Развитие конкурентных преимуществ в туризме в условиях интеграционных процессов
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Туризм играет неоспоримо важную роль в решении многих из сегодняшних глобальных проблем таких как, нищета, нехватка рабочих мест, дискриминация прав и возможностей женщин, способствует сохранению экологического и культурного наследия. Сектор туризма составляет 10% мирового ВВП и прямо или косвенно создает одно из десяти рабочих мест в мире. Это достаточно гибкий сектор, в котором, несмотря на различные вызовы внешнего мира, с 2009 года продолжает наблюдаться ежегодный прирост международных туристских прибытий на 4%. Более того, данная отрасль формирует 7% всей международной торговли, что делает ее весьма важной для торгового сообщества. Ведь туризм – это торговля услугами, и в этом секторе его доля занимает 30% от всемирного значения. Особенно важен туризм для стран третьего мира, наименее развитых стран. Он составляет 7% в доле экспортируемых товаров и услуг, а в странах, не являющихся экспортерами нефти или газа – 10%. Он является главным источником дохода в малых островных государствах, таких как, например, некоторые страны Карибского бассейна (Доминиканская республика, Гаити, Куба, Багамы и т.д.) Хорошо разработанные проекты также могут способствовать защите и охране окружающей среды, культурного разнообразия и наследия. Наконец, туризм может играть важную роль в укреплении взаимопонимания, мира и безопасности. Как инструмент мягкой дипломатии, туризм строит мосты между различными народами и создает возможности для расширения культурного обмена между странами и их гостями. Это действительно очень важная часть в жизни человечества, именно поэтому туристический бизнес имеет огромное значение сегодня. Чем более развитой будет данная отрасль бизнеса, тем более развитым будет становиться международный туризм и более сплоченной цивилизация. Этим обусловлена актуальность моего исследования. Актуальность темы заключатся в том, что конкурентоспособность туристических услуг является самым важным критерием для увеличения доли рынка и формирования долгосрочного успеха в отрасли. Конкурентоспособность означает возможность противостоять конкурентам в долгосрочной перспективе и привлекать клиентов в данный сектор меньшими усилиями (ресурсами). Высокий уровень конкурентоспособности помогает достичь значимых побед, построить сильный бренд даже на высококонкурентном рынке. Взаимосвязь понятий конкурентоспособности и качества услуг очевидна: высокое качество туристических услуг повышает конкурентоспособность, а низкое качество снижает данный показатель. Только необходимо четко понимать значение слова «качество товара (услуг)». Качество как фактор конкурентоспособности товаров или услуг необходимо рассматривать с точки зрения целевой аудитории выбранного сегмента. «Качественная услуга не означает «лучшая на рынке, совершенная во всем». Качественная услуга - продукт, который наилучшим образом соответствует потребностям целевого рынка. Для одного потребителя «качественная услуга в туризме» может означать «самая быстрая», а для другого «самая дешевая» [12, С. 55]. При создании конкурентоспособного продукта первым шагом следует изучить потребности целевого рынка и определить критерии, по которым потребитель считает товар качественным. Затем, создав «идеальный по качеству» продукт, следует на регулярной основе следить за соблюдением критериев качества, за эволюцией потребностей целевого рынка. Объектом являются конкурентные преимущества в туризме. Предметом – их формирование и развитие в условиях интеграционных процессов. Цель данной работы заключается в исследовании конкурентных преимуществ в туризме в условиях интеграционных процессов. Задачи исследования: Исследовать теоретические основы понятийного аппарата: конкуренция, конкурентоспособность, конкурентные преимущества. Выявить особенности формирования конкурентных преимуществ в туризме. Изучить направления развития конкурентных преимуществ в туризме на основе интеграционных процессов. В современной российской и иностранной экономической литературе довольно много исследований, которые посвящены теории и практике конкурентоспособности. Значительный вложение в становление теории маркетинговой деятельности и конкурентных преимуществ сделали О.В. Брижашева, С.В. Земляк, В.В. Никишкин, Р. Канаян, К. Канаян, И.А. Красюк, Т.Н. Парамонова, Е.В. Сибирская, И.М. Синяева, В.П. Федько и др. Вопросы по теории и практики в организации и руководстве маркетинга широко описаны в трудах российских ученых Л.А. Брагина, В.Г. Бурмистрова, Т.П. Данько, А.И. Кунаева, Я.Л. Орлова, В.К. Памбухчиянца, Ф.Г. Панкратова, Р.В. Савкиной и др. В работе были использованы как общенаучные методы исследований: анализ, синтез, сравнение, так и специальные методы: экономико-статистический, экономико-математический, балансовый, расчетно- конструктивный и др. Структура курсовой работы: введение, две главы, заключение, список источников. Глава I. Методологические основы формирования конкурентных преимуществ в индустрии туризма
Анализ понятий «конкурентоспособность» и «конкурентное преимущество»
«Конкуренция – это определенные действия, порождающие отношения и борьбу между компаниями на рынке, с целью обеспечения наилучших условий для функционирования собственной компании, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов, и максимизации пр...
Открыть главуФормирование конкурентоспособности предприятия
Конкурентное преимущество - это то, что позволяет организации процветать. Именно на это направлена конкурентная стратегия. Существует два взгляда на основной источник конкурентного преимущества: ресурсный и позиционный. Первый рассматривает возможнос...
Открыть главуОсобенности развития конкурентных преимуществ в туризме
Ниша туристических услуг всегда будет востребована по одной простой причине: все люди ездят в отпуск и всем людям хочется путешествовать. Конечно, все они отличаются по уровню доходов, интересуются разными направлениями и разными видами отдыха. Именн...
Открыть главуИнтеграция в современном мире
Интеграция - один из важнейших политических и экономических международных, субнациональных и региональных процессов. С одной стороны, в процессе интеграции происходит объединение ресурсов, с другой - добровольное самоограничение свободы действий суб...
Открыть главуИнтеграционные объединения в туризме
Неуклонный рост влияния туристических услуг на социально-экономическое положение стран и регионов является одной из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, сопровождающих формирование и развитие мирового хозяйства. Туризм в совре...
Глобализация в туризме на основе интеграционных объединений
Несмотря на положительную тенденцию в развитии туризма, вопросы эффективности и целесообразности интеграционных объединений остаются без должного внимания в нашей стране. По моему мнению, разработка стратегии развития туристической сферы в России ост...
Открыть главуЗаключение
При определении эффективности туризма, следует выделить тот факт, что выгоды, полученные от нее, формируются одновременно как в государственных масштабах, так и в масштабах отдельного конкретно взятого региона и туристической фирмы. Интеграционные объединения в сфере туризма являются самыми распространенными, их участниками выступают туроператоры и агенты, выполняющие посреднические функции непосредственно между потребителями и поставщиком туристических услуг. Интеграционные объединения, которые предполагают участие поставщиков услуг туристической деятельности формируются гораздо реже, потому как рассматриваемые субъекты могут самостоятельно удовлетворять возникающие потребности туристов. Факт мизерного количества объединений в туризме, является одним из объяснений того, что Россия в частности, занимает незначительную долю на мировом туристическом рынке. Несмотря на преимущества, такой важный процесс, как объединение туристических субъектов в крупную конкурентоспособную организацию в России не учитывается, не используется зарубежный опыт создания альянсов, корпораций, групп. Туристические предприятия, в основном, представлены как самостоятельные субъекты, не желающие вступать в интеграционное взаимодействие с другими туристическими и иными предприятиями. Данное «нежелание», по нашему мнению, происходит в результате: 1) отсутствия информации у руководства туристических организаций относительно целесообразности и эффективности интеграционного взаимодействия с иными субъектами; 2) отсутствия гибкости в принятии решений у руководства туристической фирмы; 3) нежелания открывать иным лицам информацию, касательно доходов, расходов и другую информацию финансово-экономического характера, касательно деятельности туристического предприятия; 4) отсутствия государственной поддержки касательно туристических объединений (льгот, программ и т.д.). Именно высокий уровень глобализации экономики, явившейся следствием скачкообразного повышения конкуренции на рынках туристических услуг, дефицита финансовых, сырьевых и других ресурсов, а также мирового экономического кризиса, вынуждает современные туристические фирмы Российской Федерации участвовать в интеграционных процессах, требует создания благоприятных условий для международного въездного и выездного туризма, формирования эффективной нормативно-правовой базы развития туризма, разработки здоровой политики, которая устроит конечного потребителя, повышения эффективности интеграции туристических фирм. Для устранения причин, негативно влияющих на формирование интеграционных объединений в отечественной туристической сфере, предлагается следующее: 1. Доказать, что успешное развитие туристической индустрии определяется многими факторами, в частности, организационной структурой туристических предприятий, наличием потенциала, конкурентоспособностью туристического продукта, функционированием определенных структурных элементов туристических комплекса в целом, способностью противостоять негативным воздействиям окружающей внешней среды и уменьшением воздействия потенциальных рисков. В то же время, исходя из обзора статистической информации, можно сделать вывод о том, что учесть все перечисленные факторы и достичь максимального успеха в туристическом бизнесе одному туристическому предприятию чрезвычайно сложно. Поэтому, в настоящее время, наметилась тенденция образования интеграционных объединений в туризме, позволяющая созданию нового качества различных видов деятельности туристических фирм. Именно это укрепляет жизнеспособность хозяйственной системы данных объединений. 2. Определить приоритетные формы интеграции в туризме. Вертикальную интеграцию предприятий туристической отрасли предложено организовать в форме промышленно-финансового объединения (ФПО), которая особенностями своего организационного строения позволяет объединить финансовый, промышленный и инновационный капитал в одном центре, способный обеспечить развитие туристических предприятий в наиболее эффективном направлении. 3. Разработать комплексный механизм стимулирования развития интеграционных туристических объединений, являющийся совокупностью политического, правового, экономического, организационного и мотивационного механизмов как на государственном и отраслевом уровнях и, включающий методы воздействия на управление, материальные и финансовые ресурсы, социальный и организационный потенциалы. 4. Доказать, что сформированные интеграционные объединения непосредственно влияют на процессы формирования себестоимости и цены туристических услуг, получение прибылей и выгод участников данного объединения. Установить, что при условии сформированных интеграционных объединений, прибыль деятельности субъектов туристического рынка выше, чем при условиях самостоятельного функционирования. 5. Наряду с необходимостью повышения эффективности функционирования интеграционных туристических объединений в Российской Федерации, а также дополняющих их вспомогательных элементов системы, состоящих из предприятий других отраслей экономики, следует осуществить коренную перестройку действующего нормативно-правового обеспечения, создать действенную систему государственной поддержки и стимулирования развития интеграционных объединений, объединить усилия туристских предпринимателей для продвижения комплексного туристического продукта на мировом рынке. Решение проблемной ситуации предлагается на основе определения приоритетных форм интеграции в туризме; разработки комплексного механизма стимулирования развития интеграционных объединений в туризме; обоснования эффективности данных объединений; перестройки действующего нормативноправового обеспечения объединений в туризме.
Список литературы
Александрова А.Ю. Международный туризм: [Учебник] / А.Ю. Александрова. – М.: АспектПресс, 2002. - 470 с. Аникеева, Н.В. Реализация маркетинговой инновации через конкуренцию и конкурентоспособность // Научные труды.- 2015.- Т.12.- № 2.- С. 75-59 Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, ее стратегия и практика / Г. Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2012. – 208 с. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы: учебник/ М.П. Афанасьев. – М.: Издательский центр «Книга», 2012. – 304 с. Белостоцкая, А. А. Оценка качества в системе маркетинга услуг. – СПб.: Изд-во СПГУЭФ, 2014. – 76 с. Дурович, А.П. Реклама в туризме. – Мн.: Новое знание, 2014.– 192 с. Бабич, К., Лахно, И. Оценка имиджа предприятия – М.: Бизнес-Информ. – 2014. – N 8. – С. 47-58. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М: Финансы и статистика, 2014. – 320 с. Балашевич, М.И. Конкурентоспособность продукции как фактор внешнеэкономической безопасности // Экономический вестник университета. Сборник научных трудов ученых и аспирантов.- 2015.- № 1.- С. 71-78 Винокуров Е.Ю. Система индикаторов евразийской интеграции / Е.Ю. Винокуров, А.М. Либман, Ф. Ломбарджи. - Алматы, 2009. - 160 с Голикова, Ю.Б. Маркетинговые исследования. Методы маркетинговых исследований// Теоретические и практические проблемы развития современной науки.- 2014.- № 3.- С. 84-85 Грищенко А.Ю., Бакальская Е.В. Понятия «конкуренция» и «ненадлежащая конкуренция» // Научно-практический электронный журнал Аллея Науки. 2017. N 16. С. 55-57 Гурова И.П. Измерение глобальной и региональной интеграции / И.П. Гурова // Евразийская экономическая интеграция. - 2009. - №3(4). - С.60-73 Изместьев А.А. Формирование кластеров в свете закономерностей регионального развития / А.А. Изместьев // Известия ИГЭА. – 2008. – № (60). – С. 61-66. Калейникова, В.А. Теоретический подход к исследованию проблемы конкурентоспособности товара на рынке // Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме.- 2013.- № 1.- С. 366-369 Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг. – М.: Высшее образование, Юрайт, 2012. – 464 c. Мальков, Е.И. Опрос как форма маркетингового исследования // Наука, образование, кооперация: проблемы и перспективы развития.- 2017.- № 1.- С. 549-552 Никульчев, Е.В. Управление маркетинговыми исследованиями // Экономика и предпринимательство.- 2014.- № 6.- С. 754-756 Пискунова Т.Н. О формировании имиджа туристского предприятия // Российская газета. – 2015. – № 5–6. Синяева И.М. Маркетинг: теория и практика./ И.М.Синяева., О.Н.Романенкова О.Н. – М.: Юрайт, 2011. – 652 с. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. – М.: Изд-во Эксмо, 2013. – 544 с. Шутаева Е.А., Побирченко В.В. К вопросу о трансграничном сотрудничестве: зарубежный опыт, российская практика // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2016. - №7-1. – С. 222-226. Хруцкий В.Е. Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп./ В.Е.Хруцкий., И.В.Корнеева. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 650 с.
