Социально-психологический климат в коллективе

Для измерения и оценке уровня мотивации ключевых сотрудников компании ИП Шмигельский А.С. используем следующие подходы:
на основании достигнутых результатов деятельности сотрудников;
по принятому поведению сотрудников в коллективе;
путем выявления косвенных показателей, характеризующих состояние мотивации персонала.
Для проведения исследования уровня мотивации сотрудников предприятия ИП Шмигельский А.С. менеджером по персоналу совместно с нами разработана анкета, предложенная для заполнения сотрудникам предприятия. Участие в проводимом опросе сотрудников предприятия добровольное. Разработанная анкета состоит из 19 вопросов. Вопросы анкеты разделены на 6 общих категорий [Приложение Н].
Метод сбора первичной информации – письменное анкетирование.
Метод заполнения анкеты – при личной встрече.
Для получения достоверных статистических данных было опрошено 15 сотрудников предприятия ИП Шмигельский А.С., согласившихся ответить на вопросы анкеты. Результаты письменного анкетирования проанализированы в таблицах (в процентах от общего числа) по категориям.
Рассмотрим в таблице 15 результаты ответов в категории «удовлетворенность работой».
Таблица 15 ‒ Результаты оценки удовлетворенности работой в компании ИП Шмигельский А.С.
Категория вопросов Да Нет Да,% Нет,% Затрудняюсь ответить и прочие ответы
Вам интересна выполняемая работа в компании ИП Шмигельский А.С.? 14 1 93 7 −
Хотели бы Вы остаться работать после окончания ВУЗа в компании ИП Шмигельский А.С.? 14 1 93 7 −
Считаете ли Вы свою работу в компании ИП Шмигельский А.С. творческой, престижной и позволяющей самореализоваться? 12 3 80 20 −
Итого 15
Согласно данных таблицы, 7% или 1 сотрудник предприятия ИП Шмигельский А.С. не удовлетворены выполняемой работой совсем, т.е работают на предприятии не по призванию, или сотрудника не удовлетворяет работа в конкретном предприятии

.
Таблица 16 ‒ Результаты анкетирования по категории «возможность повышения квалификации», %
Категория вопросов Да Нет Затрудняюсь ответить и прочие ответы Да Нет Затрудняюсь ответить и прочие ответы
Достаточно ли Вам знаний для выполнения возложенных функций? 12 3
80 20 -
Хотели бы повысить свою квалификацию? 11 3 1 73 20 7
Ваша работа соответствует уровню вашей подготовки? 15
100 - -
Итого 15
Согласно полученных ответов, сотрудники предприятия ИП Шмигельский А.С., участвующие в опросе считают, что обладают необходимой профессиональной подготовкой. Тем не менее 20% или 3 человека опрошенных торговых представителей, бухгалтеров, менеджера по персоналу считают, что полученных в учебном заведении знаний недостаточно и они хотели пройти обучение на курсах повышения квалификации или получить дополнительное образование. 73% или 11 участников проведенного опроса готовы проходить дополнительное обучение на курсах повышения квалификации или в учебных заведениях.
По мнению 73% или 11 участников опроса повышение квалификации необходимо для профессионального роста, получения более высокой квалификационной категории.
Ответы на следующий вопрос анкеты помогут нам определить наличие социальной напряженности в коллективе предприятия ИП Шмигельский А.С.
Проанализируем в таблице 17 полученные ответы на вопрос о конфликтах в коллективе предприятия ИП Шмигельский А.С.
Таблица 17 ‒ Результаты анкетирования по категории «конфликты в коллективе»,%
Категория вопросов Да Нет Затрудняюсь ответить и прочие ответы Да Нет Затрудняюсь ответить и прочие ответы
Вы оцениваете социально-психологический климат в коллективе как благоприятный? 4 5 6 27 33 40
Есть ли у Вас друзья в Вашем коллективе? 9 4 2 60 27 13
Возникают ли конфликты с кем-либо из сотрудников предприятия ИП Шмигельский А.С