Специфика разработки стратегии формирования имиджа для региона ХМАО Югры

Как известно, в процессе формирования имиджа территории выделяется несколько этапов:
1. Анализ начального состояния или изучение имеющегося имиджа. На старте существенным является определение, есть ли и каков он - образ территории в сознании адресатов, в какой степени собственный имидж региона отличается от общего имиджа, какие положительные и отрицательные черты региона может замечать окружение, каково направление изменений имиджа (улучшается он или ухудшается). Данный этап был реализован в первом параграфе второй главы данной работы, где на основе материалов федеральных СМИ был определен текущий и актуальный имидж региона ХМАО – Югры.
2. Определение целей, относящихся к желаемому, идеальному имиджу. На этом этапе ключевым становится определение идентичности территории и идентификация показателей идентичности, на которых будет базироваться создаваемый образ (уникальность, наиболее значительные сильные стороны). Например, идеальный имидж ХМАО – Югры может выглядеть следующим образом: «Современный и продвинутый округ Российской Федерации, который развивается с каждым годом за счет финансирования государства, а также региональных вложений. Жители ХМАО – Югры – это современные, грамотные и смышлёные граждане, которые живут сегодняшним днем. Жители региона - талантливые и успешные люди, которые часто занимают призовые места на федеральных и региональных конкурсах и соревнованиях. У региона могут быть проблемы и трудности, а также случаи преступности и нежелательных происшествий, однако государственные и региональные власти прикладывают усилия, чтобы максимально обезопасить своих граждан и создать приемлемые условия для их жизни». Если руководиться этим смысловым стержнем в формировании имиджа региона, можно достичь названных результатов.
3. Сегментация адресатов имиджа. На этом этапе органы власти местного уровня должны разделить адресатов имиджа на однородные группы согласно точно определенным критериям (напр., инвесторы, туристы, студенты и тому подобное). Это деление даст возможность тщательно выбрать средства и инструменты для осуществления цели – создания положительного образа этой территории.
4. Позиционирование имиджа - на этом этапе следует создать в сознании потенциальных потребителей территориального предложения такой образ территории, который, благодаря определенным особенностям, позволит отличать их предложение от предложений конкурентов.
5. Выбор рекламных инструментов формирования имиджа - продвижение образа. Нужен отбор инструментария территориального рекламного комплекса, в первую очередь, средств коммуникаций. Одним из самых важных является реклама. Программирование рекламных мероприятий (в том числе, создание рекламного слогана) концентрируется на позиционировании имиджа места, что подчеркивает уникальность и исключительные качества этой территории. Сюда же могут относиться процессы создания промоушена и различных схем коммуникаций по продвижению имиджа региона. Это могут быть буклеты, брошюры, рекламные постеры, туристические сайты, листовки, сувенирная продукция и много чего другого, что может привлечь внимание жителей других регионов Российской Федерации, а также приезжих из других стран. Как раз в рамках данной курсовой работы был разработан буклет для продвижения имиджа региона ХМАО-Югры, который будет описан чуть ниже.
6. Контроль, сравнение состояния фактического и планируемого - измерение имиджа.
Желаемый имидж должен вырастать точно из миссии развития территории и при этом выполнять несколько условий: 1) должен быть актуальным и достоверным; 2) быть простым (если эта местность представляет слишком много имиджей, то может «размыть» свой образ); 3) привлекать внимание (наводить на мысль, почему люди хотели бы жить, инвестировать, работать в этом городе или посетить ее); 4) быть узнаваемым, уникальным (если, например, в стране есть несколько территорий, которые рекламируют себя как «благоприятное место» с «лучшим климатом для бизнеса», то могут возникнуть ошибки)

. Для объективной оценки имиджа необходимо проведение комплексных рекламных исследований, с привлечением экспертов, с целью выявления скрытых детерминант, определяющих отношение к территории, возможных барьеров восприятия желаемого имиджа.
Качественно проведенный имиджевый аудит позволяет составить «репутационную карту» и обозначить основные «проблемные зоны» и положительные особенности восприятия. Следующим шагом является формирование стратегии коммуникаций, которая будет направлена на корректировку образа, существующего в сознании целевых групп, и формирование необходимого имиджа. Достижение результата при этом будет опираться на положительные особенности восприятия территории и способствовать нивелированию возможных негативных стереотипов.
Разработка и внедрение инструментов стратегии формирования положительной инвестиционной и туристической привлекательности города осуществляются в несколько этапов.
Охарактеризуем основные этапы стратегии брендинга региона для повышения привлекательности региона в масштабах страны.
Первый этап. Диагностика ситуации и формирование целей брендинга.
Для разработки стратегии региона необходимо выявить факторы, которые влияют на формирование бренда и создание имиджа туристической отрасли региона. Для этого проводят диагностику ситуации и детально изучают каждую отрасль, которая непосредственно или косвенно влияет на формирование имиджа территории и эффективность брендинга. Учитывая многообразие факторов, способствующих эффективному брендингу и повышению имиджа и туристической привлекательности региона, приведем факторы, которые, по мнению автора данного исследования с учетом позиций, изложенных в источниках, являются самыми важными в случае проведения диагностики ситуации:
- впечатления от региона. Фактор обусловлен наличием здесь памятников архитектуры, оригинальных красивых зданий, парков, скульптурных памятников. На эмоциональное впечатление, которое регион может произвести на приезжих и его жителей, влияет эстетический облик поселений. Если поселение имеет исторические ценности и памятники, то он может сформировать имидж культурного центра, в котором ценят традиции и историю;
- историческое прошлое. Наличие богатой истории региона – важный элемент привлечения внимания туристов. Сначала имидж территории создает его история. На формирование положительного имиджа региона существенно влияет идентификация жителей региона с определенной идеей имиджа. Например, создавая легенду как основу для формирования имиджа, ее связывают с определенным историческим событием или событием в регионе, что формирует у жителей своеобразный дух единения, чувство патриотизма;
- общая безопасность региона. Общую безопасность обуславливают обстановка в регионе, уровень преступности, эффективность работы специальных уполномоченных органов, которые следят за соблюдением общественного порядка в городе