Сравнительный анализ российского и английского стилей деловых переговоров

Сравнительный анализ стилей проведем, взяв за основу классификацию корпоративных культур Г. Хофстеде. Классификация включает четыре параметра, которые позволяют описать различия между национальными культурами: 1) дистанция власти (от малой до большой) – Power Distance (PDI); 2) коллективизм и индивидуализм – Individualism / Collectivism (IDV); 3) женственность и мужественность – Masculinity / Femininity (MAS); 4) избегание неопределенности (слабое и сильное) – Uncertainty avoidance (UAI).
Классификация наглядно представлена на рисунке 2 [30, с. 253]. В дальнейшем была добавлена пятая характеристика культуры – отношение ко времени (долгосрочное и краткосрочное) – Long-term / Short-term orientation (LTO). Поскольку четыре параметра в полной мере могли описать представителей североамериканских и европейских государств, но полной характеристики жителей азиатских и восточных стран предложить не могли. Г. Хофстеде пятый параметр назвал «фактором конфуцианского динамизма», отражающим готовность жертвовать сиюминутными выгодами ради будущего [30, с. 253].
Рисунок 2 − Классификация корпоративных культур Г. Хофстеде
Дистанция власти. В любом обществе всегда присутствовали, присутствуют и будут присутствовать различные проявления неравенства. Они могут затрагивать социальное, материальное положение, уровень образования, здоровья, наличие или отсутствие власти, разного рода индивидуальные проявления

. Однако, люди в каждом обществе по-разному воспринимают факт неравенства. Дистанцией власти является степень, в которой люди, имеющие незначительную власть или не имеющие вовсе, согласны с тем, что власть распределяется в обществе неравномерно. У России присутствует высокий показатель дистанции власти − в стране жесткая социальная структура и социальное неравенство (показатели отражены графически на рисунке 3).
Рисунок 3 − Соотношение параметров корпоративных культур Англии и России
Низкий показатель дистанции власти в Англии свидетельствует о следующем: равенство прав, индивидуальная свобода, либеральность. Люди стремятся контролировать распределение полномочий, неравномерное распределение власти требует веских аргументаций. Отсюда, в английском обществе наблюдается децентрализация власти, распределение ответственности за принятие решений, подвергаются сомнению любые авторитеты. Управление организациями: консультативный стиль менеджмента, распространены плоские организационные структуры, контролирующего персонала сравнительно мало [28, с. 294].
Отношение к неопределенности. Россия – высокий показатель (high-uncertainty avoidance), Англия – низкий (low-uncertainty avoidance) [28, с. 294].
Культуры с высоким уровнем избегания неопределенности (Россия) избегают двусмысленности и неясности, сопротивляются изменениям и нововведениям, не терпят девиантное поведение, устанавливают официальные протоколы