Реклама в коммуникационном миксе фирмы: сущность, основные виды, средства и каналы распространения
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Реклама является видом информационно-увещевательной коммуникации. В ней соединяются информация и процесс увещевания. Процесс развития современного производства целиком построен на информации, ее качестве, количестве и сроках предоставления. Реклама в данном случае обеспечивает двустороннюю связь потребителя и производителя [40, c. 16]. Основным законодательным актом, которые регулирует взаимоотношения, которые возникают в процессе не только производства, но и размещения, а также распространения рекламы, является Федеральный закон от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе» [4].
Данный закон «…регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров, работ, услуг Российской Федерации, включая рынки банковских, страховых и иных услуг, связанных с пользованием денежными средствами граждан (физических лиц) и юридических лиц, а также рынки ценных бумаг» [4].
Стоит отметить, что действие Закона «О рекламе» не распространяется на политическую рекламу, а также на различные объявления физических лиц, которые не имеют связи с реализацией предпринимательской деятельности (пп. 4, 5 Федерального закона от 18 июля 1995 г. «О рекламе») [4].
В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» «…реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» [4]. Понятие рекламы раскрывается как информация, характеризующаяся совокупностью признаков. В соответствии с законом «О рекламе» «…реклама – это информация:
а) распространяемая в любой форме (устной, письменной, с помощью рисунков, графиков и т. п.);
б) распространяемая с помощью любых средств (средств массовой информации, транспортных средств и др.);
в) о физическом или юридическом лице, товарах, идеях, начинаниях;
г) которая предназначена для неопределенного круга лиц;
д) целью которой является формирование или поддержание интереса к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям, начинаниям;
е) которая в результате повышенного интереса к товарам, идеям, начинаниям способствует их реализации» [4].
Субъекты рекламных отношений перечислены в ст. 2 Федерального закона «О рекламе».
К ним относят:
«…1. рекламодатель – лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.
2. рекламопроизводителъ – лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.
3. рекламораспространитель – лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени, и иными способами» [4].
Как считает О. Н. Ткаченко, «…реклама – направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему» [39, c. 45]. Д. Ю. Нархов определяет «реклама – это определенный вид маркетинговой деятельности, который направлен на распространение заведомо оплаченной информации для привлечения потребителей и увеличения объемов продаж» [33, c. 43]. Реклама – это информация, которая доносится до потребителя несколькими способами, при этом содержит сведения об определенном товаре, услуге и т. д. Делается это для популяризации продукции с целью привлечь внимание к рекламируемому объекту. По мнению В. Л. Музыканта, «…реклама – это один из самых действенных способов донести до потенциальных клиентов заранее разработанную маркетологами информацию» [30, c. 98].
Функции одного или нескольких участников рекламной деятельности могут совпадать в одном лице. В роли рекламодателей, а также рекламопроизводителей, и рекламораспространителей выступают юридические лица, а также физические лица – индивидуальные предприниматели, поскольку на объявления физических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, действие вышеуказанного Закона не распространяется
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Права и обязанности субъектов рекламных отношений определяются законодательством о рекламе и договором. Субъектом рекламных отношений являются также потребители рекламы, то есть юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них.
Как отмечает И. В. Христофорова «…функции рекламы следует рассматривать в двух аспектах:
как сознательно определенные организаторами рекламы и вытекающие из её природы информационно-увещевательной коммуникации, инструмента борьбы за покупателя и рынок;
как объективно возникающие вследствие её существования на рынке товаров и услуг (социально-общественные эффекты)» [45, c. 324].
И. В. Христофорова отмечает, что «…реклама выполняет семь основных функций:
привлекает внимание к товарам и брендам, используя разные уловки: яркие краски, оригинальную подачу информации, размеры и др.;
формирует имидж бренда, приглашая огромное количество знаменитостей, спортсменов, актеров и актрис для еще большего увеличения спроса;
информирует о товаре и бренде, предоставляя краткую справку о товаре, поясняя, на что может рассчитывать потребитель, приобретая товар;
убеждает людей, в том, что предлагаемый товар жизненно необходим для человека;
создает стимул к совершению действий, заставляя сделать выбор в пользу рекламируемого продукта;
обеспечивает напоминание, привлекая внимание громким звуком, цветом, музыкой, многократным повторением;
подкрепляет прошлый опыт покупок, убеждая прийти за товаром вновь» [45, c. 325].
Реклама в каждой стране имеет свои особенности. Это связано с национальными традициями, языком, уровнем самосознания, уровнем экономического и политического развития. Рекламные материалы отражают особенности, культурные ценности и идеалы, потребности и интересы общества. В своей рекламной деятельности организации используют разнообразные средства. По этому признаку рекламу можно выделить рекламу в прессе, печатную, телевизионную и радиорекламу, аудиовизуальную, наружную, прямую почтовую, сувенирную и выставочную, интернет-рекламу.
Современная реклама оказывает значительное влияние на психологическое поведение покупателя, которая проявляется на 4 уровнях: когнитивный, аффективный, суггестивный, конативный [38, c. 195]. Итак, способы регулирования процесса принятия потребительских решений обуславливает коммуникационная политика фирмы, которая направлена на продвижение товара на рынок и включает различные виды рекламы, связи с общественностью, средства стимулирования сбыта и сервисную политику, прямые или персональные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках, разработку товарного знака, фирменного стиля, упаковки, формирование благоприятных рыночных отношений между производителями, потребителями и общественностью, работу со средствами массовой информации и др.
1.2 этапы рекламного воздействия на потребителей
В настоящее время существует множество способов проведения рекламных кампаний с помощью различных способов влияния на сознание людей или без их использования. При этом у потребителей может возникнуть данная проблема при ощущении на себе подобного воздействия или, наоборот, при осознании необходимости сознательно принимать решение.
Далее рассмотрим схему и фазы принятия решений потребителями о покупке. Поведение потребителей – действия, непосредственно связанные с приобретением, потреблением товаров и услуг, с распоряжением ими, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними. Это также ответная реакция потребителя на комплекс условий, формирующих его мотивацию к объекту и целям покупки, времени, месту покупки, организации продаж и сервисному обслуживанию [15, c
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
