Разработка организационной системы управления диспетчерской службы компании
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Для эффективного функционирования любой современной компании сегодня необходимо четкое сочетание во времени и пространстве трудовых, материальных, технологических, финансовых и информационных ресурсов. Добиться этого довольно сложно, так как при осуществлении деятельности на отдельных рабочих местах так или иначе наблюдаются отклонения от запланированных показателей, и возникает необходимость их корректировки, а главное - координации деятельности взаимоувязанных звеньев организации. Каждая компания нуждается в организации слаженной работа, когда в подразделениях будут выполняться в единицу времени определенные трудовые нормы. Такая работа, как правило, крайне эффективна, рациональна и обладает признаками высокой культуры производства. Для того, чтобы добиться подобного уровня развития, предприятие должно обеспечить полную согласованность действий всех подразделений во времени. В случае появления отклонений от ритма, в компании могут возникать экономические потери, что приводит к дополнительным расходам, которые требуются для восстановления нормального хода работы. Благодаря координации современное предприятие способно достичь подобной согласованности. Таким образом, в настоящее время особую важность приобретает задача согласования и установления правильного соотношения действий организаций, их структурных подразделений и персонала. Чем более детально предприятие будет управлять своей деятельностью, обеспечивая согласованность данного процесса, тем большего экономического эффекта оно сможет добиться при прочих равных условиях. В этом и заключается актуальность выбранной темы. Объект работы: компания ООО "Кабель-Арсенал". Предмет работы: диспетчерская служба компании ООО "Кабель-Арсенал". Цель работы: разработка организационной системы управления диспетчерской службы компании ООО "Кабель-Арсенал". Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Изучить понятие, сущность, цели и задачи координации как центральной функции управления; Исследовать проблемы обеспечения координации деятельности менеджеров в организации; Рассмотреть формы деловых коммуникаций: деловая беседа, обсуждение, совещание; Определить порядок и процедура организации и проведения деловых бесед, обсуждений и совещаний; Дать характеристику компании ООО «Кабель-Арсенал»; Охарактеризовать содержание деятельности диспетчерской службы и построить её организационную структуру в ООО «Кабель-Арсенал»; Составить штатное расписание диспетчерской службы ООО «Кабель-Арсенал»; Составить должностную инструкцию начальника диспетчерской службы ООО «Кабель-Арсенал». Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Понятие, сущность, цели и задачи координации как центральной функции управления
Координация – это согласование и установление целесообразного соотношения действий организаций, их структурных подразделений и служащих для достижения определенных целей с наименьшими затратами сил и средств. [3, с.5] Координация как функция менеджме...
Открыть главуПроблемы обеспечения координации деятельности менеджеров в организации
Особенность координации состоит в том, что она пронизывает весь управленческий процесс, начиная с процесса проектирования до получения итоговых результатов. Управленческие отношения координации имеют своей целью в согласовании деятельности подразделе...
Открыть главуЗаключение
Ключевой задачей функции координации является достижение согласованности в работе всех звеньев организации. Благодаря механизму координации управления на всех уровнях иерархии в компании, можно не просто эффективно координировать деятельность компании на стратегическом уровне. Помимо этого, предприятие способно оперативно и адекватно реагировать на постоянно меняющиеся условия внешней среды, обеспечивая благодаря функции координации эффективное оперативное реагирование. Особенность координации состоит в том, что она пронизывает весь управленческий процесс, начиная с процесса проектирования до получения итоговых результатов. Чем больше количество сотрудников в организации, число уровней иерархии, тем сложнее осуществлять координацию процессов управления при помощи партнерских отношений. Появляется потребность в усилении фактора централизации. В таком случае, в качестве оптимального механизма координации следует выбирать прямой контроль. Деловые отношения и коммуникации напрямую зависят от проведения деловых бесед, обсуждений, совещаний. Они не только способствуют нахождению общих решений, но и помогают сглаживать определенные ситуации и с достоинством выходить из затруднительных ситуаций. Использование навыков деловой коммуникации является важным инструментом, обеспечивающим эффективное взаимодействие с деловыми партнерами. Такое взаимодействие предполагает ориентацию на достижение компромиссных решений, а также на взаимовыгодное сотрудничество, что способствует снижению рисков неблагоприятных итогов совещаний и собраний. Общая, главная цель проведения любых деловых бесед, совещаний или собраний - это принятие совместных решений в результате коллективного обмена информацией, иными словами, достижение определенного результата. Проведение совещаний и собраний является неотъемлемой частью работы компании и его руководства. Современный менеджмент и бизнес просто не может без них обойтись, поскольку данный вид управленческой деятельности способствует разработке и принятию наилучшего решения. Проведение эффективного совещания и собрания должно происходить по важнейшим вопросам, без излишних затрат времени, лишних участников, с правильной предварительной организацией.
Список литературы
Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019, с изм. от 07.04.2020) "Об обществах с ограниченной ответственностью" Блягоз А.И. Сущность и роль координации в управлении корпорацией // Вестник Майкопского государственного технологического университета. – 2009. Бучакова М. А. Координация в управлении: теоретические подходы // Научный вестник Омской академии МВД России. – 2009. С. 3-7. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник для вузов по направлению подготовки "Экономика" и спец. "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Мировая экономика", "Налоги и налогообложение" / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - М.: Магистр; М.: ИНФРА-М, 2010. - 575 с. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (060000) / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 500 с. Громов А.О., Марамохина Е.В. Понятие деловых коммуникаций // Внутрикоммуникативные связи в интегрированных структурах. – 2016. С. 66-71. Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учебное пособие для вузов по спец. "Менеджмент организации" / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 439 с. Жулябина О.А., Черинкова Н.В. Специфика деловой беседы // Перспективы науки. – 2017. С. 230-235. Каргинова В.В., Акоева И.В. Деловые коммуникации в организации // Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. – 2018. С. 19-21. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры / В.И. Курбатов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. Мельникова Е.В., Каблахов Р.И. Эффективное проведение совещания как инструмент современного коммуникативного менеджмента // Вестник СевКавГТИ. - №2(21). – 2015. С. 81-85. Меркулов В. М. Методы и формы координации // Управленческое консультирование. -№11. – 2018. С. 11-23. Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. - 3-е изд. - М.; СПб.; Киев : Издат. дом "Вильямс", 2009. - 665 с. Михайлова М.Г. Подготовка и проведение делового совещания // Будущее науки. – 2017. С. 164-168. Яценко В.В. Координация как функция и компетенция контроллера // Контроллинг. - №71. – 2019. С. 34-37.
