Специфика применения digital-коммуникаций в продвижении брендов

Современные digital-коммуникации в продвижении брендов включают в себя технологии, предназначенные для распространения и представления маркетингового продукта. Кроме того, они также включают и стратегии, определяющие основную линию распространения маркетинговой информации.
Понятие digital-коммуникаций определяется как «продвижение бренда всеми возможными на данный момент информационными и электронными каналами, включая телевидение, Интернет, социальные сети, радио, а также другие медиа в Интернете… главной особенностью является то, что для привлечения внимания аудитории может использоваться онлайн-среда, хотя отправной точкой выступать офлайн-каналы».
Также стоит отметить, что digital-коммуникации можно использовать не только для организации продвижения и взаимодействия с целевыми аудиториями, но также они используются для сбора и анализа информации о целевых аудиториях, что позволяет на основе полученной информации делать продвижение брендов более точным и персонализированным.
Digital- коммуникации постоянно развиваются, появляются новые инструменты, устройства, методы их применения. Такое разнообразие и регулярное появление новых форматов затрудняет классификацию digital- коммуникаций в продвижении брендов.
В общем, digital-коммуникации в продвижении брендов можно разделить на пять основных форм, в каждой из которых можно выделить различные виды взаимодействия с потребителями:
1

. Интернет и устройства, предоставляющие доступ к нему. Одна из наиболее развитых и распространенных форм digital-коммуникаций в продвижении брендов, оформившаяся в отдельное его направление – интернет-маркетинг. Он включает следующие виды технологий продвижения бренда:
SEO (поисковая оптимизация);
Контекстная реклама;
SMM (продвижение в социальных сетях);
Медийная реклама (баннерная и видеореклама);
E-mail маркетинг;
Партизанский маркетинг.
Digital-коммуникации, связанные с Интернетом и устройствами, предоставляющими доступ к нему, пока что наиболее разнообразны с точки зрения продвижения брендов, к перечисленным видам также необходимо добавить различные технологии, связанные с автоматизацией и оптимизацией продвижения в Интернете, к ним относится, например:
Ретаргетинг – технология, позволяющая показывать рекламные объявления на различных площадках тем пользователям, которые зашли на сайт, но не совершили целевое действие;
Programmatic – методы закупки рекламы с использованием автоматизированных систем и инструментов на основе данных о характеристиках пользователя (демографических, географических, поведенческих и др.).
2