Роль руководителя и командной работы в библиотеке

Роль руководителя – это набор правил поведения, которых должен придерживаться управленец в зависимости от особенностей организации и занимаемой позиции. Более того, роль руководителя подразумевает выполнение им определённых задач, продиктованных особенностью его роли. Различные исследователи в своих работах выделяли разные роли, которые может исполнять руководитель во вверенной ему структуре.
Генри Минцберг – канадский социолог, экономист и профессор менеджмента, выделяет 10 ролей менеджера, которые он может принимать на себя в различное время и при различных ситуациях.
Все роли Г. Минцберг делит на 3 группы:
– межличностные роли;
– информационные роли;
– роли, связанные с управлением.
Все эти 10 ролей, взятые вместе, определяют объем и содержание работы менеджера независимо от характера конкретной организации [33, с. 18].
Для наглядного понимая сущностей ролей, рассмотрим их в приведенной таблице (Таблица 1).
Таблица 1
Роли руководителя в организации (классификация Генри Минцберга)
Категория Роль Сущность роли Выполняемые задачи
Межличностные роли Главный руководитель Это символический глава, в его обязанности входит выполнение задач и действий, предписанных ему собственным положением. Церемониалы, ходатайства
Лидер Фактическое выполнение всех действий, касающихся управления с участием подчиненных. Одной из главнейших задач является мотивация коллектива.
Связующее звено Обеспечивает коммуникацию с внешней средой для коллектива. Общение с руководителями высшего звена, с другими отделами в организации
Информационные роли
Приемник информации Занимается поиском и добычей необходимой информации, чаще всего касающейся текущих задач. Выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию. Осуществление действий, связанных с получением новой информации (ознакомительные поездки, изучение СМИ и т.д.)
Распространительинформации
Передает информацию во внутренней среде организации. Беседы, e-mail-рассылки.
Представитель Передает информацию во внешнюю среду, включая внешние организации и другие лица. Участие в заседаниях, выступления, деловые встречи.
Роли, связанные с управлением Предприниматель Постоянно стремиться к улучшению и совершенствованию текущего положения внутри организации

. Поиск идей, разработка стратегий по совершенствованию деятельности.
Устраня-ющий нарушения Отвечает за корректировку действий организации, в случае если они ведут к кризисной ситуации. Обсуждение важных вопросов, решение текущих проблем и кризисов.
Распределитель ресурсов Добыча необходимых ресурсов и грамотное их распределение. Составление графиков, запросы полномочий, составление и выполнение бюджетов, программирование работы подчиненных.
Ведущий переговоры Представление организации на важных переговорах. Ведение переговоров.
Иную классификацию дает Т. Ю. Базаров – советский и российских психолог и специалист в области психологии управления [1, с. 21] (Таблица 2).
Таблица 2
Роли руководителя (классификация Т.Ю. Базарова)
Роль Выполняемые задачи Компетенции
Управленец Разработка стратегии развития организации. Анализ внешней и внутренней среды организации, экономических и политических изменений, влияющих на работу организации. Установление связей со стратегическими партнерами. Требуется высокий уровень развития умственных и коммуникационных способностей, а также умения нестандартно мыслить, гибкость мышления, готовность к изменениям и умение быстро приспосабливаться к ним.
Организатор Распределение работ и функций персонала. Проектирование деятельности. Установление норм контроля за выполняемыми работами, распределение ответственностей. Требуется способность оптимальным и непротиворечивым образом группировать функции, структурировать большие объемы информации, гибко учитывать ограничения при проектировании структур и технологий. Необходимые качества: системность мышления, гибкость мышления, способность проектировать, ориентация на конкретный результат, способность к ведению переговоров, готовность к изменениям.
Руководитель Отбор и оценка сотрудников. Обеспечение адаптации, обучения и мотивации персонала. Данная роль требует наличие авторитета, способности мотивировать. Важными качествами является ориентация на результат, умещение руководить группами и организовывать работу внутри них, умение эффективно взаимодействовать с людьми.
Администратор Управление и поддержание бизнес-процессов