Сущность и содержание управления персоналом

В научной литературе можно найти около 40 дефиниций понятия «управление персоналом». Некоторые авторы, давая определение этому понятию, делают упор на цель и методы, с помощью которых можно этой цели добиться, т.е. делают акцент на организационной стороне управления. Другие отталкиваются от содержания управления персоналом, отражая его функциональный аспект.
В качестве примера первого подхода можно привести определение А.В. Дейнека:
«Управление персоналом – это непрерывный процесс воздействия на коллектив людей, организация координации их деятельности в процессе производства для достижения наилучших результатов при минимальных затратах».
Образец другого подхода содержится, например, в работе Е.М. Бабосова:
«Управление персоналом – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации».
Таким образом, какой бы точки зрения мы ни придерживались, главным остается то, что управление персоналом и, соответственно, деятельность HR-служб не является самоцелью. Оно осуществляется с целью повышения эффективности работы бизнес-организации и обеспечения ее конкурентоспособности, а также профессионального и личностного развития ее работников, создания условий для обеспечения высокого уровня социальной эффективности деятельности трудового коллектива.
Поэтому сутью управления персоналом является системное, планомерно организованное, непрерывное воздействие на персонал с помощью комплексных организационно-экономических и социальных мероприятий, направленных на решение следующих задач:
– обеспечение потребности организации в рабочей силе в необходимых объемах и квалификации;
– достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;
– полное и эффективное использование потенциала каждого работника и трудового коллектива в целом;
– обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;
– закрепление работника в организации, формирование стабильного коллектива как условия окупаемости средств, затраченных на привлечение, развитие и обучение персонала;
– обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности карьерного роста и т.п.;
– обеспечение баланса интересов организации и персонала, экономической и социальной эффективности;
– повышение экономической эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу.
Содержание системы управления персоналом включает в себя:
– определение потребности в персонале с учетом стратегии развития предприятия, объема производства товаров и услуг;
– формирование количественного и качественного состава работников (система комплектования и расстановки кадров);
– кадровая политика (взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка работников);
– система общей и профессиональной подготовки кадров;
– адаптация персонала;
– система материальной и моральной мотивации и стимулирования, организация оплаты труда;
– оценка персонала, ее ориентация на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для организации;
– система развития персонала (подготовка и переподготовка, повышение гибкости в использовании, обеспечение профессионально-квалификационного роста через планирование трудовой карьеры);
– межличностные отношения между работниками, между работниками, администрацией и общественными организациями;
– деятельность многофункциональной службы управления персоналом как органа, ответственного за обеспечение предприятия рабочей силой и за социальную защиту работника.
Составляющие системы управления персоналом отображены на рисунке 1.
Особенностью системы управления персоналом является то, что в качестве субъекта управления персоналом выступают не только сотрудники специализированной службы, но и руководители всех уровней, выполняющие функцию управления персоналом по отношению к своим непосредственным подчиненным.
Подбор и отбор персонала
Система управления персоналом
Кадровая стратегия
Организационная структура
Принципы управления
Бизнес-процессы
Расстановка персонала
Адаптация персонала
Развитие персонала
Оценка персонала
Стимулирование персонала
Организационная культура
Методы управления
Кадровая политика
Миссия
Подбор и отбор персонала
Система управления персоналом
Кадровая стратегия
Организационная структура
Принципы управления
Бизнес-процессы
Расстановка персонала
Адаптация персонала
Развитие персонала
Оценка персонала
Стимулирование персонала
Организационная культура
Методы управления
Кадровая политика
Миссия
Рисунок 1