Рекомендации и предложения по улучшению качества лизинговых операций
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
В целом, для обеспечения управления лизинговым бизнесом при разработке схем, адекватных условиям функционирования реального сектора, требуется проведение системного анализа взаимосвязей всех элементов лизинга, а также учет влияния внешних факторов, таких, например, как конкуренция. Это позволит объективно оценить и оптимизировать различные параметры лизинговой сделки (цены, сроки действия контрактов и т.д.) в зависимости от конкретных условий их осуществления и рисков, которым могут быть они подвергнуты.
Запуск новых сервисов может помочь решить одну из главных задач организации - сделать обслуживание клиента максимально удобным и эффективным. Благодаря цифровизации качественную услугу можно получить в краткие сроки, при этом минимизируя затраты.
Организации нужно расти в первую очередь в сфере IT-интеграций с производителями и с дилерскими центрами
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Это нужно для того, чтобы предоставлять клиенту полноценный продукт, основанный на интеграции систем поставщиков и лизинговых компаний.
Второе направление - это продолжать развивать и совершенствовать набор сервисов для клиента, который можно оказывать либо удаленно, либо в более удобном формате.
Качество внедренных компанией IТ-решений влияет, прежде всего, на уровень сервиса, который может предоставить лизинговая компания своим клиентам. Поэтому стоит обратить особое внимание на внедрение новейших систем автоматизации, способных сократить время обслуживания клиентов. Чем больше внедрено в компании автоматизированных систем, тем эффективнее она работает и становится более привлекательной для клиентов.
Следует компании «Сбербанк Лизинг» обратить внимание на развитие новых программ обслуживания в лизинге, для этого нужно срок сделки согласовывать для каждого отдельного клиента, то есть нужно выработать подход к различным клиентам не только от его статуса.
Следующим предложением по улучшению качества обслуживания лизинга является внедрение мобильных программ обслуживания, увеличение числа операций, которые можно производить дистанционно.
Совершенствование мобильного приложения, разработка новых услуг для клиентов.
Вывод по главе:
В 2019 году российский лизинговый рынок продемонстрировал более скромные темпы прироста, чем в 2016–2018 годах
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
