Сущность и основные подходы к организации корпоративного обучения персонала

На сегодняшний день система развития и обучения кадров предприятия – это определенный комплекс различных мер, который включает как профессиональное обучение, так и систему переподготовки, и повышение квалификации персонала компании. Основной и главной задачей развития кадров является обеспечение предприятия хорошо квалифицированными сотрудниками, способными достичь конечную цель компании, в которой они работают. Обучение персонала – это организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс развития профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей с учетом стратегических задач компании [21, c. 64]. Стоит отметить, что основные выгоды, которые получает предприятие в результате проведение эффективного обучения кадров выражается следующими факторами:
Развитие работников позволяет организации более успешно решать проблемы, связанные с новыми направлениями деятельности, и поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности.
Развитие сотрудников позволяет поддерживать и распространять среди сотрудников основные ценности и приоритеты организационной культуры, пропагандировать новые подходы и нормы поведения, призванные поддерживать организационную стратегию. Как следствие – снижение текучести кадров.
Рост способности кадрового состава быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка [24, c. 16].
Стоит отметить, что основными факторами, влияющими на результативность обучения кадрового состава и роста трудового потенциала предприятия, являются:
динамика внешней среды (потребители, конкуренты, поставщики, государство);
развитие техники и технологии, влекущее за собой появление новой продукции, услуг и методов производства;
изменение стратегии развития организации;
реорганизация структуры управления [18, c. 232].
Важность проведение результативного и эффективного обучения и развития персонала организации может возникнуть в следующих ситуациях:
с появлением нового сотрудника в организации;
с поручением сотруднику нового вида работ или с назначением его на новую должность;
если у работника не хватает определенных навыков для эффективного выполнения поставленных задач [16, c. 15].
В современной компании профессиональное развитие сотрудника представляет собой целевой процесс обучения, конечная цель которого – обеспечение предприятия эффективным количеством работников, профессиональные качества которых будут соответствовать основным потребностям предприятия.
Системы обучения и развития кадров должны быть осуществлены с учетом особенностей кадров и задач развития каждой компании (или ее подразделений). Современная система обучения и профессионального развития должна увеличивать свою способность к инновационному реагированию на различные потребности конкретного отраслевого рынка. Это утверждение является центральным в структуре профессионального обучения в методах перехода к рыночной экономике в современных условиях хозяйствования [14, c. 176]. Основной целью осуществления профессионального обучения кадров на производстве обязано стать создание механизма непрерывного образования персонала на базе оптимизации сочетания различных методов и форм подготовки переподготовки и развития новых сотрудников, обучения кадров вторым профессиям повышения уровня их знаний с учетом различных изменений в технологии работы, в увязке с их индивидуальным профессиональным продвижением квалификационного характера [10, c. 23].
Суть определения «непрерывного» обучения состоит в периодичности адаптации, постоянстве повышения квалификации рабочей силы на протяжении всей активной трудовой деятельности как в определенных рамках формальной системы обучения, так и в рамках неформальной системы подготовки [7, c

. 14]. Повышение квалификации после завершения обучения направлено на достижение следующих целей:
Обеспечение приспособления профессиональной квалификации к новейшим тенденциям в профессиональном, а также техническом развитии путем проведения обучающих мероприятий, которые сопровождают трудовой процесс, часто внутри самих организациях;
Подготовка карьеры специалиста с переходом на ступень новой более высокой квалификации, путем посещения различных курсов на предприятии, а также при различных учебных центрах [4, c. 143].
Осознав нужность подготовки квалифицированных сотрудников, каждая компания обязана принять решение о профессиональном обучении кадров.
В современных условиях одним из стратегических направлений кадровой политики организации, определяющих и влияющих на эффективное экономическое развитие, повышающих конкурентоспособность организации, является развитие персонала [2, c. 106]. По мнению А.С. Гончаров, «…политика развития персонала должна основываться на общих принципах, таких как научный, всеобъемлющий, систематический, эффективный, методический, последовательный, справедливый, соблюдение трудового законодательства, равенство и недискриминация» [20, c. 13].
В связи с этим обостряется необходимость вовлечения в систему развития персонала внутрикорпоративных ресурсов, так как использование только внешних источников развития персонала, как правило, требует от предприятий значительного уровня инвестиций, что в условиях кризиса не всегда приемлемо для предприятия. В рыночной системе хозяйствования, при необходимости максимизации прибыли для подержания эффективности предприятия всегда сохраняет свое значение вопрос о том, насколько «…целесообразны вложения в человеческий капитал, как они отражаются на конечных экономических результатах деятельности организации, насколько сложившиеся принципы работы по развитию персонала способствуют достижению стратегических целей» [22, c. 8]. А.Я. Кибанов пишет, что основное обучение кадров организации реализуемся по таким направлениям как: «профессиональное развитие и обучение; социальное развитие и обучение; личностное развитие» [25, c. 65]. Рассмотрим рисунок 1.
Рис. 1. Направления развития персонала [25, c. 54].
Профессиональный потенциал (как элемент трудового потенциала) – это совокупная способность физических и духовных свойств отдельного работника достигать в заданных условиях конкретных результатов производственной деятельности, его способность совершенствоваться в процессе работы, решать новые задачи [23, c. 132]. Обучение персонала – это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т. п. [17, c. 74]. Целенаправленное профессиональное развитие квалифицированных кадров предполагает тесную связь между вышеназванными видами обучения. При этом задачи обучения различны для разных целевых групп. Задачи обучения можно классифицировать по группам персонала: для учащейся молодежи; для специалистов с опытом работы; для руководителей с опытом работы [19, c. 56]. Качественное составление программ обучения должно учитывать эти различия. Еще одним из направлений профессионального развития личности является процесс оптимизации условий труда, который включает в себя следующие элементы: рациональная организация рабочего места; создание сплоченного коллектива; формирование благоприятного социально-психологического климата; снижение монотонности труда; выработка мероприятий для обеспечения оптимального темпа трудовой деятельности; помощь в социально-психологической и профессиональной адаптации личности; профилактика профессиональной усталости; рационализация режима труда и отдыха