Специфика управления общественным мнением

Общественное мнение – это феномен, который может проявляться в различных общественных группах (как малых, средних, больших), разделяться по интересам, сферам. Общественное мнение не является статичным, оно постоянно изменяется хаотично, либо под влиянием определенных факторов. Так, оно формируется благодаря различным факторам – политическим, социальным, экономическим и т.д.
Однако общественное мнение может также находится в качестве объекта управления при помощи различных технологий и инструментов. На сегодняшний день, существует такое понятие, как «технология управления общественным мнением». Дадим определение технологии управления общественным мнением.
Одно из самых новейших определений дает отечественный исследователь М. В. Сингаевская. По мнению исследователя М. В. Сингаевской, под технологией управления общественным мнением понимается как особый вид деятельности, где применяются конкретные способы достижения и пути решения целей, задач за счет влияния и воздействия на общественное сознание. Сингаевская отмечает, что технология управления общественным мнением предполагает использование в взаимосвязанной системе различных методов, инструментов, процедур, которые дают возможность эффективно и качественно достигнуть поставленные цели и задачи

.
На сегодняшний день существует несколько технологий управления общественным мнением. Рассмотрим различные подходы и классификации технологий управления общественным мнением. Одним из актуальных подходов к классификации, является предложенная М. В. Сингаевской. Так, исследователь предлагает разделять технологии следующим образом (см. Приложение 1).
Так, существует несколько наиболее применяемых в современной практике и теории технологий управления общественным мнением. Рассмотрим и охарактеризуем каждую технологию по отдельности, выявим ее отличительные черты и особенности.
Первая технология управления общественным мнением – это группа манипуляционных технологий. В общем понимании, манипуляция – это нацеленное управление мышлением, поведением, сознанием и мнением людей при помощи целевого, взаимосвязанного воздействия. Манипуляционные технологии в последнее время активно используются в задачах управления общественным мнением.
Манипулирование происходит неявно, так как в здравом рассудке зритель не будет совершать те поступки, которые лично не свойственны ему