные в него силы.
Проще говоря, организационные конфликты можно определить как «ситуации, в которых происходит срыв в принятии решений, просто из-за иррациональной и несовместимой позиции, занятой одним или всеми участниками процесса принятия решений».
Роббинс определяет конфликт как «процесс, в котором человек или единица целенаправленно прилагают усилия, чтобы заблокировать другого, что приводит к срыву достижения других целей или продвижению его или ее интересов».
Джеймс Д. Томпсон определяет, что конфликт как организационный конфликт - это такое поведение членов организации, которое расширяется в противоположность другим членам. [10]
Из приведенных определений видно, что если отдельный сотрудник, руководители, начальники отделов, топ-менеджеры, профсоюзные лидеры выступают против какого-либо вопроса, то нарушается бесперебойная работа организации бизнеса и, более того, нарушается рутинная работа организации. Это называется конфликтной ситуацией. Забастовка, локаут, медленная тактика, высокий уровень невыходов на работу, переворот рабочей силы и т.д