Создание малого предприятия в сфере потребительских услуг
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Постоянное развитие автомобильного транспорта, расширение парка используемых автомобилей предъявляет все новые и новые требования к транспортной инфраструктуре. Ее расширение и совершенствование является необходимым условием эффективного функционирования всего автотранспортного комплекса. Если учесть, что ежегодный прирост грузооборота на автотранспорте в Тверской области составляет не менее 23%, то роль транспортной инфраструктуры в обеспечении экономического роста становится особенно очевидной. Предприятия автосервиса являются важнейшим элементом (подсистемой) автотранспортной системы, обеспечивающим эффективное использование и функционирование автомобилей. Система автосервиса включает в себя ряд структурных элементов, обеспечивающих ее функционирование как целостного комплекса, не только обеспечивающего эффективную эксплуатацию автомобилей, но и удовлетворяющего спрос на услуги во всем его разнообразии. От баланса и гармоничного взаимодействия этих элементов зависит успешность деятельности автосервиса и как производственной, и как социальной системы. К числу таких структурных элементов можно отнести: - предприятия, занимающиеся продажей автомобилей и запасных частей; - предприятия, осуществляющие поддержание работоспособности и восстановление автомобиля; - предприятия, обеспечивающие использование и обслуживание автомобиля, а также его техническую эксплуатацию. Необходимо понимать, что предприятие автосервиса удовлетворяет не потребности, а спрос, и только в силу того это спрос на услуги, предприятием сервиса удовлетворяются социальные потребности населения. Можно сказать, что предприятия сферы услуг, и автосервисные предприятия в том числе, являются коммерческими предприятиями по удовлетворению социальных потребностей. Долгая и успешная жизнь автосервиса как бизнеса связана, во-первых, с удачным выбором стартовых позиций, и, во-вторых, с адекватной реакцией на реалии местного предпринимательства - местных «бизнес-дорог», по которым начинающему автосервису на первых порах приходится быстро двигаться, чтобы в пределах стартового бюджета успеть выйти на уровень положительной рентабельности. Основной целью курсового исследования является рассмотрение вопроса создания предприятия автосервиса в г. Твери и оценка эффективности ведения бизнеса на потребительском рынке автосервисных услуг. Задачами исследования можно считать: - исследование потребительского рынка автосервисных услуг и его ключевых участников; - оценка рынка автосервисных услуг России и Тверского региона; - изучение перспективных сегментов рынка и анализ ключевых игроков рынка; - представление ключевых характеристик проекта малого предприятия потребительского рынка сферы автосервисных услуг; - обоснование плана предпринимательской идеи создания малого предприятия на потребительском рынке авотосервисных услуг; -разработка маркетингового обоснования бизнес – идеи; - формирование производственного обоснования идеи создания малого предприятия на потребительском рынке авотосервисных услуг; - расчет финансовых показателей предлагаемого проекта. Объектом исследования является рынок авто сервисных услуг в Твери. Предметом исследования является процесс разработки бизнес-плана создания фирмы, оказывающей авто сервисные услуги в Твери. Основной исследовательский вопрос курсовой работы – эффективна ли реализация бизнес-проекта малого предприятия автосервисных услуг на потребительском рынке г. Тверь. Инструментарий исследования и использованные источники информации: статистические показатели рынка автосервисных услуг в г. Тверь по данным Тверьстата; анализ информации агентства «Автостат» в области емкости рынка РФ, запросив потребители и пр., сбор и анализ вторичной информации по данным официальных сайтов фирм-конкурентов, Интернет изданий и специальной литературы. Основные этапы исследования и структура работы. В первой главе представлен обзор рынка, исследованы мнения экспертов относительно емкости рынка и уточнены проблемные аспекты его функционирования; проведена оценка существующих фирм-конкурентов по различным показателям; сформулирована концепция Во второй главе представлен маркетинговый план, рассчитан план производства, в том числе обоснована закупка оборудования, план по труду и пр. На заключительном этапе проведена оценка экономической эффективности предлагаемого бизнес–плана. Основные результаты исследования. Показано, что реализация предложенной бизнес-идеи создания малого предприятия на потребительском рынке авотосервисных услуг г. Твери позволит получить 150,8% прибыли на вложенный капитал, ЧПД составит 1720999,68 руб., период окупаемости проекта 8 мес. по валовому доходу. Все данные, оценки, планы, предложения и выводы, приведенные в данной работе актуальны на 01.04.2020г. и основываются на реальных данных.
Общая характеристика рынка автосервисных услуг России и Тверского региона
В целом, подсистема автосервиса объединяет предприятия, которые обеспечивают эксплуатацию, использование, ремонт и поддержание работоспособности автомобиля в течение всего срока его работы. Система автосервиса, в определенной части своей деятельности...
Открыть главуПерспективные сегменты рынка и анализ ключевых игроков рынка
Среди владельцев автомобилей сложилось мнение, что самые дорогие – авторизованные автосервисы официальных дилеров. Еще одно интересное исследование провело известное российское агентство «Автостат». Было исследовано предпочтение владельцев автомобиле...
Открыть главуКлючевые характеристики проекта малого предприятия потребительского рынка сферы автосервисных услуг
Далее представлено резюме и описана бизнес-идея организации малого предприятия, функционирующего на потребительском рынке автосервисных услугг Тверского региона, а именно автосервиса ООО «Автовод». При формулировании бизнес-идеи отталкивались от пон...
Открыть главуМаркетинговое обоснование бизнес - идеи
Услуги автосервиса относятся к комплексным техническим услугам и представляют собой совокупность вариантов. Даже простая замена шин требует дополнительных элементов, например, балансировки. Широкий спектр услуг по техническому обслуживанию автомобиле...
Открыть главуПроизводственное обоснование бизнес – идеи
Обоснование производственной программы базируется исходя из базовых бизнес-процессов обслуживания и самой услуги. Производственный процесс оказания авто сервисной услуги можно представить в несколько этапов (рис.9). Рис.9. Технологический процесс ока...
Открыть главуРасчет финансового обоснования создания малого предприятия на потребительском рынке авотосервисных услуг
Этот раздел расчетов крайне важен для обоснования целесообразности вложения средств в предлагаемую бизнес-идею. Финансовое обоснование подразумевает расчетов нескольких составляющих: - расчет показателей финансовых результатов (прибыли, рентабельност...
Открыть главуЗаключение
В качестве цели исследования было заявлено рассмотрение вопроса создания предприятия автосервиса в г. Твери и оценка эффективности ведения бизнеса на потребительском рынке автосервисных услуг. В рамках работы проведено исследование потребительского рынка автосервисных услуг и его ключевых участников; оценка рынка автосервисных услуг России и Тверского региона; изучены перспективные сегменты рынка и проведён анализ ключевых игроков рынка; даны ключевые характеристики проекта малого предприятия потребительского рынка сферы автосервисных услуг; разработан маркетинговый план; осуществлено формирование производственного обоснования идеи создания малого предприятия на потребительском рынке автосервисных услуг; произведён расчет финансовых показателей предлагаемого проекта. Создаваемое предприятие - Общество с ограниченной ответственностью «Автовод». Адрес: Россия, г. Тверь ул. П. Савельевой,3. Необходимый стартовый капитал: 3382305 рублей. Срок окупаемости проекта: 8 месяцев План продвижения услуги на рынок. Применяется подход к ценообразованию цена ниже чем у всех представленных на данном сегменте рынка конкурентов. Упор делается на проведение интенсивной рекламной компании и предоставление более качественной и дешевой услуги чем у конкурентов. Оценка риска проекта. Проведена экспертная оценка возможных рисков. Для рисков, баллы которых выше норм разработаны меры противодействия. Создаваемое предприятие расположено рядом с АЗС, автомагазином, в крупном жилом районе г. Твери по адресу: ул. П. Савельевой, 3. Ключевые факторы успеха проекта: Удобное расположение (сервис находится в густонаселенном районе) Умеренные цены (наши цены будут ниже рыночных) Современное оборудование (будет использоваться оборудование высокого качества таких компаний как KERCHER, CECCATO). Планируемая выручка составит 1346400 руб. в первый год проекта. Валовая прибыль 377822,5 руб. Чистая прибыль при условии применения УСН с объектом обложения «доходы – расходы» и ставкой 15% - 321150 руб./мес. В соответствии со стратегией финансирования – все денежные средства собственные. ARR (средняя норма рентабельности) составит за год 150,8%, ЧПД - 1720999,68 руб., окупаемость по двум показателям 8-10,5 мес., то есть до года. Был сделан вывод, что открытие предприятия автосервиса ООО «Автовод» в г. Тверь целесообразно.
Список литературы
Акуленок Д. Н. и др. Бизнес- план фирмы: Комментарий методики составления. Реальный пример / Д. Н. Акуленок и Ассоциация авторов и издателей «Тандем». - М. : Гном-Пресс, 2015. - 88с. Алексеева, М. М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. — М.: Финансы и статистика, 2016. – 508 с. Бизнес-план инвестиционного проекта. / под ред. В. М. Попова. —М.: Финансы и статистика, 2016. – 542 с. Бизнес-план. Методические материалы / под ред. Р. Г. Маниловского. — М.: Финансы и статистика, 2017. – 208 с. Бизнес-план. Методические материалы / под ред.Н.А. Колесниковой,А.Д. Миронова. - М.: Финансы и статистика, 2017. – 542 с. Бизнес-планирование: Полное руководство / Колин Барроу, Пол Барроу, Роберт Браун. - М.: ФАИР - ПРЕСС, 2018. – 356 с. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2017. – 364 с. Грузинов, В.П. Экономика предприятия / В.П. Грузинов. - М.: Финансы и статистика, 2016. – 644 с. Иванникова, И.А. Бизнес-план инвестиционногопроекта / И.А. Иванникова. -М.: Экспертное бюро-М, 2016. – 388 с. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев. – М.: Проспект, 2017. – 484 с. Львов, Ю.А. Основы экономии и организации бизнеса / Ю.А. Львов. – СПБ.: Формула, 2018 – 536 с. Пивоваров, К.В. Бизнес-планирование / К.В. Пивоваров. - М.: Маркетинг, 2016. – 424 с. Попов, О.В. Финансовый бизнес-план / О.В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2017. – 296 с. Рассказов, В.А. Организация разработки бизнес-плана / В.А. Рассказов // Инвестиции вРоссии - 2017. - № 5. – С.19-22. Розанова, В.А. Эффективность управления организациями / В.А. Розоанова // Управление персоналом. - 2018. - № 1. – С.10-17. Составление бизнес-плана / Эрнст.Я. - М.: Инфра, 2017. – 362 с. Сухова, Л.Ф. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия / Л.Ф. Сухова. – М. : Финансы и статистика, 2017. – 546 с. Уткин, Э.А. Бизнес планирование / Э.А. Уткин и др. - М.: ЭКМОС, 2016. – 428 с. Черняк, В.З Бизнес планирование / В.З. Черняк. - М.: РДЛ, 2018. – 520 с. Экономическая стратегия фирмы/ под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 2018. – 414 с.
