Совершенствование системы развития персонала в условиях обновления бизнес-процессов
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Наличие адекватного уровня мотивации и социального обеспечения, дает, моральное право работодателю выдвигать те или иные требования к потенциальным кандидатам на ту или иную должность, повышать эти требования, понимая, что инструментарий надлежащей мотивации, позволит обеспечить конкурсный уровень отбора кандидатов на ту или иную должностную позицию. Учитывая вышеизложенное, необходимо проведение на периодической основе оценки существующего уровня качества человеческих ресурсов выявление проблемных моментов раскрытии соответствующего потенциала сотрудников, разработка соответствующих рекомендаций по устранению проблемных аспектов в анализируемой сфере, что и обуславливает актуальность темы исследования. Объектом работы является - человеческие ресурсы. Предметом является профессиональное развитие персонала как фактор обеспечения качества человеческих ресурсов. Целью работы является: - Характеристика теоретических основ развития персонала в организации; - Исследование эффективности системы развития персонала в ООО «Самара – Авто»; - Формулировка заключительных выводов, в том числе, рекомендательного характера. Новизна работы заключается в том, что в оборот вводится интерпретация новых фактов в области управления качеством человеческих ресурсов, полученных в результате анализа данных о профессиональном развитии в организации. Эти новые факты позволили по-новому осмыслить систему профессионального развития в системе управления качеством человеческих ресурсов. Разработанные рекомендации свидетельствуют об эволюции применяемых методов профессионального развития персонала в организации. Практическая значимость работы. Проведенный анализ и полученные результаты имеют прикладные аспекты, направленные на управление качеством человеческих ресурсов такими инструментами как профессиональное развитие. Это позволит снизить текучесть кадров, повысить результативность, позволит организации достичь поставленных целей. В исследовании использовались методы синтеза и дедукции.
Развитие персонала в организации: понятие, сущность, цели и задачи
На основании возложенных функций персонал подразделяется на две категории. Управление человеческими ресурсами представляет собой сложную систему, включающую в себя взаимосвязанные и взаимозависимые подсистемы создания, использования и развития трудов...
Открыть главуОсновные виды и методы развития персонала в организации
"Хорошо выполненное всегда лучше, чем хорошо сказано" (Б. Франклин) 12. Развитие персонала включает: - повышение квалификации и переподготовку; - планирование карьеры; - формирование и подготовку кадрового резерва. Повышение квалификации и переподгот...
Оценка эффективности системы развития персонала организации
Развитие социально-ориентированной рыночной экономики меняет роль и место персонала предприятия в современной системе хозяйствования. Во всем мире является общепризнанным, что главной производительной силой является человек. Каждый работник, отдельны...
Открыть главуОбщая характеристика организации и ее кадрового состава
Предприятие находится на специальном режиме налогообложения: единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Основной вид деятельности (по коду ОКВЭД ред.2): 45.11.2 - Торговля розничная легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специал...
Анализ системы развития персонала в организации
Эффективное управление развитием персонала невозможно без оценки состояния персонала, структуры и динамики его численности, а также анализа уровня образования. Таблица 3. Стратегические и тактические аспекты обучения и развития персонала ООО «Самара ...
Открыть главуОценка эффективности системы развития персонала в организации
С целью выявления проблем профессионального развития сотрудников анализируемой организации, был проведен опрос респондентов (операционного персонала) в виде соответствующего анкетирования. Перед респондентами были сформулированы следующие вопросы и ...
Открыть главуРекомендации по совершенствованию системы развития персонала в организации
Основной целью оценки эффективности обучения является подтверждение целей обучения. Исходными данными для оценки результатов обучения являются заявки, которые поступают от подразделений. А выходная информация по оценке качества должна давать представ...
Заключение
Исходя из вышеизложенного анализа, можно прийти к следующим выводам, а именно: - Процесс управления человеческими ресурсами носит динамический характер, в контексте исторических изменений мировой цивилизации; - Системы (методы) управления человеческим капиталом разнообразны, верифицированы по каждой отрасли экономической активности индивидуально; - Современные технологии обучения и повышения квалификации персонала составляют широкий простор для творчества. Фактически сегодня руководитель компании может воплотить любую идею в сфере обучения и повышения квалификации персонала. Важно, чтобы выбранный метод соответствовал целям обучения и использовался системно; - Наиболее весомую долю в структуре персонала анализируемой организации, занимают специалисты; - В структуре персонала анализируемой организации превалируют группы сотрудников в возрасте 26-30 лет и 41-45 год, при этом велика группа сравнительно молодых сотрудников в возрасте до 25 лет, что свидетельствует о симбиозе «молодости и опыта»; - Развитие персонала на каждом предприятии, в том числе должно осуществляться в трех направлениях: профессиональной, социальной, личностном. Итак, проанализируем развитие персонала предприятия по данным направлениям. В течение последних трех лет на предприятии не уделялось внимание профессиональному развитию, о чем свидетельствует отсутствие персонала, который проходил профессиональную подготовку, осваивал смежные профессии, повышал квалификацию. Несмотря на это, целесообразно разрабатывать планы профессионального развития для улучшения качества персонала исследуемого предприятия; - Целью построения системы обучения на предприятии должно стать достижение соответствия профессионального и квалификационного уровня работников реальным бизнес-задачам предприятия. На сегодняшний день, в связи с определенными финансовыми проблемами, которые испытывало предприятие, а также низким уровнем профессионального обучения, предприятию целесообразно рекомендовать обращать внимание на более традиционные методы обучения, а уже потом, в случае его эффективности, рекомендовать более новые методы; - Основной целью оценки эффективности обучения является подтверждение целей обучения. Исходными данными для оценки результатов обучения являются заявки, которые поступают от подразделений. А выходная информация по оценке качества должна давать представление об эффективности обучения. На данный момент в компании нет механизма определения, насколько затраты на персонал в области обучения оправданы. Подразделение может выявить необходимость обучения сотрудника, дирекция может выделить на это обучение ресурсы, управление по работе с персоналом в свою очередь займется его организацией. Но обратная связь с работником по окончании курса обучения отсутствует, и пока не представляется возможным получить объективную информацию о том, насколько результативно было участие в том или ином семинаре и будут ли использоваться полученные знания и навыки на практике; - Надо понимать при этом, что заполнение анкет связано с большими затратами времени, а также иногда случается, что людям не совеем понятна цель тестирования. А это повышает нервозность, мешает правильно понять вопросы. Здесь уже вся ответственность за правильное восприятие подобного теста лежит на преподавателе. Для оценки результатов также может быть использована контрольная группа, которая подбирается из людей профессионального сходного уровня, не прошедших обучение. Этот вариант является не очень объективным, в силу того, что каждый работник обладает отличительными особенностями, которые не подразумевают возможности сравнения его с другими. Но если судить в целом по рабочей группе, то данная оценка поможет сравнить показатели одной группы с другой. На основании вышеизложенного, можно сделать вывод, что цель курсовой работы достигнуты, а задачи решены.
Список литературы
1. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c. 2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 32 c. 3. Барышева, А.В. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / А.В. Барышева, К.В. Балдин, М.М. Ищенко. - М.: Дашков и К, 2015. - 384 c. 4. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2015. - 288 c. 5. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c. 6. Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: 100 лет.: Монография / Б.М. Генкин, А.В. Глухова, И.Б. Дуракова и др. - М.: Инфра-М, 2015. - 320 c. 7. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c. 8. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2018. - 352 c. 9. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Уч. / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 c. 10. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Уч. / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2018. - 400 c. 11. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2018. - 352 c. 12. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2017. - 128 c. 13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом (для ссузов) / А.Я. Кибанов и др. - М.: КноРус, 2018. - 176 c. 14. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 240 c. 15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: Книга 2: Монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c. 16. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: программы учебных дисциплин, практик, государственного экзамена: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, В.И. Вагин, И.А. Баткаева, О. Белова. - М.: Инфра-М, 2018. - 63 c. 17. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c. 18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Уч. / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. - М.: Риор, 2017. - 736 c. 19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия.: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Инфра-М, 2018. - 224 c. 20. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: Инфра-М, 2017. - 36 c. 21. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплек.: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: Риор, 2016. - 160 c. 22. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c. 23. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c. 24. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c. 25. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: Учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова. - М.: Инфра-М, 2017. - 539 c. 26. Минченкова, О.Ю. Управление персоналом: система бюджетирования / О.Ю. Минченкова, Н.В. Фёдорова. - М.: КноРус, 2016. - 128 c. 27. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 c. 28. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c. 29. Полевая, М.В. Управление персоналом в гостиничном сервисе / М.В. Полевая. - М.: Academia, 2015. - 368 c. 30. Полевая, М.В. Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе: Учебник / М.В. Полевая. - М.: Academia, 2015. - 272 c. 31. Потемкин, В.К. Управление персоналом / В.К. Потемкин. - СПб.: Питер, 2019. - 32 c. 32. Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: Инфра-М, 2018. - 1142 c. 33. Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: Инфра-М, 2018. - 400 c. 34. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом (для спо) / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2017. - 64 c. 35. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 190 c. 36. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 384 c. 37. Цзян Ш., Пешкова О. А. Китайская практика развития персонала организации [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Казань, август 2017 г.). — Казань: Молодой ученый, 2017. — С. 48-51. 38. http://www.workforce.com/ 39. http://www.hrmagazine.co.uk/ 40.http://www.personneltoday.com/ 41.http://www.hcamag.com/ 42. http://www.hrmamerica.com/ 43. http://www.hrmonline.ca/
