Разновидности коммуникаций
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что для обеспечения эффективной работы любого предприятия необходимо свести к минимуму количество недостатков в сфере управления коммуникациями. Несмотря на достаточно частое использование в практике моделей однонаправленной коммуникации, они все более вытесняются двусторонними моделями, т. к. осуществление обратной связи в информационно-коммуникативном процессе является неотъемлемой частью построения эффективной коммуникации. Степень изученности темы: данная тема очень хорошо изучена многими авторами такими как: Кибанов. А.Я, Мухин. В.И, Маусов. Н.С, Лукичева.Л.И. и т д., информации по данной теме представлено достаточно много чтобы понять и изучить тему. Цель данной работы состоит в том, чтобы проанализировать разновидности коммуникациями, на примере исследование коммуникативной эффективности проанализировать внедрения УТП компании Mixit в интернет аудитории. Для решения поставленной цели, были сформулированы следующие задачи: 1. рассмотреть сущность, понятие и классификация коммуникаций 2. изучить коммуникативную эффективность 3. проанализировать коммуникативную эффективность внедрения УТП компании Mixit в интернет-аудиторию Объект исследования – научные и практические аспекты разновидностей коммуникаций. Предмет исследования – коммуникативная эффективность внедрения УТП компании Mixit в интернет аудитории. В ходе курсовой работы были использованы такие методы, как обзор различных теоретических источников, анализ, фокус-группа, опрос, изучение. Курсовая работа состоит из двух глав, подразделяющихся на несколько параграфов, введения, заключения, списка использованной литературы и приложений. Уникальность и новизна работы заключается в том, что проводилось исследование такой молодой компании, как Mixit. Были рассмотрены разные факторы, влияющие на аудиторию, а также особенности внедрения рекламного сообщения в сети интернет.
Коммуникативная эффективность
Коммуникативной эффективностью называется показатель уровня качества воздействия рекламного сообщения на потенциального потребителя товара или услуги, посредством размещения на различных медиа ресурсах. Она характеризуется числом охвата покупателей, ...
Открыть главуПозиционирование торгового бренда косметики Mixit
Mixit – молодая современная компания, которая имеет собственное производство косметики доступной для каждого. За 5 лет после открытия компания попала в книгу рекордов Гиннеса, так как открыла более 150 магазинов по всей России и 5 магазинов в странах...
Открыть главуОписание метода фокус-группы
Метод фокус-группы является наиболее распространённым среди других методов определения коммуникативной эффективности. Преимущество данного метода состоит в том, что рекламодатель может фактически напрямую наблюдать реакцию аудитории на рекламное сооб...
Открыть главуПроведение и анализ исследования результатов внедрения УТП методом фокус-групп
Для того, чтобы более точно проанализировать эффективность внедрения УТП торговой компании Mixit были собраны 2 фокус-группы. Формирование данных групп происходило путем предварительного опроса, который проходил среди потенциальных представителей цел...
Открыть главуЗаключение
Коммуникация – обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств. Главной задачей было его снижение и максимальное облегчение обмена информацией. Хотя, конечно, есть предел допустимого шума, за порогом которого возможность понимания резко снижается. В особенности трудно в условиях шума понимать сообщение, использующее малознакомый код. К функциональным элементам относятся: источник информации, продуцирующий сообщение; отправитель (или передатчик, кодирующий сообщение в сигналы; канал, проводящий это сообщение); получатель (или приёмник); цель, или место назначения. Преимущество данной схемы состоит в очевидности того, что сообщение, отправленное источником и сообщение, достигнувшее реципиента, имеют неодинаковое значение. В современном мире, где большая конкуренция — это распространенное явление брендам необходимо уделять особое внимание оценке коммуникативной эффективности того или иного рекламного сообщения. При этом важно выстраивать стратегию рекламных кампаний, чтобы степень влияния на аудиторию увеличивалась. В значительной степень этому способствует интернет. При помощи этого канала коммуникации бренд может оказывать конкретное воздействие на свою целевую аудиторию: вызывать желание подражания модели, давать возможность почувствовать себя в тренде и т. д. Помимо этого, интернет позволяет получить отклик на рекламируемый объект. На примере компании Mixit доказано, что только в совокупности реклама и производство будут давать результат. В то время как множество других компаний, которые отдают все внимание производству, забывая про рекламу и подход к ней, не могут добиться успеха и разоряются. Косметический рынок сейчас развит в очень большой степени. Необходимо учитывать все победы и неудачи конкурентов, чтобы компания двигалась дальше. Помимо этого, необходимо помнить, что аудитория сейчас перенасыщена информацией. Именно поэтому нужен креативный подход к рекламным продуктам, чтобы получалось постоянно удивлять потребителя. Компании необходимо четко следовать или самим становиться трендом. С этой точки зрения, нужно быть уникальными. Торговая марка Mixit стала популярной благодаря своим творческим решениям в рекламе и уникальность некоторых продуктов несмотря на то, что существует она достаточно недолго. Для того, чтобы внедрение рекламного продукта или же УТП прошло успешно, необходимо анализировать коммуникативную эффективность того или иного рекламного сообщения. Нужно проводить исследования как до, вовремя, так и после рекламной кампании. Коммуникативная эффективность безусловно является одним из важнейших факторов при разработке рекламного продукта и его внедрения в аудиторию. При этом нельзя не учитывать все возможные проблемы оценки эффективности внедрения рекламного сообщения. В проведенном исследовании делался упор на: - оценку эффективности рекламных сообщений; - определение УТП и позиционирования торговой компании Mixit; - оценка мнения о рекламе в интернете; - определение места рекламы в интернете. Во время исследования было проведено 2 фокус-группы, в которых приняли участие 22 человека. Наибольший интерес вызвал четвертый предложенный вариант (Приложение, рисунок А.4). Благодаря выбранному методу исследования (метод фокус-групп) удалось проанализировать коммуникативную эффективность, определить преимущества бренда и выявить один из часто используемых каналов коммуникации среди аудитории. По результатам проведенного исследования можно утверждать, что гипотеза подтвердилась. Практическая значимость работы в рамках изучения дисциплины «Разработка и технологии производства рекламного продукта» состоит в использовании результатов исследования для дальнейшей разработки рекламных продуктов, а также в умении правильно проводить оценку коммуникативной эффективности. Исходя из результатов исследования, можно утверждать, что все поставленные цели и задачи были выполнены.
Список литературы
Нормативно-правовые акты Федеральный закон «О рекламе»: офиц. текст. – М.: Издательство «Омега Л», 2016 – 37 с. Статьи Андросова, Л. А., Овчинникова, Е. С., Проблема оценки эффективности рекламы. / Л. А. Андросова, Е. С. Овчинникова// Электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство.» - 2016. №3 – С. 4-7. Державина Г. Р., Интернет-реклама как инновационное звено рекламной деятельности предпринимательских структур. / Г. Р. Державина. // Вестник ТГУ, выпуск 2., 2011. – С. 34-35. Катаев А.В., Кринчиян Н. А. Интернет-реклама как комплекс инструментов эффективного маркетингового продвижения предприятия малого бизнеса./ А. В. Катаев, Н. А. Кринчиян - Тамбов: Грамота, 2015. № 6 (96). C. 83-85. Учебники и учебные пособия Ingate Digital Agency, 75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге: учеб. пособие / Ingate Digital Agency. - М., 2015. — 89с. Быкова Н. В., Кисула В. В., Конев П. А., Никитина Т. Е., Новак Л. В., Маркетинг. Учебно-методическое пособие / Н. В. Быкова, В. В. Кисула, П. А. Конев, Т. Е. Никитина, Л. В. Новак – Нижний Новгород: научная общественная организация «Профессиональная наука», 2018. – С. 192-194. Гойхман, О.Я. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова, В.И. Дубинский. - М.: Инфра-М, 2018. - 253 c. Карпова С. В. Рекламное дело. 2-е изд., пер и доп. Учебник для бакалавров / С. В. Карпова – М.: Юрайт, 2013 – С. 297-303. Николаева, М. А. Интернет-реклама в продвижении товаров и услуг: учеб. пособие / М. А. Николаева, - М.: Екатеринбург Урал.гос. пед. ун-т., 2017. — 164 с. Нахимова, Е.А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие, стер / Е.А. Нахимова, А.П. Чудинов. - М.: Флинта, 2015. - 164 c. Панкратов, Ф. Г., Баженов, Ю. К., Шахурин, В. Г. Основы рекламы: Учебник / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов., В. Г. Шахурин. - М.: Дашков и Ко, 2015. — 539 с. Чабанюк, Т. А. Теория и практика рекламы: учеб. пособие / Т. А. Чабанюк. – Комсомольск-на- Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. — 62 с. Чамкин, А.С. Основы коммуникологии (теория коммуникации): Учебное пособие / А.С. Чамкин. - М.: Инфра-М, 2018. - 384 c. Шунейко, А.А. Основы успешной коммуникации: Учебное пособие / А.А. Шунейко, И.А. Авдеенко. - М.: Флинта, 2016. - 192 c. Неопубликованные источники Григорьева, Л. Ю. Лекционный материал «Фокус группа» по предмету «Разработка и технологии рекламного продукта» / Л. Ю. Григорьева от 24.04.2019. Электронные ресурсы Вся статистика интернета на 2019 год в мире и в России. [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: https://www.web-canape.ru/business/vsya-statistika-interneta-na-2019-god-v-mire-i-v-rossii/ (дата обращения 27.05.2020) Джей Абрахам: как создать уникальное торговое предложение? [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: http://www.blog-kaplunoff.ru/sovety-guru/206-dzhej-abraxam-kak-sozdat-unikalnoe-torgovoe-predlozhenie.html (дата обращения 27.05.2020) Интернет-реклама. [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_i/internet-reklama/ (дата обращения 27.05.2020) Интернет-реклама. [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: https://adindustry.ru/internet-advertising (дата обращения 27.05.2020) Коммуникативная эффективность рекламы [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: http://www.uamconsult.com/book_508_chapter_42_7.3._Kommunikativnaja_ehffektivnost_reklamy.html (дата обращения 27.05.2020) Коммуникативная эффективность рекламы [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: http://www.uamconsult.com/book_508_chapter_42_7.3._Kommunikativnaja_ehffektivnost_reklamy.html (дата обращения 27.05.2020) Коммуникативная эффективность рекламы. Построение модели оценки эффективности. [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: https://studbooks.net/1508378/marketing/kommunikativnaya_effektivnost_reklamy (дата обращения 27.05.2020) Метод фокус-групп. [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: http://www.marketing.spb.ru/lib-research/focus/belanovsky/13.htm (дата обращения 27.05.2020) Позиционирование товара на современном рынке. [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: https://memosales.ru/konkurenciya/pozicionirovanie-tovara-na-rynke (дата обращения 27.05.2020) Родичев, И. Интерактивная реклама. Методы, примеры и технологии [Электронный ресурс] / И. Родичев — Электрон. дан. - URL: http://bubunta.com/interaktivnaja-reklama-metody-primery-i-tehnologii.html (дата обращения 27.05.2020) Родичев, И. Интерактивная реклама. Методы, примеры и технологии [Электронный ресурс] / И. Родичев — Электрон. дан. - URL: http://bubunta.com/interaktivnaja-reklama-metody-primery-i-tehnologii.html (дата обращения 27.05.2020) Социологическое исследование. Фокус-группа [Электронный ресурс] / — Электрон. дан. - URL: http://www.grandars.ru/college/sociologiya/fokus-gruppa.html (дата обращения 27.05.2020) Фокус-группа. [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: http://www.grandars.ru/college/sociologiya/fokus-gruppa.html (дата обращения 27.05.2020) Фролова, Е. Самые популярные социальные сети в России 2015 [Электронный ресурс] / Е. Фролова — Электрон. дан. - URL: http://www.pro-smm.com/populyarnye- socialnye-seti-v-rossii-2015 (дата обращения 27.05.2020) Что такое позиционирование продукта в маркетинге? [Электронный ресурс] / Электрон. Дан. - URL: http://powerbranding.ru/pozicionirovanie/osnovy-metody-strategii/ (дата обращения 27.05.2020)
