Ситуативный маркетинг как технология продвижения бренда в социальных сетях
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы исследования. На современном этапе теоретическая база по ситуативному маркетингу еще находится на стадии разработки и многие концепции еще не рассмотрены, несмотря на то, что данное направление является весьма перспективным и напрямую влияет на развитие бренда. Ситуативный маркетинг интерпретируют как активность бренда, основанную на оперативном реагировании на темы, которые актуальны среди целевой аудитории/потребителей. Но сегодня у такого вида маркетинга есть существенная проблема: многие тематические мероприятия, как правило, запланированы и наблюдается «отсутствие» спонтанного эффекта, который и должен повлиять на целевую аудиторию, привлечь их внимание. Поэтому важно найти и обосновать такие инструменты, методы ситуативного маркетинга, которые поспособствуют получению нужного (для представителей бренда) эффекта, а также привлекут аудиторию. Таким образом, можно говорить о том, что тема «Ситуативный маркетинг как технология продвижения бренда в социальных сетях» является актуальной для настоящего исследования. Цель исследования – исследовать особенности применения ситуативного маркетинга как технологии продвижения бренда в социальных сетях. Задачи исследования: Выявить роль и место социальных сетей в продвижении бренда. Рассмотреть технологии продвижения в социальных сетях. Рассмотреть понятие, эволюция и виды ситуативного маркетинга Выделить преимущества ситуативного маркетинга для продвижения бренда в социальных сетях. Объект исследования – ситуативный маркетинг. Предмет исследования – использование ситуативного маркетинга как технологии продвижения бренда в социальных сетях. Теоретическую и методическую основу работы составляют труды зарубежных и отечественных авторов по вопросам ситуативного маркетинга. В частности, в рамках теоретического анализа использовались труды: В.К. Мартыновой, Е.М. Поповой, И.А. Имшенецкой и других исследователей. Практическая значимость работы определяется принципиальной возможностью использования содержащихся в нем результатов в научно-исследовательской и PR-деятельности. Результаты исследования могут быть использованы при разработке отечественных технологий продвижения брендов, а также в учебных курсах как методический материал для организации эффективной научно-исследовательской работы будущих педагогов.
Роль и место социальных сетей в продвижении бренда
Возникновение социальных сервисов и социальных сетей связано с удовлетворением потребности пользователей сети Интернет в непосредственном общении и сотрудничестве. Е.М. Попова пишет о том, что самым общим определением понятия «социальная сеть» являет...
Технологии продвижения в социальных сетях
Для того чтобы понять – какие механики являются наиболее эффективными для продвижения брендов, необходимо рассмотреть весь спектр инструментов, который на данный момент активно используется на рынке SMM-услуг. Первая технология – таргетинговая рекла...
Открыть главуПонятие, эволюция и виды ситуативного маркетинга
Как мы указывали ранее в работе, ситуативный маркетинг появился в коммуникационных структурах относительно недавно, в связи с этим научная разработанность темы практически отсутствует. Изучение новой литературы по маркетингу показало, что исследовате...
Открыть главуПреимущества ситуативного маркетинга для продвижения бренда в социальных сетях
Преимущества использования ситуативного маркетинга в социальных сетях: Рост активности пользователей в бренд-сообществах. Согласно результатам исследования агентств «Communica» и «PR News» в среднем реакция на один пост с использованием ситуативного ...
Заключение
В начале нашей работы мы поставили перед собой следующею цель: исследовать особенности применения ситуативного маркетинга как технологию продвижения бренда в социальных сетях. Для достижения указанной цели мы решили поставленные исследовательские задачи и рассмотрели специфику ситуативного маркетинга, а также социальных сетей. Исходя из вышеизложенного, можно сделать следующие выводы: Рассмотрев особенностей социальных сетей в рамках продвижения бренда, можем сказать, что маркетинг на социальных платформах является одним из самых эффективных приемов, который действительно формирует продажи и продвигает бренд. Для привлечения релевантной целевой аудитории необходимо постоянно взаимодействовать с ней, информировать о деятельности компании, о новых продуктах/услугах бренда. Взаимодействуя с целевой аудиторией в социальной сети, бренд получает лояльных покупателей, которые могут образовывать основную базу клиентов и способствовать дальнейшему развитию компании. Использование социальных сетей дает возможность охватывать широкую аудиторию, оперативно информировать реальных и потенциальных клиентов о новых предложениях, формировать спрос на продукты и услуги. В исследовательской работе были выделены основные механики, которые актуальны для социальных сетей. Среди которых: таргетинговая реклама, использование «ненавязчивой рекламы», интерактивное взаимодействие с аудиторией, инструмент «сарафанное радио». Оценка эффективности применения таких технологий происходит исходя из первоначальных целей и задач продвижения. Как правило, определяются и сопоставляются количественные показатели с качественными. Рассмотрев особенности ситуативного маркетинга, можем сказать, что на современном этапе его можно назвать «действенным инструментом», который позволяет «напомнить» о бренде или «заявить» о нем с помощью информационного повода. Такой информационный повод может быть внезапным или запланированным, а также приурочен к конкретному событию. Преимущества ситуативного маркетинга: невысокая стоимость, высокий эффект вирусности, возможность выделиться среди конкурентов (с помощью креативного подхода), увеличение объема лояльной аудитории и привлечение новых пользователей. Недостатки ситуативного маркетинга: отсутствие конкретных методов оценки эффективности ситуативного маркетинга, наличие «активных конкурентов». Сопоставив все преимущества и недостатки, а также проанализировав примеры ситуативного маркетинга, можно сказать, что ситуативный маркетинг является одним из тех инструментов, который стоит использовать для формирования бренда, но он не будет основным инструментом, а лишь вспомогательным. Также стоит учитывать, что аудитория может отреагировать на информационный повод как положительно, так и отрицательно.
Список литературы
Авраменко, Л.И. Что такие ситуативный маркетинг? [Электронный ресурс] / Л.И. Авраменко // Онлайн-ресурс «InSales» – 2018 – Заглавие с экрана. – Режим доступа: https://www.insales.ru/blogs/university/chto-takoe-situativnyy-marketing (дата обращения: 26.02.2020). Акулич, М. В. Инструменты интернет-маркетинга. Маркетинг влияния и ньюсджекинг / М.В. Акулич – М.: Издательские решения, 2017 – 50 с. Васина, Ю.Д. Ситуативный маркетинг: понятие, история, применение // Символ науки – 2018 – №11 – С.25-27. Джон Сноу в такси, защита от спойлеров во и изучение валирийского [Электронный ресурс] / Онлайн-ресурс «Vc.ru» – 2019 – Заглавие с экрана – Режим доступа: https://vc.ru/marketing/25224-game-of-thrones-2017 (дата обращения: 26.02.2020). Имшинецкая, И. А. Ситуативный промоушн или искусство сесть кому-нибудь на хвост / И.А. Имшимецкая – М.: РИП-холдинг, 2013 – 148 с. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В.А. Алексунина – М.: «Дашков и К», 2011 – 350 с. Мартынова, В.К. Информационный повод в ситуативном маркетинге: вербальный и визуальный аспект / В.К. Мартынова // Известия Томского университета – 2018 – № 3 – С. 228-231. Павлишин Р. Как делать ситуативный маркетинг [Электронный ресурс] / Р. Павлишин // Онлайн-ресурс «Медиум» – 2018 – Заглавие с экрана. – Режим доступа: https://medium.com/setters.agency (дата обращения: 26.02.2020). Парр, Б. Ловушка для внимания. Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту / Б. Парр – М.: Альпина Паблишер, 2016 – 280 с. Попова, Е.М. Реклама в социальных сетях / Е.М.Попова // Молодой ученый – 2017 – № 11 – С.1338-1341. Постма, П. Новая эра маркетинга / П. Постма– СПб.: Питер, 2012. – 208 с. Ситуативный маркетинг: как не упустить информационный повод [Электронный ресурс] / Онлайн-ресурс «Cybermarketing» – 2019 – Заглавие с экрана. – Режим доступа: https://blog.cybermarketing.ru/situativnyj-marketing-kak-ne-upustit-infopovod/ (дата обращения: 26.02.2020). Скотт, Д. М. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Д.М. Скотт – М.: Альпина Паблишер, 2013 – 352 с. Царь, О.Н. Продвижение продукции в социальных сетях / О.Н. Царь // Гомельский государственный технический университет имени П. О. Сухого – 2018 – № 2 – С.473-475.
