Пути решения проблемы этического воспитания в кафе «Шоколадница»

Как было сказано в параграфе 2.2, в кафе «Шоколадница», есть ряд проблем, связанных с этическими нормами и принципами сотрудников. В основном, это касается персонала, занимающего более низшие должности.
Проблема кроется в неустойчивом коллективе, постоянной текучести кадров. Текучка кадров, в свою очередь, происходит за счет молодости и неопытности персонала, нежеланию молодых сотрудников работать на низовых должностях.
Для решения задач, связанных с этическим воспитанием сотрудников, менеджерами кафе, проводятся собрания, позволяющие обучить персонал, как правильно нужно себя вести с посетителями и как правильно общаться внутри коллектива.
У каждого сотрудника кафе, свое понимание о нормах этики, это касается и директоров, и менеджеров, и других сотрудников

. Каждый по-своему понимает такие понятия, как долг, мораль, справедливость, этикет. Для любой компании имеет большую важность нравственные представления сотрудников. Для соблюдения интересов компании, многие включают в обязательную документацию кодекс этики. Это позволяет соблюдать интересы и ценности компании. Данный кодекс распространяется на всех сотрудников организации. В нем прописываются действия сотрудников и пути выхода из сложных и конфликтных ситуаций. Функции этического кодекса представлены в таблице 4.
Таблица 4: Функции этического кодекса
№ Тип Описание
1 Повышение качества отношений между сотрудниками Данная функция рассматривает общение сотрудников одинаковых должностей между своим подразделением и между разными подразделениями компании, а также общение по принципу «руководитель-подчиненный»
2 Усиление корпоративной идентичности Общие нормы и стандарты для формирования единой этики для коммуникаций внутри коллектива
3 Репутационная составляющая Данная функция направлена на снижение риска этических нарушений внутри организации, и по возможности предотвращать конфликтные ситуации.
Также, для пути решения такой проблемы, как этическое воспитание, в кафе «Шоколадница», возможно внедрить тренинги, которые будет проводить специалист в данной области