Сущность, цель и задачи самооценки деятельности организации

Психология как наука впервые ввела понятие самооценка. При изучении теории личности впервые возник данный термин. Мы можем изучать понятие самооценка с различных сторон, но с точки зрения психологического начала, самооценка является изучением личности своих качеств, способностей и возможностей, оценкой своего места среди людей.
После того как была введена премия М. Болриджа в 1987 г. и Европейская премия за качество в 1991 г. возрос интерес к самооценке деятельности организации. Можно отметить, что в целом в начале развития изучения самооценки в деятельности организации, она появлялась защитой качества, на национальных и региональных масштабах. Далее понятие самооценка стало шире, что повлекло за собой выделение более полного понятия, которое звучало как средство по совершенствованию деятельности организации в общественных масштабах.
Важно отметить, что одни из самых крупных компаний изучают собственную самооценку организации, цель которой может быть различая, как принятие участия в конкурсах для поиска определенных премий за качество, так и для постепенного улучшения позиций собственного бизнеса.
На сегодняшний день существует множество определений «самооценки деятельности организации». Рассмотрим наиболее популярные из них.
По мнению Галеева В.И. и Дворука Т.Ю. под самооценкой следует понимать вид сопоставительного анализа деятельности организации в сравнении с определенной моделью, эталоном.
По мнению Андерсена Б. самооценка это определенный метод, предназначенный для изучения и оценки различных показателей и индексов, оценивающих деятельность компании со стороны самой организации.
Иной автор научной работы, Цугель Т.М. говорит, что самооценка - это процесс, который оценивает уровень совершенства собственной деятельности с помощью установленных критериев.
Конти Т. считает, что самооценка – анализ способностей организации решать стоящие перед ней задачи и достигать определенных целей. Также он считает, что самооценка необходима для определения конкурентоспособности собственного предприятия и поиска методов ее повышения

.
Самооценка как всесторонняя оценка, последствием которой складывается выявление суждения об оптимальности и эффективности работы организации, об уровне зрелости системы управления организацией и менеджмента, данное понятие отражается в ГОСТ РИСО 9004:2001 год.
Итак, на наш взгляд самооценка организации является всеобщим, комплексным и систематическим анализом деятельности организации в целом, а также изучением результатов управления организацией и системы менеджмента и отражением моделей дальнейшего развития.
Самооценка как метод развития организации, помогает представить руководству организации полную картину деятельности, а также этапа развития управления и системы менеджмента организации, он позволяет выявить проблемные области в деятельности предприятия и предпринять определенные меры по их устранению.
Конечно, для того, чтобы определить цель и задачи самооценки в деятельности организации, нужно в начале изучить основные причины, по которым проводится самооценка.
Европейский фонд управления качеством в Англии провел исследование причин по проведения самооценки деятельности организации.
Одна из самых весомых причин, заключается в необходимости получения стимула для постоянного совершенствования. Другой причиной является желание участвовать в мероприятиях на конкурсной основе, при этом получая международные и национальные премии.
Если на рынке, котором действует организация, участники-конкуренты используют проведение самооценки, этот факт не является причиной проведения самооценки в нашей организации. При этом, если происходит понимание, что организации требуется введение TQM положений, а также необходимо ввести систему стимулирования работников, посредством премиально-сдельных категорий заработной платы, то такие положения являются действительно значимыми по внедрению самооценки деятельности организации