Рекомендации по улучшению деятельности исследуемой организации по результатам проведенной самооценки

В результате проведенной самооценки деятельности ООО «Авторадио» были выявлены следующие проблемы:
отсутствие четкости целей и задач;
отсутствие детализации бизнес-процессов;
не наблюдается планирования ресурсов организации;
слабость корпоративной культуры;
отсутствие информации о потребностях работников;
отсутствие системы контроля качества на каждом этапе бизнес-процесса;
не выработаны критерии оценки полученных результатов;
полученные результаты не всегда соответствуют целям;
слабая координация функций;
отсутствует система разрешения конфликтов.
Для решения данных проблем был разработан комплекс мероприятий, представленный в табл. 2.2.5
Таблица 2.2.5
Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Авторадио»
Мероприятия Затраты, руб.
1. Разработка стратегии организации. Обновление Устава компании с четким определением целей и задач, миссии предприятия 5 000
2. Организация и проведение корпоративных мероприятий не менее 3-х за год 700 000
3. Проведение регулярных встреч руководства с персоналом 0
4. Регулярное анкетирование работников с целью узнать их потребности 2 000
5. Внедрение ключевых показателей эффективности 500 000
6. Организация обучающих мероприятий «Профилактика конфликтов» 300 000
Итого 1 507 000
Таким образом, общие затраты на реализацию всех мероприятий составят не менее 1 507 000 руб

.
В первую очередь, должна быть разработана стратегия организации. Разработка ее должна быть возложена на генерального директора компании ООО «Авторадио». Также ему потребуется обновить Устав предприятия, в котором будут четко прописаны цели, задачи и миссия «Авторадио». Отметим, что выработанные цели обязательно должны быть донесены до подчиненных. Есть несколько вариантов донесения: оглашение их на общем собрании, оглашение начальниками отделов лично своим подчиненным, размещение целей, задач, миссии на информационных стендах.
Вторая основная проблема – слабость корпоративной культуры. Для ее поддержания необходимо организовывать и проводить корпоративные мероприятия не менее 3-х раз в год.
Отметим, что планируется праздновать день рождения компании 5 апреля. Лучше отмечать дни рождения компании в ресторане. Что же касается двух других мероприятий, то руководству можно предложить: выезд на природу, спортивно-оздоровительное мероприятие.
Помимо этого, руководство должно проводить регулярные встречи со своими подчиненными. На этих встречах подчиненные смогут высказать ряд своих идей по совершенствованию деятельности, а также предложить новые проекты