Совершенствование процессно-ориентированного подхода в управлении строительными предприятиями ХМАО-Югры
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в условиях рыночной экономики невозможно обеспечить конкурентоспособность предприятия без постоянного совершенствования его деятельности, которая направлена на улучшение качества изготавливаемой продукции. Мероприятия по обеспечению качества должны решаться комплексно и в масштабе всего предприятия. Каждому предприятию, работающему на международном российском рынке необходимо соответствовать требованиям, предъявляемым Системой менеджмента качества (СМК). Данная система, выстроенная по требованиям ИСО серии 9000:2000, обладает отличительной чертой, которая диктует при управлении предприятием брать в основу процессный подход. Основной идеей процессного подхода является успешное управление деятельностью предприятия, которая может быть реализована через описание и выделение мероприятий структурно-функциональных подразделений на промышленных производствах. При помощи процессного подхода предприятия могут создавать, а также поддерживать те условия, которые влияют на обеспечение высокого качества процессов производства и гарантируют удовлетворение потребительских потребностей. Процессный подход дает возможность руководителю вовремя выявлять и формировать ключевые процессы в развитии каждого направления деятельности предприятия, интегрируя при этом зачастую разрозненные действия структурно-функциональных департаментов, а также направлять усилия на высокий результат. Множество научных работ отечественных и зарубежных авторов посвящены проблемам, которые связаны с внедрением процессного подхода во благо усовершенствования управления предприятием. Цель работы - совершенствование процессной модели управления деятельностью предприятия ООО «Версо-Монолит». Основные задачи, которые требуется решить для достижения поставленной цели: - освоить теоретические аспекты процессного подхода в развитии управления предприятием; - исследовать результаты, достигнутые в работе ООО «Версо-Монолит» с помощью процессного подхода; - рассмотреть внедрение информационной системы в виде способа усовершенствования бизнес-процессов предприятия. Объект исследования - деятельность ООО «Версо-Монолит». Предмет исследования - основные бизнес-процессы ООО «Версо-Монолит».
Роль и значение процессного подхода при создании системы менеджмента качества
На сегодняшний день специалисты по управлению не имеют четкого представления о процессном подходе по отношению к управлению предприятием. Вследствие чего, руководители промышленных предприятий обращаясь за услугами к специалистам вынуждены осваивать ...
Открыть главуСущность и виды процессов организации и методы управления
Основываясь на верном концептуальном определении процесса можно выстроить базис для системы процессного управления предприятием. Применяя определение, приведенное в стандарте ИСО 9000:2000, следует воспринимать процесс как целенаправленную, устойчиву...
Этапы реализации процессного подхода
Несомненным преимуществом процессного подхода служит возможность воплощения текущего (оперативного) управления, предоставляемого при помощи непрерывной связи внутри системы, а также объединения отдельных процессов и их взаимодействия. Так, на сегодня...
Открыть главуКраткая характеристика ООО «Версо-Монолит»
В городе Ханты-Мансийск в 2000 году была основана компания ООО «Версо-Монолит». Основной вид деятельности заключается в строительстве объектов социального назначения, зданий офисного типа, многоквартирных жилых помещений и выполнении всего комплекса ...
Открыть главуАнализ процесса производства и хранения продукции ООО «Версо-Монолит»
ООО «Версо-Монолит» разработал процессную модель управления. Данная модель предусматривает четыре процесса: Системные процессы. Они подразделены на: управление записями, управление документацией, управления несоответствиями, внутренний аудит, коррект...
Открыть главуОценка результативности процессного подхода в деятельности ООО «Версо-Монолит»
Под оценкой результативности предполагаются такие составляющие как: оценка результативности качества в системе менеджмента и оценка результатов процессов данной системы. Обуславливается это необходимостью в предоставлении каждой заинтересованной стор...
Открыть главуЗаключение
Применение процессного подхода в строительной отрасли обусловлено некоторыми особенностями. Среди них можно выделить: большое количество процессов, трудности в выполнении процессов и оценки результативности, многочисленность персонала, специфичность оборудования, объёмные технические и нормативные документы. Такие особенности учитываются на каждом этапе применения процессного подхода, а также во всех документах СМК промышленного предприятия. Осуществление мероприятий, которые направлены на совершенствование и модернизацию систем управления отечественных строительных компаний требует в соответствии с процессным подходом комплексного пересмотра процессов, задействованных на предприятии. По своей специфике строительные предприятия предполагают такой этап, который позволит постепенно перевести иерархическую систему управления на процессно-ориентированную. Такой этап преследует цель - постепенно модернизировать системы управления предприятия по предъявляемым к процессному подходу требованиям, и возможность на момент модернизации соответствовать требованиям ИСО 9001:2000. Базой для технологий внедрения процессного подхода в систему управления строительных предприятием является применение опыта передовых стран, а также выявлении положительных и негативных моментов иерархического (функционального) и процессного подходов. Основное внимание в процессном управлении концентрируется на межфункциональных процессах, которые объединяют все функции в общий поток и нацелены на конечный результат деятельности промышленного предприятия. При использовании процессного подхода предполагается применение различного рода инструментария: модернизация процессов, описание схемы потока процессов, описание входов и выходов, а также оценка результативности. Предприятие ООО «Версо-Монолит» разработал процессную модель управления, представленную в данной работе. Модель предусматривает четыре вида процессов: системные процессы, разделенные на: управление записями, управление документацией, управление несоответствиями, предупреждающие и корректирующие действия, процессы менеджмента; внутренний аудит.
Список литературы
1. Аристов, О. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / О. В. Аристов. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 215 2.Гулин В.Н. Информационный менеджмент. – Москва, Современная школа, 2014. 3. Сусленков, А. Т. Процессный подход как инновационная модель системы управления качеством. // Стандарты и качество. 2015. - № 6. – С. 31 - 39 4. Ильенкова, С. Д. Управление качеством: Учебник для вузов/ С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др. – М.: Юнити, 2016. – С. 229 5. Санто, Б. Р. Теория управления / Б. Р. Санто. – М.: Прогресс, 2017. – С. 263 6.Калаченцов В.Д., Кобко Л.И., Рыжко А.Л. Основы применения программного инструментария для создания систем информационного менеджмента. – Москва, МАИ 2016. 7.Симионов Ю.Ф., Бормотов В.В. Информационный менеджмент. – Москва, Феникс, 2016 8.Костров А.В., Александров Д.В. Уроки информационного менеджмента. – Москва, Финансы и статистика 2015. 9.Крупский А.Ю., Феоктистова Л.А. Информационный менеджмент. – Москва, Дашков и Ко 2015. 10. Медынский, В. Г. Теория управления: Учебник / В. Г. Медынский. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 134 12. Мишин, В. М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / В. М. Мишин. – М.: Юнити-Дана, 2014. – С. 301 13. Турилин, Б. М. Теория управления: Учебник / Б. М. Турилин. – М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 176 14. Прокофьева, Н. П. Разработка и внедрение системы менеджмента качества. // Стандарты и качество. 2016. - № 2. – С. 25 - 29
