Рекомендации по совершенствованию стратегии развития компании

В предыдущей главе были рассмотрены существующие стратегические цели развития салона красоты «Интерлик». В целях совершенствования стратегии развития в компании, на основе проведённого анализа выделим пять ключевых, на наш взгляд, долгосрочных целей салона:
Предоставление услуг: увеличить спектр предоставляемых услуг.
Маркетинг: ежемесячно предлагать новые акции и бонусы.
Финансы: наиболее рационально использовать финансовые ресурсы.
Инновации: непрерывно осваивать инновационные технологии и совершенствовать существующие методики сервиса.
Управление персоналом: рассматривать методы по эффективному обучению персонала.
Таким образом, основные стратегии развития салона красоты «Интерлик» выглядят так:
Стратегия расширения спектра предоставляемых услуг.
Стратегия расширения рекламной деятельности компании.
Стратегия формирования дисконтной системы и акций для клиентов.
Стратегия инновационного развития компании.
Стратегия активного обучения персонала.
В рамках стратегии расширения спектра предоставляемых услуг предлагается ориентация на следующие задачи:
Получение необходимых медицинских лицензий на оказание новых услуг;
Закупка необходимых материалов и оборудования;
Приглашение на работу новых сотрудников салона для оказания внедряемых услуг и повышение квалификации у имеющихся в штате работников.
В рамках стратегии расширения рекламной деятельности организации предлагается ориентация на следующие задачи:
Увеличение рейтинга салона в интернет-поиске;
Формирование программы лояльности, благодаря которой регулярные визиты будут выгоны для клиентов;
Создание портфолио, включающего свидетельства о победах на конкурсах, участия в выставках и иные информационные материалы, характеризующие салон с положительной стороны.
Продвижение салона красоты в социальных медиа.
В рамках стратегии создания дисконтной системы и акций для клиентов предлагается ориентация на следующие задачи:
Использование бонусных систем, клубной системы для клиентов;
Проведение розыгрышей в социальных сетях;
Внедрение возможности приобретения подарочных сертификатов на услуги салона;
Сотрудничество с такими организациями, как фитнес-клубы, кафе, доставка еды и пр