Рекомендации по работе с общественным мнением

В первую очередь, необходимо акцентировать внимание на следующем – общественное мнение всегда должно быть сформировано рационально. Этот аспект обуславливается тем, что общественное мнение играет важную роль в процесс формирования демократии, а значит – оно полностью отображает политические, экономические процессы, и воздействует на них. Следовательно, формирование рациональной концепции общественного мнения позволяет государству развиваться, как и индивидам, которые развиваются на территории конкретной страны.
Также формирование объективных представлений о реальной действительности позволяет продемонстрировать гражданину, что он хорошо проинформирован о текущей ситуации, способен аргументировать свои суждения. Формирования всех этих представлений напрямую зависят от того, насколько точно и правильно ему подали информацию СМИ.
Также важно учитывать, что в структуре общественного мнения превалируют ассоциативные образы и стереотипы: «Действие стереотипов общественного мнения можно видеть постоянно в тех ситуациях, когда сложное явление упрощается до знакомого и привычного образца, взятого из арсенала исторической памяти, известного “чужого” примера и пр., вплоть до мифологических схем..

. “Опознание” (отнесение к известной схеме) в таких процессах, очевидно, заменяет понимание».
Эти параметры, как правило, оказывают влияние на само понимание контента и на закрепление в сознании аудитории конкретных установок относительно той или иной ситуации.
Поэтому для формирования объективного общественного мнения журналист должен придерживаться таких принципов:
Использовать минимум манипулятивных средств при предоставлении информации о событии или персоне. Важно отметит – даже при использовании подобных приемов необходимо учитывать то, что они не должны искажать картину реальной действительности.
Предварительно проводить верификацию информации, то есть проверять её на подлинность, так как представитель общества должен иметь возможность проверить эту информацию в других источниках.
Важно соотнести предоставляемые факты с потребностями аудитории, то есть на первой полосе должны быть освещены наиболее важные события, которые могут повлиять на развитие представителей общества или на развитие государства.
Отдельно остановимся на втором пункте, относительно проверки информации на подлинность, так как сегодня в условиях цифровизации многие СМИ попадают в «информационную ловушку» – они стремятся привлечь аудиторию любыми способами, поэтому не редко транслируют ложные, но сенсационные факты