Роль внешней и внутренней мотивации сотрудников в системе корпоративных университетов
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы курсовой работы определяется значимостью той роли, которую играет мотивация персонала в вопросах повышения производительности труда, качества труда и конкурентоспособности организации в целом. Современному предприятию важно не только сформировать кадровый потенциал достаточного уровня для решения организационных задач, но и организовать эффективное использование труда персонала, которое невозможно без грамотно выстроенной системы мотивации. Поскольку в современной социально-экономической системе постоянно происходят изменения, организации ставят перед собой все новые и новые задачи, что требует постоянного совершенствования систем мотивации. Действительно, система мотивации важна не сама по себе, она должна способствовать решению тех задач, которые стоят перед организацией. ПАО «Сбербанк» действует в банковской сфере, где крайне высока конкуренция и постоянно появляются новые технологии, которые важно освоить и внедрить быстрее конкурентов. Это определяет значимость Корпоративного университета как самостоятельного подразделения в структуре ПАО «Сбербанк». Соответственно, и система мотивации сотрудников Корпоративного университета должна постоянно поддерживаться в эффективном состоянии, чтобы обеспечить результативный процесс обучения для сотрудников банка в условиях быстро меняющейся внешней среды. В свете вышеперечисленного, целью курсовой работы является анализ системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк» и на этой основе разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Для достижения заявленной цели перед исследованием ставятся следующие задачи: Изучение роли теорий мотивации в системе HR-менеджмента современного предприятия; Описание актуальных технологий мотивации персонала как основы функционирования системы мотивации; Анализ и выявление особенностей системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк»; Разработка направлений совершенствования системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк» на основании данных исследования мотивационных профилей сотрудников. Объектом исследования выступает персонал организации. Предметом исследования выступает система мотивации персонала и ее совершенствование. Теоретико-методологической базой исследования выступают труды в области управления мотивацией (Кибанова А.Я., Одегова Ю.Г., Гапонова О.С., Чилипенок Ю.Ю., Иванова С.В., Маслов В.И., Кириллов А.В., Прохорова М.В., Прохоров В.М., Реан А.А., Замфир К. и др.). В работе применяются общенаучные методы анализа, классификации, сравнения, методы сбора и анализа эмпирической информации, социально-психологические методы исследования. Практическая значимость исследования определяется применимостью его результатов с целью повышения эффективности воздействия системы мотивации и интегрированных в нее технологий на трудовую мотивацию персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк».
Теории мотивации в системе HR-менеджмента современного предприятия
В основе системы мотивации и реализуемого ей мотивационного механизма лежит понятие мотивации труда. Грамотность трактовки понятия «мотивация труда» является обязательным условием для построения эффективной системы мотивации в современной организации...
Открыть главуАктуальные технологии мотивации персонала
Современная философия управления персоналом подразумевает формирование поведения отдельных работников в соответствии с целями развития организации. В таких условиях мотивация трудовой деятельности сотрудников коммерческой организации становится особе...
Открыть главуОрганизационно-экономическая характеристикаПАО «Сбербанк»
Публичное акционерное общество «Сбербанк» (далее по тексту курсовой работы – ПАО «Сбербанк») - крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, один из ведущих международных финансовых институтов. Регистрационные данные компании представлены...
Открыть главуОсобенности системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк»
Корпоративный университет ПАО «Сбербанк» представляет собой самостоятельное структурное подразделение. Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Корпоративный университет Сбербанка» (далее по тексту курсовой...
Открыть главуНаправления совершенствования системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк»
Направления совершенствования системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк» определяются, исходя из результатов проведенного исследования мотивационных типов штатных преподавателей. В исследовании с применением методики Motyp...
Открыть главуЗаключение
Цель курсовой работы является достигнутой: проведен анализ системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк» и на этой основе разработаны рекомендации по ее совершенствованию. В ходе достижения заявленной цели были решены следующие задачи: Изучена роль теорий мотивации в системе HR-менеджмента современного предприятия; Описаны актуальные технологий мотивации персонала как основы функционирования системы мотивации; Проведен анализ и выявлены особенности системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк»; Разработаны направления совершенствования системы мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк» на основании данных исследования мотивационных профилей сотрудников. Результаты проведенного исследования свидетельствуют о том, что применяемая в Корпоративном университете ПАО «Сбербанк» технология мотивации является недостаточно адресной. Вследствие этого система мотивации штатных преподавателей университета представляется недостаточно эффективной. Направлениями совершенствования технологии мотивации, в соответствии с проведенным анализом и сопоставлением, должны стать: Разработка и внедрение моральных стимулов для преподавателей; Разработка и внедрение программы полноценного участия педагогов в управлении образовательной организацией (партисипативного управления); Внедрение теста на мотивационный тип в число диагностических процедур при отборе педагогического персонала в штат Корпоративного университета. Реализация работы в перечисленных направлениях совершенствования позволит сделать технологию мотивации персонала Корпоративного университета ПАО «Сбербанк» более адресной. За счет этого будет повышена эффективность системы мотивации персонала, поскольку сама система мотивации будет высоко эффективной не только в отношении персонала с профессиональным типом мотивации, доля которого составляет 40% в структуре коллектива, но и в отношении персонала с патриотическим типом мотивации, доля которого составляет 33%. Соответственно, система мотивации будет удовлетворять потребности 73% персонала, что повысит управляемость основных кадровых показателей (удовлетворенность трудом, производительность труда, вовлеченность, текучесть кадров).
Список литературы
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 12.11.2019) [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата посещения 02.12.2019) Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "Об образовании в Российской Федерации" ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ПОДЛЕЖАЩЕЙ САМООБСЛЕДОВАНИЮ (утверждены приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 10.12.2013 № 1324) Азимов Т.А., Безнощук Л.Ю. Партисипативное управление как эффективный метод мотивации // Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/partisipativnoe-upravlenie-kak-effektivnyy-metod-motivatsii (дата обращения: 22.11.2019). Андриянова М. В. Анализ диагностического потенциала методов оценки мотивации персонала // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2015. №3-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-diagnosticheskogo-potentsiala-metodov-otsenki-motivatsii-personala (дата обращения: 02.12.2019). Бленаова А.М. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. LXI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 2(61). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/2(61).pdf (дата обращения: 23.11.2019) Богдашиц Е. А. Мотивация в системе функций управления персоналом дис. канд. эконом наук : 08.00.05 / Е.А. Богдашиц. Минск, 2012 Боровицкая М.В. Разработка системы мотивации персонала на производственном предприятии / М.В. Боровицкая, Е.В. Соснина // Молодой ученый. – 2016. – №20. – С. 421–423 Гаврикова С.С. История развития теорий мотивации // Студенческий форум: электрон. научн. журн. 2018. № 17(38). URL: https://nauchforum.ru/journal/stud/38/40199 (дата обращения: 22.11.2019). Генкин Б.М. Мотивация и организация эффективной работы. 2-е изд., испр. - М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 352 с. Герасимова Е. С. Перспективы расширения участия работников в управлении в России через участие в коллегиальных органах управления // Актуальные проблемы российского права. 2017. №10 (83). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-rasshireniya-uchastiya-rabotnikov-v-upravlenii-v-rossii-cherez-uchastie-v-kollegialnyh-organah-upravleniya (дата обращения: 02.12.2019). Гнатышина Е.В. Разработка системы мотивации персонала / Е.В. Гнатышина, Е.В. Евплова // Молодой ученый. – 2015. – №14. – С. 239–243. Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения М., 2006. Губарев Р. В. Анализ современных теорий мотивации и стимулирования труда // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика . 2014. №1 (7). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sovremennyh-teoriy-motivatsii-i-stimulirovaniya-truda (дата обращения: 22.11.2019). Григор О. Э. Развитие трудовой мотивации на различных этапах жизненного цикла организации : дис. канд. эконом наук : 08.00.05 / О. Э. Григор. Моква, 2005. 220 с. Драгун М.В. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА // КАДРОВЫЙ ФОРУМ ЧЕРНОЗЕМЬЯ Сборник статей восьмого кадрового форума Черноземья (Четвертое международное заседание). Воронежский государственный университет. 2015. С. 11-14. Завьялова Е. А. Особенности мотивации и стимуривания труда на современных предприятиях : дис. канд. эконом наук : 08.00.05 / Е.А. Завьялова. Саратов, 2005. 178 с. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: ФЛИНТА, 2014. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: Инфра-М, 2017. 732 с. Литвинюк А.А., Жигун Л., Полевая М., Камнева Е. Применение теории мотивационного комплекса трудовой деятельности к анализу организационного поведения преподавателей вуза// Креативная экономика. 12-2/2018. С. 215-226. [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/323859295_Primenenie_teorii_motivacionnogo_kompleksa_trudovoj_deatelnosti_k_analizu_organizacionnogo_povedenia_prepodavatelej_vuza (дата посещения 22.11.2019) Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. М.: Юрайт, 2016. Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация достижения: структура и механизмы: Автореф. дисс. ... канд. пси-хол. наук. М., 1987. Мельникова Т. Ф., Тарануха С. А., Мельникова А. В., Мельникова В. Л. Исследование лояльности персонала к компании на основе типологической модели мотивации В. И. Герчикова // Молодой ученый. — 2015. — №23. — С. 595-599. — URL https://moluch.ru/archive/103/23928/ (дата обращения: 22.11.2019). Основные показатели ПАО Сбербанк по РПБУ. [Электронный ресурс] URL: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/info/table_1oct2019_ru.pdf (дата посещения 01.12.2019) Отчет о результатах самообследования АНО ДПО «Корпоративный университет Сбербанка» за 2018 г. Москва, 2019. 79 с. [Электронный ресурс] URL: https://sberbank-university.ru/upload/8_Otchet_o_rezultatah_samoobsledovanija_2015.pdf (дата посещения 01.12.2019) Патяева Е.Ю. Культурно-исторический анализ развития мотивации личности/ Диссертация на соискание степени д.п.н. Москва, 2010. 237 с. Соколова А. Как работают в «Яндексе»// THE VILLAGE. 2015. [Электронный ресурс] URL: https://www.the-village.ru/village/business/office/176795-kak-rabotayut-v-yandekse (дата посещения 22.11.2019) Б.Трейси Делегирование и управление. – М.: МИФ, 2014. – С.35-36 Турдыбеков С. К. Комплексная мотивация персонала - фактор функциорирования и развития предприятия сферы услуг (на примере Московского региона) : дис. канд. эконом наук : 08.00.05 / С.К. Турдыбеков. Москва, 2010 Усвятцева К. М. Современные подходы мотивации персонала на предприятии // Молодой ученый. — 2017. — №17. — С. 394-395. — URL https://moluch.ru/archive/151/42875/ (дата обращения: 12.11.2019). Устав Корпоративного университета (утверждён решением ОАО «Сбербанк России» от 29.02.2012 № 1, и учетом изменений, внесенных протоком заседания Правления Корпоративного университета от 16.12.2013 № 5) Ч. Фанцун Особенности корпоративной системы мотивации персонала в международной компании HUAWEI// МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ: МЕТОДЫ, МОДЕЛИ, ТЕХНОЛОГИИ сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. C. 206-209. [Электронный ресурс] URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=32159790 (дата посещения 22.11.2019) Хагур Ф. Р. Вклад зарубежных ученых в исследовании мотивации трудовой деятельности // Вестник Майкопского государственного технологического университета. 2016. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vklad-zarubezhnyh-uchenyh-v-issledovanii-motivatsii-trudovoy-deyatelnosti (дата обращения: 22.11.2019). Шапиро С.А. Основы. трудовой мотивации. М.:ООО «Издательство «КноРус», 2016. 225 с.
